Gmail ช่วยให้คุณตอบกลับอีเมลได้อย่างรวดเร็วด้วยคำแนะนำและเทมเพลตช่วยตอบ
ในหน้านี้
- ตอบกลับอีเมล
- ตอบกลับเนื้อหาของอีเมลฉบับก่อนหน้าโดยตรง
- ส่งข้อความตอบกลับที่เขียนไว้ล่วงหน้า
- เปลี่ยนเรื่องในข้อความตอบกลับ
หมายเหตุ: วิธีการเหล่านี้ใช้สำหรับเวอร์ชันเว็บเป็นหลักเท่านั้น ดูวิธีการเปลี่ยนสำหรับอุปกรณ์เคลื่อนที่
ตอบกลับอีเมล
- ใน Outlook: คลิกตอบกลับในริบบิ้น
- ใน Gmail: คลิกตอบกลับในข้อความ หากต้องการตอบกลับอย่างรวดเร็ว ให้ใช้คําแนะนําจากฟีเจอร์ช่วยตอบ
ดูวิธีการ
ตอบและตอบทุกคน
- ไปที่ Gmail ในคอมพิวเตอร์
- เปิดอีเมล
- คลิกตอบหรือตอบทุกคนใต้ข้อความ
- คลิกส่ง หากคุณคลิกส่ง +
ระบบจะเก็บการสนทนานั้นไว้หรือนำออกจากกล่องจดหมายจนกว่าจะมีคนตอบ ดูข้อมูลเพิ่มเติมเกี่ยวกับการเก็บ
ระบบจะเก็บการสนทนานั้นไว้หรือนำออกจากกล่องจดหมายจนกว่าจะมีคนตอบ ดูข้อมูลเพิ่มเติมได้ที่ศูนย์ช่วยเหลือของ Gmail
ตัวเลือกการตอบโดยย่อ
| หากต้องการตอบกลับอีเมลเดียวหรืออีเมลล่าสุดในชุดข้อความ ให้คลิก |
|
| หากต้องการตอบกลับอีเมลในชุดข้อความ ให้คลิกตอบกลับ |
|
| หากต้องการส่งต่ออีเมลเดียวหรืออีเมลล่าสุดในชุดข้อความ ให้คลิก |
|
หากต้องการส่งต่ออีเมลในชุดข้อความ ให้คลิกเพิ่มเติม   ส่งต่อ |
|
หากต้องการดูอีเมลก่อนหน้าในชุดข้อความ ให้คลิกแสดงเนื้อหาที่ถูกตัด  |
|
| หากต้องการส่งต่อการสนทนาทั้งหมด ให้คลิกเพิ่มเติม ส่งต่อทั้งหมดที่ด้านบน |
|
| หากต้องการใช้สมาร์ทรีพลาย ให้คลิกการตอบกลับที่แนะนำที่ด้านล่างของอีเมล จากนั้นจึงจะแก้ไขอีเมลก่อนส่งได้ |
ตอบกลับเนื้อหาของอีเมลฉบับก่อนหน้าโดยตรง
- ใน Outlook: หากต้องการตอบกลับ ให้พิมพ์ "ดูการตอบกลับของฉันในบรรทัดด้านล่าง" จากนั้นพิมพ์ลงในข้อความก่อนหน้า
- วิธีดำเนินการใน Gmail: คัดลอกข้อความจากข้อความก่อนหน้าลงในการตอบกลับ และใช้รูปแบบการอ้างอิง จากนั้นพิมพ์ข้อความตอบกลับของคุณ
ดูวิธีการ
- เปิด Gmail แล้วคัดลอกส่วนของอีเมลที่ต้องการตอบ
- คลิกตอบกลับ
- คลิกตัวเลือกการจัดรูปแบบ
เครื่องหมายคำพูด
การดำเนินการนี้จะเพิ่มแถบสีเทาโดยทำเครื่องหมายตำแหน่งที่คุณอ้างอิงจากข้อความต้นฉบับ- วางข้อความต้นฉบับถัดจากแถบสีเทา
- กด Enter และป้อนการตอบกลับภายใต้ข้อความต้นฉบับ
โดยการตอบกลับจะไม่มีแถบสีเทา จึงทำให้ข้อความดังกล่าวดูโดดเด่นกว่าข้อความต้นฉบับ- คลิกส่ง
ส่งข้อความตอบกลับที่เขียนไว้ล่วงหน้า
- ใน Outlook: แทรกส่วนประกอบด่วนในหน้าต่างข้อความ
- ใน Gmail: ใช้เทมเพลตอีเมล
ดูวิธีการ
เปิดใช้เทมเพลต
- เปิด Gmail
- ที่ด้านขวาบน ให้คลิกการตั้งค่า
- คลิกขั้นสูงที่ด้านบน
- ในส่วนเทมเพลต ให้เลือกเปิดใช้
- คลิกบันทึกการเปลี่ยนแปลงที่ด้านล่าง
สร้างหรือเปลี่ยนเทมเพลต
- เปิด Gmail แล้วคลิก เขียน
- ป้อนข้อความเทมเพลตในหน้าต่างเขียน
- คลิกเพิ่มเติม
- เลือกตัวเลือกต่อไปนี้
- หากต้องการสร้างเทมเพลตใหม่ ให้คลิกบันทึกฉบับร่างเป็นเทมเพลต
- หากต้องการเปลี่ยนเทมเพลตที่บันทึกก่อนหน้านี้ ให้คลิกบันทึกฉบับร่างเป็นเทมเพลต จากนั้นในส่วนเขียนทับเทมเพลต ให้เลือกเทมเพลตแล้วคลิกบันทึกเพื่อเขียนทับ
- หากต้องการสร้างเทมเพลตใหม่ ให้คลิกบันทึกฉบับร่างเป็นเทมเพลต
- (ไม่บังคับ) หากต้องการส่งอีเมล ให้เขียนข้อความแล้วคลิกส่ง
แทรกเทมเพลต
- เปิด Gmail แล้วคลิก เขียน
- คลิกเพิ่มเติม
- หากต้องการแทรกเทมเพลต ให้เลือกเทมเพลตที่บันทึกเพื่อแทรกในอีเมล ในหัวข้อแทรกเทมเพลต
- เขียนส่วนที่เหลือของข้อความแล้วคลิกส่ง
เคล็ดลับ: หากคุณเป็นผู้สมัครใช้บริการ Workspace Individual คุณสามารถสร้างอีเมลแบรนด์แล้วส่งถึงผู้รับพร้อมกันได้ครั้งละหลายราย
เปลี่ยนเรื่องในข้อความตอบกลับ
- ใน Outlook: ในส่วนเรื่อง ให้พิมพ์ชื่อเรื่องใหม่
- ใน Gmail: แก้ไขเรื่องในหน้าต่างตอบกลับ
ดูวิธีการ
แก้ไขหัวเรื่องอีเมล
- คลิกลูกศรลง
แก้ไขเรื่องถัดจากประเภทการตอบกลับ
- ป้อนเรื่องใหม่
Google, Google Workspace และเครื่องหมายและโลโก้ที่เกี่ยวข้องเป็นเครื่องหมายการค้าของ Google LLC ชื่อบริษัทและชื่อผลิตภัณฑ์อื่นๆ ทั้งหมดเป็นเครื่องหมายการค้าของ บริษัทที่เกี่ยวข้อง