Enregistrer votre appareil Android

Cet article s'adresse exclusivement aux clients G Suite. En savoir plus sur G Suite

L'enregistrement d'un appareil Android dans le service Gestion des appareils mobiles vous permet d'accéder à votre compte G Suite et à vos applications professionnelles pendant vos déplacements. Pour gérer un appareil, vous pouvez demander de l'aide à votre administrateur G Suite, qui veille à la sécurité des données de votre entreprise.

Avant de commencer

Ces instructions s'appliquent aux utilisateurs d'appareils Pixel fonctionnant sous Android 8.0 ou version ultérieure. La configuration peut varier si vous utilisez un autre type d'appareil.

Pour commencer, vous devez disposer d'un compte G Suite et d'un appareil mobile personnel ou détenu par l'entreprise. Contactez votre administrateur si vous ne possédez pas de compte G Suite. Vous pouvez enregistrer un appareil actuellement utilisé, neuf ou réinitialisé.

Enregistrer un appareil personnel

Étape 1 : Connectez-vous à votre compte

Sur un appareil neuf ou réinitialisé :

  1. Démarrez l'appareil.
    Une invite s'affiche pour vous connecter à votre compte G Suite.
  2. Appuyez sur Suivant.

Sur un appareil actuellement utilisé :

  1. Appuyez sur Paramètres puis Comptes.
  2. Appuyez ensuite sur Ajouter un compte puis Google.

 

Ensuite, procédez comme suit :

  1. Connectez-vous avec votre nom d'utilisateur et votre mot de passe G Suite, puis appuyez sur Suivant.

    Remarque : Le nom d'utilisateur correspond à l'adresse e-mail que vous utilisez dans votre organisation.
     
  2. Appuyez sur Accepter pour accepter les conditions d'utilisation et les règles de confidentialité.

Quelles sont les étapes suivantes ?

Vous serez peut-être invité à installer l'application Google Apps Device Policy, à créer un profil professionnel ou à faire les deux. Si tel est le cas, suivez la procédure ci-dessous pour continuer l'enregistrement de votre appareil. Si aucune de ces invites ne s'affiche, vous pouvez commencer à utiliser vos applications directement.

Pour installer d'autres applications, accédez au Google Play Store.

Étape 2 : Installez l'application Device Policy

Grâce à l'application Google Apps Device Policy, votre administrateur peut gérer votre appareil et contrôler certains paramètres. Vous devrez par exemple utiliser un profil professionnel ou le verrouillage d'écran. Cette application est préinstallée par défaut sur les appareils Pixel. Il vous suffira donc d'installer une mise à jour de la version intégrée.

  1. Si vous êtes invité à installer l'application Google Apps Device Policy, appuyez sur Suivant.
  2. Appuyez sur Installer pour mettre à jour l'application Google Apps Device Policy.
    Si vous disposez d'un appareil neuf ou réinitialisé, votre administrateur gère et protège ce dernier.
  3. Si vous êtes invité à configurer votre appareil professionnel, choisissez l'une des options suivantes :
    1. S'il s'agit d'un appareil détenu par l'entreprise, appuyez sur Suivant.
    2. S'il s'agit d'un appareil personnel, appuyez sur Cet appareil m'appartient, puis appuyez sur Suivant.
  1. (Facultatif) Si vous êtes invité à autoriser l'application Device Policy à gérer vos appels téléphoniques, appuyez sur Autoriser.
  2. (Facultatif) Si votre administrateur vous offre la possibilité de créer un profil professionnel, ou s'il vous demande d'en créer un :
    1. Lorsque vous y êtes invité, appuyez sur Suivant.
    2. Suivez la procédure indiquée dans Créer un profil professionnel.
  3. Connectez-vous à votre compte G Suite et commencez à utiliser vos applications.
Étape 3 : Créez un profil professionnel

Un profil professionnel permet de séparer vos applications et données personnelles et professionnelles. Nous vous recommandons de créer votre profil professionnel. Ainsi, votre administrateur ne peut pas supprimer d'applications ou de données personnelles sur votre appareil.

  1. Si vous êtes invité à créer un profil professionnel, appuyez sur Configurer puis OK.
  2. (Facultatif, mais non recommandé) Appuyez sur Je n'ai pas besoin d'un profil professionnel.
  3. Appuyez sur Suivant.
    Si vous décidez de ne pas utiliser de profil professionnel, vous êtes invité à activer l'administrateur de l'appareil. Cela vous permet de réaliser certaines opérations sur votre appareil, comme le localiser ou modifier le volume de la sonnerie.
  4. (Facultatif) Pour activer l'administrateur de l'appareil, appuyez sur Activer puis Appliquer.
  5. (Facultatif) Si vous y êtes invité, appuyez sur Chiffrer, puis effectuez les actions suivantes :
    1. Appuyez sur Chiffrer le téléphone. Si vous y êtes invité, confirmez votre code PIN.
    2. Pour lancer le chiffrement de votre appareil, appuyez à nouveau sur Chiffrer le téléphone.
      Cette opération peut prendre quelques minutes.

      Vous recevrez un message si votre administrateur doit approuver votre appareil. Attendez de recevoir ce message avant de continuer.
  6. Appuyez sur Suivant chaque fois que vous y êtes invité.
  7. Une fois parvenu à la fenêtre "Règles", appuyez sur Suivant pour revenir à l'écran de connexion.
  8. Connectez-vous à votre compte G Suite et commencez à utiliser vos applications.
    Vous pouvez lancer des applications Android Enterprise, signalées par l'image d'une valise. Appuyez sur l'application que vous souhaitez utiliser pour la lancer.
    Vous pouvez également accéder au Google Play StorePlay Store,  d'où vous pouvez installer les applications gérées que vous voulez utiliser.

    Remarque : En fonction des paramètres sélectionnés par votre administrateur, vous ne pourrez peut-être pas installer toutes les applications souhaitées. Si tel est le cas, contactez votre administrateur.

Conseil : Si nécessaire, vous pouvez consulter l'article qui décrit la procédure pour supprimer un profil professionnel et recommencer la configuration.

Enregistrer un appareil détenu par l'entreprise

Avant de commencer

Rétablissez la configuration d'usine sur votre appareil actuellement utilisé.

Cette étape n'est pas nécessaire si vous utilisez un appareil neuf.

  1. Appuyez sur Paramètres puis Sauvegarde et réinitialisation puis Rétablir la configuration d'usine.
  2. Suivez les instructions qui s'affichent.
Étape 1 : Connectez-vous à votre compte
  1. Lorsque vous y êtes invité, connectez-vous à votre compte Google, puis appuyez sur Suivant.
  2. Saisissez votre nom d'utilisateur et votre mot de passe, en appuyant sur Suivant chaque fois que vous y êtes invité.
  3. Cliquez sur Accepter pour accepter les conditions d'utilisation et les règles de confidentialité.
Étape 2 : Installez l'application Device Policy

Grâce à l'application Google Apps Device Policy, votre administrateur peut gérer votre appareil et contrôler certains paramètres. Vous devrez par exemple utiliser le verrouillage de l'écran ou le chiffrement de l'appareil. Cette application est préinstallée par défaut sur les appareils Pixel. Il vous suffira donc d'installer une mise à jour de la version intégrée.

  1. Lorsque vous êtes invité à installer l'application Google Apps Device Policy, appuyez sur Suivant.
  2. (Facultatif) Appuyez sur Installer pour installer une mise à jour de l'application Google Apps Device Policy.
  3. Lorsque vous y êtes invité, appuyez sur Suivant.
  4. Lorsque vous êtes invité à autoriser l'application Device Policy à gérer vos appels téléphoniques, appuyez sur Autoriser.
  5. Appuyez sur Suivant chaque fois que vous y êtes invité pour revenir à l'écran de connexion.
  6. Connectez-vous et accédez au Google Play Store géré Play Store pour installer les applications gérées que vous souhaitez utiliser.
    Remarque : En fonction des paramètres sélectionnés par votre administrateur, vous ne pourrez peut-être pas installer toutes les applications souhaitées. Si tel est le cas, contactez votre administrateur.

Dépannage

Pourquoi ne puis-je pas me connecter à mon compte G Suite ?

Si vous saisissez votre nom d'utilisateur et votre mot de passe, et qu'une nouvelle page s'affiche vous indiquant que vous ne pouvez pas vous connecter, cela signifie que vous avez probablement activé la validation en deux étapes pour votre compte.

  1. Appuyez sur Suivant pour vous connecter en utilisant le navigateur de votre appareil.
  2. Dans la fenêtre qui s'ouvre, saisissez votre nom d'utilisateur et votre mot de passe.
  3. Saisissez votre code de validation en deux étapes.

Si le problème persiste, contactez votre administrateur.

Je ne parviens pas à synchroniser les applications et les données

Vous pouvez choisir à quel moment synchroniser les applications et les données entre le domaine de votre organisation et votre appareil.

  1. Sur votre appareil, accédez à Paramètres SNIPPET Comptes SNIPPET Google.
  2. Si une application que vous avez sélectionnée ne se synchronise pas, contactez avec administrateur pour vérifier avec lui que cette application a bien été activée pour votre compte.
Pourquoi ne puis-je pas configurer un profil professionnel ?

Tous les appareils ne sont pas compatibles avec les profils professionnels. Il est également possible que votre administrateur ne vous ait pas accordé l'autorisation d'utiliser ce type de profil. Pour plus d'informations, contactez votre administrateur ou consultez l'article Qu'est-ce qu'un profil professionnel ?.

Articles associés

Cet article vous a-t-il été utile ?
Comment pouvons-nous l'améliorer ?