デバイスから仕事用アカウントまたはプロファイルを削除すると、アカウントに関連付けられているすべてのデータ(メール、連絡先、設定など)がそのデバイスから削除されます。デバイスに仕事用プロファイルがある場合は、仕事用の管理対象アプリもそのデバイスから削除されます。パソコン、ウェブブラウザ、他の認証済みモバイル デバイスでログインすれば、Google Workspace データに引き続きアクセスできます。
仕事用プロファイルを設定していない場合や、従来の「デバイスの管理者」モードを使用していない場合に仕事用アカウントを削除すると、その仕事用アカウントをデバイスに再追加したときに、デバイスのすべてのアプリ(個人用アプリを含む)が削除されます。
仕事用アカウントまたはプロファイルを削除する
Android 8.0 Oreo 以降を搭載した Pixel デバイスをご利用の場合は、次の操作を行います。別のデバイスでは手順が異なることがあります。
- デバイスで [設定] [アカウント] をタップします。
[アカウント] が表示されない場合は、[ユーザーとアカウント] をタップします。 - 上部の [仕事用プロファイルを削除] [削除] をタップします。
[仕事用プロファイルを削除] が表示されない場合は、削除するアカウント [アカウントの削除] [アカウントの削除] [OK] をタップします。 - 必要に応じて、スマートフォンのパターン、PIN、パスワードを入力します。
エラー メッセージが表示される場合は、ユーザーがモバイル デバイスから仕事用アカウントを削除することを組織が許可していない可能性があります。詳しくは、管理者にお問い合わせください。
注: 仕事用アカウントを削除した後も通知が届く場合は、Android デバイスを出荷時の設定にリセットしてください。