สําคัญ: การประชุมทางวิดีโอแบบสดจะใช้ได้เฉพาะกับการประชุมที่จัดโดยผู้ใช้ Google Workspace บางรุ่นเท่านั้น
วิธีแก้ไขปัญหาที่พบเมื่อสตรีมการประชุมแบบสดมีดังนี้
ผู้ชมสตรีมแบบสด
ฉันดูสตรีมวิดีโอได้ แต่ไม่ได้ยินเสียง
โปรดลองดำเนินการต่อไปนี้
- เพิ่มระดับเสียงใน Meet โดยคลิกเสียง
ในแถบควบคุมที่ด้านล่าง
- เพิ่มระดับเสียงในคอมพิวเตอร์หรือโทรศัพท์
- ขอให้ผู้จัดการประชุมตรวจสอบว่าไม่ได้ปิดเสียงตัวเองในการประชุม รวมทั้งเสียงภายในการประชุมยังใช้งานได้ตามปกติ
ในแถบควบคุมที่ด้านล่างมีข้อความแสดงข้อผิดพลาดว่า "สตรีมนี้ไม่พร้อมใช้งานในโดเมนของคุณ"
- เฉพาะผู้ใช้ที่อยู่ในองค์กรเดียวกันกับผู้จัดการประชุมเท่านั้นที่จะดูสตรีมได้
- โปรดลงชื่อเข้าสู่ระบบโดยใช้บัญชีจากองค์กรเดียวกับผู้จัดการประชุม ตัวอย่างเช่น ให้ออกจากระบบบัญชี Gmail ส่วนบุคคล แล้วลงชื่อกลับเข้าสู่ระบบโดยใช้บัญชี Google Workspace ของที่ทำงานหรือโรงเรียน จากนั้นจึงลองเปิดสตรีมอีกครั้ง
มีข้อความแสดงข้อผิดพลาด "สตรีมนี้ไม่พร้อมใช้งานสำหรับบัญชีของคุณ" แสดงขึ้น
- หากต้องการดูสตรีมแบบสด คุณต้องอยู่ในองค์กรเดียวกับผู้จัดการประชุม
- โปรดลงชื่อเข้าสู่ระบบบัญชีจากองค์กรเดียวกับผู้จัดการประชุม
- ตัวอย่างเช่น หากผู้จัดอยู่ใน Google Workspace ขององค์กรที่ทำงานหรือโรงเรียน ให้คุณออกจากระบบบัญชี Gmail ส่วนตัวแล้วเข้าสู่ระบบบัญชี Google Workspace แทน
มีข้อความแสดงข้อผิดพลาด "กำลังรอให้สตรีมเริ่มต้น" แสดงขึ้น
- ผู้จัดการประชุมจะต้องเริ่มต้นสตรีมด้วยตนเอง โปรดขอให้ผู้จัดการประชุมตรวจสอบว่าเริ่มสตรีมแบบสดแล้ว
- ข้อความนี้จะปรากฏขึ้นจนกว่าผู้จัดการประชุมจะคลิกเพิ่มเติม
เริ่มสตรีมมิงในคอมพิวเตอร์ แม้ว่าจะผ่านเวลาเริ่มประชุมที่กำหนดไปแล้วก็ตาม
ทำไมฉันถึงไม่มีสิทธิ์ในการดูสตรีมแบบสดเวอร์ชันใหม่
- ปัจจุบันเวอร์ชันนี้จำกัดไว้สำหรับผู้ชม 10,000 คนแรกเท่านั้น
- คุณจะยังดูสตรีมแบบสดผ่านเวอร์ชันเดิมได้
- การเปิดตัวจะเป็นแบบค่อยเป็นค่อยไปและอาจยังไม่พร้อมใช้งานสำหรับคุณ
- ติดตามข้อมูลล่าสุดผ่านทางอัปเดตเกี่ยวกับ Workspace
- เฉพาะผู้ที่ใช้เวอร์ชันใหม่เท่านั้นที่จะส่งรีแอ็กชันได้
- ใช้คอมพิวเตอร์เพื่อให้ได้ประสบการณ์การรับชมที่ดีที่สุด
- อุปกรณ์ Android บางรุ่นรองรับฟีเจอร์บางอย่างในการสตรีมแบบสดเวอร์ชันใหม่
ฉันจะส่งความคิดเห็นถึงผู้นำเสนอหรือผู้จัดการประชุมได้อย่างไร
โปรดติดต่อผู้นำเสนอหรือผู้จัดการประชุมโดยตรง คุณจะส่งความคิดเห็นถึงผู้นำเสนอหรือผู้จัดการประชุมจากหน้าจอผู้ชมโดยตรงไม่ได้
ผู้จัดสตรีมแบบสด
ฉันไม่เห็นปุ่ม "เริ่มสตรีมมิง"
- คุณต้องกำหนดค่าสตรีมมิงในปฏิทินก่อนถึงเวลาประชุม คุณจะเพิ่มสตรีมแบบสดหลังจากที่การประชุมเริ่มต้นไปแล้วไม่ได้ เนื่องจากการทำเช่นนั้นจะเปลี่ยนรหัสการประชุมที่ใช้เพื่อเข้าร่วม
- ผู้ดูแลระบบ Google Workspace จะต้องเปิดใช้สตรีมมิงด้วย มีเพียงผู้เข้าร่วมที่อยู่ในองค์กรเดียวกับผู้จัดการประชุมเท่านั้นที่จะเริ่มหรือหยุดสตรีมมิงได้
ผู้ชมเข้าถึงสตรีมแบบสดที่ฉันกำหนดค่าไว้ไม่ได้
- หลังจากเริ่มประชุมแล้ว คุณต้องคลิกเพิ่มเติม
- นอกจากนี้ เฉพาะผู้ชมที่อยู่ในองค์กรเดียวกับผู้จัดการประชุมเท่านั้นที่จะดูสตรีมแบบสดได้