Inviare report sugli arresti anomali per GWMMO

Puoi contribuire a migliorare Google Workspace Migration for Microsoft Outlook (GWMMO) inviando a Google report sugli arresti anomali.

Come faccio ad attivare i report sugli arresti anomali? 

Quando configuri GWMMO, seleziona la casella Invia i report di arresto anomalo e le statistiche di utilizzo a Google. Se GWMMO ha un arresto anomalo, raccoglieremo i dati che possono aiutarci a migliorarlo e a evitare che il problema si ripeta.

Che cos'è un report sugli arresti anomali?

Il report può includere dati personali e informazioni sul sistema, tra cui:

• Il tuo nome o indirizzo email
• La versione di GWMMO che stai utilizzando
• Gli eventuali file e servizi associati che erano in esecuzione quando si è verificato l'arresto anomalo di GWMMO
• I dati elaborati al momento dell'arresto anomalo, che potrebbero includere informazioni sui contatti o sui messaggi

Visualizzare i report sugli arresti anomali

Ogni report sugli arresti anomali che ci invii viene memorizzato in un file sul tuo computer. Per aprire i report e vedere quali sono esattamente i dati che riceviamo:

1. Vai a C:\Utenti\tuo-nome-utente\AppData\Local\Temp (o %TEMP%).
2. Apri il file in un editor di testo. Il nome del file del report sugli arresti anomali deve essere simile a ID.dmp, dove ID è l'ID dell'arresto anomalo.

Disattivare l'invio di report sugli arresti anomali

Se vuoi interrompere l'invio dei report sugli arresti anomali, scegli un'opzione:

• Interfaccia di GWMMO: deseleziona la casella Invia report di arresti anomali a Google.

• Riga di comando: inserisci --nocrash_reporting nella riga di comando di ClientMigration.exe.

  Per maggiori dettagli, vedi Eseguire migrazioni dalla riga di comando.

• Registro di sistema di Microsoft Windows: completa i seguenti passaggi:

  Se utilizzi una versione a 32 bit di Outlook su una versione a 64 bit di Windows, devi creare questa chiave del Registro di sistema nel percorso corretto per le applicazioni a 32 bit. Per maggiori dettagli, vedi Configurare opzioni mediante il Registro di sistema.

  1. Nel menu Start, fai clic su Sistema WindowsEsegui.

     In alternativa, premi il tasto Windows + R.

  2. Nella casella Esegui, inserisci regedit.
  3. Fai clic su OK.
  4. Sul lato sinistro del Registro di sistema, passa alla cartella HKEY_CURRENT_USER\Software\Google\Update\ClientState\{7DF3B6EE-9890-4307-BDE5-E1F3FCB09771}.
  5. Sul lato destro del registro, fai clic con il pulsante destro del mouse su usagestats e scegli Modifica.
  6. Nella casella Modifica valore DWORD (32 bit), in Dati valore, specifica 1.
  7. Fai clic su OK.

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