Cómo se gestiona tu dispositivo iOS

Este artículo está dirigido a los clientes de G Suite. Para gestionar tus aplicaciones de Google personales en un dispositivo iOS, consulta la página Sincroniza el correo, los contactos, el calendario y mucho más

Cuando tu organización gestiona tu dispositivo Apple® iOS®, permites que tu administrador controle algunos de los datos y funciones. Puedes comprobar las funciones del dispositivo que controla el administrador tal como se explica más abajo. Si tienes alguna pregunta sobre funciones concretas, ponte en contacto con tu administrador de TI.

Tu cuenta personal seguirá siendo privada

Si usas tu dispositivo para acceder a varias cuentas de Google, tu organización solo podrá controlar los datos de tu cuenta de trabajo o de tu centro educativo. Por ejemplo, si tienes una cuenta personal de Gmail y una cuenta de correo electrónico del trabajo, tu empleador solo podrá consultar la información de esta última. La actividad del navegador en modo privado o de incógnito en el navegador Chrome o en Apple® Safari® seguirá siendo privada.

Puede que necesites un perfil de configuración

Al iniciar sesión por primera vez en tu cuenta de trabajo o de centro educativo en tu dispositivo, es posible que tengas que instalar un perfil de configuración de gestión de dispositivos móviles de Google. El perfil ayuda a tu administrador a proteger y gestionar tu dispositivo. Si no instalas el perfil, es posible que no puedas acceder a tus datos de trabajo en tu dispositivo. 

Solo puedes tener una cuenta con un perfil de configuración en tu dispositivo. Si quieres utilizar otra cuenta con ese perfil, debes eliminar tanto la que estés usando como el perfil asociado e instalar el perfil con la cuenta nueva. Para obtener más información sobre los perfiles de configuración y cómo eliminarlos, consulta Funcionamiento de los perfiles de políticas de dispositivos iOS.

Tu administrador puede controlar algunas funciones

Función Qué controla tu administrador...
Contraseña del dispositivo

Tu administrador puede pedirte que definas una contraseña para bloquear la pantalla. Es posible que la contraseña tenga que cumplir con ciertos requisitos, como:

  • Un número mínimo de caracteres
  • Una fecha de caducidad
  • Un límite de tiempo para que la pantalla se bloquee de forma automática
  • El borrado automático de los datos del dispositivo (lo que equivaldría a recuperar su configuración de fábrica) si la contraseña se introduce mal demasiadas veces

Si la contraseña no cumple los requisitos de tu organización, no podrás acceder a tu cuenta de trabajo en el dispositivo.

Acceso a la pantalla bloqueada

Tu administrador puede controlar el contenido al que puedes acceder cuando tu dispositivo está bloqueado, lo que incluye:

  • El Centro de control
  • El Centro de notificaciones
  • La vista Hoy
  • Siri®
Borrado remoto

Tu administrador puede borrar de forma remota tu cuenta de trabajo del dispositivo. Al borrarla, todos los datos asociados a ella se borran del dispositivo. 

Un administrador también puede borrar todo el dispositivo, incluidos todos tus datos y aplicaciones personales. Algunas organizaciones requieren que se realice esta acción si pierdes el dispositivo o te lo roban. Si tu administrador elimina de forma remota los datos de todo el dispositivo, puedes restaurar tu contenido personal mediante una copia de seguridad de Apple® iCloud® o iTunes®. Para obtener más información sobre la restauración de datos, consulta la documentación de Apple.

Aplicaciones gestionadas

Tu administrador puede conservar una lista con aplicaciones para que las instales en el dispositivo. Puedes acceder a estas aplicaciones desde la aplicación Google Device Policy e instalarlas de forma gratuita. Tu administrador puede eliminar aplicaciones y datos asociados de tu dispositivo. También puede decidir si puedes:

  • Utilizar aplicaciones gestionadas para abrir tus documentos personales.
  • Abrir documentos creados en aplicaciones gestionadas en tus aplicaciones personales.
  • Compartir documentos creados en aplicaciones gestionadas con Apple® AirDrop®. Puedes seguir utilizando AirDrop para compartir tus documentos personales.
  • Almacenar documentos creados en aplicaciones gestionadas con iCloud. Puedes seguir utilizando iCloud para tus documentos personales.
  • Utilizar tus datos móviles para conectarte a Internet y utilizar aplicaciones gestionadas, incluso en itinerancia.
Copias de seguridad

Cuando haces una copia de seguridad de tu dispositivo iOS en iTunes, tu administrador puede requerir que esté cifrada. Se almacenará una copia de seguridad cifrada en el ordenador, que podrás utilizar para restaurar tu dispositivo. Una vez que tu administrador haya activado este ajuste, iTunes te pedirá que introduzcas una contraseña. Deberás introducir esta contraseña para restaurar tu dispositivo iOS.

Nota: No se puede crear una copia de seguridad ni sincronizar el dispositivo sin tu permiso.

iCloud Tu administrador puede permitirte que conectes el dispositivo a iCloud para almacenar los datos y sincronizarlos más tarde con tus dispositivos autorizados. Es posible que tu organización te pida que todos los días se haga una copia de seguridad automática del dispositivo en iCloud. Para hacerlo, el dispositivo iOS debe estar encendido, bloqueado y conectado a una fuente de alimentación.
Apple® Handoff® Tu administrador puede controlar si puedes utilizar Handoff para enviar datos entre dispositivos.
Safari

Tu administrador puede controlar algunas funciones en Safari, entre las que se incluyen:

  • Autocompletar cuando rellenas un formulario online
  • Advertencias de sitios web fraudulentos
  • Oracle® JavaScript®
  • Ventanas emergentes
  • Uso de cookies
Fotos, cámara y capturas de pantalla Tu administrador puede impedir que se sincronicen las fotos de tu carrete con "Mis fotos en streaming". También puede decidir si se te permite almacenar y compartir fotos y vídeos en iCloud. También puede desactivar tu cámara o impedir que hagas capturas y grabaciones de tu pantalla.
Siri® Tu administrador puede controlar si Siri está activado o desactivado y si responde cuando el dispositivo está bloqueado.
Apple® Watch® Si has añadido tu cuenta de trabajo a tu dispositivo Watch, tu administrador podrá controlar si el reloj se bloquea de forma automática cuando te lo quites. Puedes desbloquearlo con la contraseña o con un Apple® iPhone® vinculado.

Comprobar qué funciones del dispositivo controla tu administrador

  1. En tu dispositivo, toca Ajustes y luego General y luego Gestión de perfiles y dispositivos.
  2. En Gestión de dispositivos móviles, toca Perfil de carga útil de Google Apps Device Policy.
  3. Toca Más información y luego y elige una opción:
    • Para ver la configuración que tu administrador puede controlar en tu dispositivo, toca Gestión de dispositivos móviles.
    • Para ver las restricciones de red en tu dispositivo, toca Perfil de restricciones de uso de la red.
  4. Vuelve al Perfil de carga útil de Google Apps Device Policy y toca Restricciones para ver las restricciones del dispositivo.
  5. Toca Restricciones y luego Contraseña para ver qué requisitos debe cumplir una contraseña de tu dispositivo.
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