รหัสและข้อความแสดงข้อผิดพลาดของ GWMMO

คุณสามารถใช้ Google Workspace Migration for Microsoft Exchange (GWMME) เพื่อย้ายข้อมูล Outlook ได้ด้วย 

คุณอาจพบรหัสหรือข้อความแสดงข้อผิดพลาดเมื่อใช้ Google Workspace Migration for Microsoft Outlook (GWMMO) 

ลองใช้เครื่องมือวิเคราะห์บันทึก

เครื่องมือนี้จะตรวจพบปัญหาส่วนใหญ่ได้โดยใช้เวลาไม่นานหลังการส่ง 

• ส่งบันทึกการติดตามของคุณ (ในรูปแบบไฟล์ที่ไม่ได้บีบอัดหรือไฟล์ ZIP) ไปที่เครื่องมือวิเคราะห์บันทึกกล่องเครื่องมือของ Google Admin
• ส่งไฟล์ที่ไม่ได้บีบอัดไปที่เครื่องมือวิเคราะห์บันทึก 2 เพื่อทำการวิเคราะห์บันทึกแบบขั้นสูง 

โปรดดูรายละเอียดเกี่ยวกับตำแหน่งของไฟล์บันทึกการติดตาม

แก้ปัญหารหัสและข้อความแสดงข้อผิดพลาด

รหัสหรือข้อความแสดงข้อผิดพลาด	วิธีแก้ปัญหา
Error 400: invalid_request: เวอร์ชันของแอปที่ใช้อยู่ไม่มีฟีเจอร์ด้านความปลอดภัยล่าสุดที่จะช่วยปกป้องคุณ โปรดดาวน์โหลดแอปจากแหล่งที่เชื่อถือได้และอัปเดตให้เป็นเวอร์ชันล่าสุดที่ให้ความปลอดภัยมากที่สุด	ตรวจสอบว่าคุณใช้ GWMMO เวอร์ชันล่าสุดอยู่ โปรดดูรายละเอียดที่หัวข้อดาวน์โหลดและติดตั้ง GWMMO
ไม่สามารถกำหนดอีเมลผู้รับ	รายการผู้ส่ง ผู้รับ หรือสมุดที่อยู่เป็นรูปแบบที่อยู่ที่ไม่ใช่ SMTP และระบบจะไม่ย้ายข้อมูลนั้น โปรดเปลี่ยนอีเมลให้อยู่ในรูปแบบ [e-mail] หัวข้อที่เกี่ยวข้อง แก้ปัญหาการย้ายข้อมูล Outlook
ผู้ใช้ไม่ยอมรับข้อกำหนดในการให้บริการของ Gmail	ผู้ใช้ต้องลงชื่อเข้าใช้ Gmail และยอมรับข้อกําหนดในการให้บริการก่อนดําเนินการต่อ
MAPI_E_PST_SIZE_EXCEEDED 0x8004060c	โดยปกติแล้วจะหมายถึงไฟล์ PST ใหญ่เกินขนาดสูงสุดที่ Outlook รองรับ โปรดดูข้อมูลเกี่ยวกับขนาดไฟล์ PST ที่รองรับในเอกสารประกอบของ Microsoft
0x8004010f 0x80070005	คุณอาจได้รับข้อผิดพลาดนี้ในกรณีต่อไปนี้ คุณไม่มีสิทธิ์เข้าถึงไฟล์ PST ที่อยู่ระหว่างการย้ายข้อมูล GWMMO เข้าถึงไฟล์ PST ไม่ได้ GWMMO ต้องมีทั้งสิทธิ์อ่านและเขียนไฟล์
0x80040109	มีการประมวลผลอื่นกำลังเข้าถึงไฟล์ PST ที่อยู่ระหว่างการย้ายข้อมูลหรือโปรไฟล์ Outlook พร้อมกันกับ GWMMO ตรวจสอบว่าแอปพลิเคชัน MAPI อื่นๆ ที่มีสิทธิ์เข้าถึงโปรไฟล์ไม่ได้ทํางานอยู่ขณะดำเนินการย้ายข้อมูล ตรวจสอบว่าซอฟต์แวร์ป้องกันไวรัส ซอฟต์แวร์สํารองข้อมูล หรือซอฟต์แวร์การค้นหาบนเดสก์ท็อปไม่ได้รวมไฟล์ PST ไว้ในการสแกน
0x80041066	ระบบข้ามการย้ายอีเมลเนื่องจากอีเมลนั้นใหญ่กว่าขนาดอีเมลสูงสุดของ Gmail หากต้องการย้ายอีเมลไปยังบัญชีใหม่ คุณต้องดําเนินการด้วยตนเอง (เช่น เพิ่มไฟล์ลงใน Google ไดรฟ์) หัวข้อที่เกี่ยวข้อง ส่งไฟล์แนบไปกับข้อความ Gmail อัปโหลดไฟล์ไปยังไดรฟ์
0x80070035	ไฟล์ PST ที่อยู่ระหว่างการย้ายข้อมูลมีเส้นทางไม่ถูกต้อง เส้นทางที่ระบุคือการแชร์เครือข่าย (\\servername\share\...) และเป็นเส้นทางที่ไม่ถูกต้อง โปรดคัดลอกไฟล์ PST ไปยังไดรฟ์ในเครื่อง (โดยปกติจะเป็น C:) และย้ายข้อมูลจากไดรฟ์นั้น
0x80070036	คุณอาจเห็นข้อผิดพลาดนี้หากผู้ใช้ที่ดำเนินการย้ายข้อมูลมีสิทธิ์ไม่เพียงพอที่จะเข้าถึงไฟล์ PST หรือ GWMMO ค้นหาไฟล์ไม่พบ โปรดตรวจสอบว่า GWMMO มีทั้งสิทธิ์อ่านและเขียนไฟล์ PST
0x80072ee2	GWMMO พบข้อผิดพลาดชั่วคราว เลือกย้ายเฉพาะข้อมูลใหม่ แล้วลองย้ายข้อมูลอีกครั้ง โปรดดูรายละเอียดที่หัวข้อเลือกข้อมูล Outlook ที่จะนําเข้า ข้อผิดพลาดนี้ยังอาจเกิดจากเครือข่ายหมดเวลาได้เช่นกัน การเปลี่ยนคีย์รีจิสทรีอาจช่วยแก้ไขปัญหานี้ได้ โปรดดูรายละเอียดที่หัวข้อรหัสข้อผิดพลาด 0x8007065e หัวข้อที่เกี่ยวข้อง การย้ายข้อความขนาดใหญ่อาจหมดเวลาเมื่อใช้การเชื่อมต่อที่มีความเร็วต่ำ
0x8007065e	คุณอาจเห็นปัญหานี้หากสร้างรายการรีจิสทรีสำหรับการหมดเวลาของเครือข่ายด้วยข้อมูลรีจิสทรีประเภทอื่นที่ไม่ใช่ REG_DWORD โดยสามารถตรวจสอบประเภทข้อมูลได้ด้วยวิธีดังนี้ ใช้ Registry Editor (regedit) เพื่อไปที่ HKEY_CURRENT_USER\Software\Google\Google Apps Migration\Other ตรวจสอบว่ารายการทั้งหมดเป็น Type: REG_DWORD หากจําเป็น โปรดดูวิธีเปลี่ยนประเภทข้อมูลรีจิสทรีในเอกสารประกอบของ Microsoft

_{Google, Google Workspace และเครื่องหมายและโลโก้ที่เกี่ยวข้องเป็นเครื่องหมายการค้าของ Google LLC ชื่อบริษัทและชื่อผลิตภัณฑ์อื่นๆ ทั้งหมดเป็นเครื่องหมายการค้าของ บริษัทที่เกี่ยวข้อง}