Códigos de erro e mensagens do GWWMO

Você também pode usar o Google Workspace Migration for Microsoft Exchange (GWMME) para migrar seus dados do Outlook. 

Você talvez veja códigos e mensagens de erro ao usar o Google Workspace Migration for Microsoft Outlook (GWMMO).

Testar o Log Analyzer

Esta ferramenta identifica a maioria dos problemas alguns instantes após o envio.

• Envie seus registros de trace (como arquivos ZIP ou descompactados) para o Log Analyzer do Google Admin Toolbox.
• Para fazer a análise avançada de registros, envie arquivos descompactados para o Log Analyzer 2. 

Saiba onde encontrar os arquivos dos registros de rastreamento.

Resolver problemas relacionados a códigos de erro e mensagens

Código de erro ou mensagem	Como resolver o problema
Erro 400: invalid_request: a versão do app que você está usando não inclui os recursos de segurança mais recentes para garantir sua proteção. Faça o download de uma fonte confiável e atualize para a versão mais recente e segura.	Confirme que você está usando a versão mais recente do GWMMO. Veja mais detalhes em Fazer o download e instalar o GWMMO.
Não é possível determinar o destinatário do e-mail	As entradas dos remetentes, dos destinatários ou da lista de endereços estão em um formato de endereço que não é SMTP e não serão migradas. Formate o endereço no formato [e-mail]. Tema relacionado: Resolver problemas de migração do Microsoft Outlook
O usuário não concordou com os Termos de Serviço do Gmail	O usuário precisa fazer login no Gmail e aceitar os Termos de Serviço antes de continuar.
MAPI_E_PST_SIZE_EXCEEDED 0x8004060c	Geralmente indica que um arquivo PST excede o tamanho máximo permitido pelo Outlook. Consulte a documentação da Microsoft para saber mais sobre o tamanho de arquivo PST compatível.
0x8004010f 0x80070005	Você poderá ver esse erro nestas situações: Você não tem privilégios para acessar o arquivo PST que está sendo migrado. O GWMMO não pode acessar o arquivo PST. O GWMMO exige acesso de leitura e gravação ao arquivo.
0x80040109	Outro processo está acessando o arquivo PST ou o perfil do Outlook ao mesmo tempo que o GWMMO. Garanta que outro qualquer outro app MAPI com acesso ao perfil não esteja sendo executado no momento da migração. Confirme que o software antivírus, de backup ou de pesquisa no computador exclui os arquivos PST das verificações.
0x80041066	Uma mensagem foi ignorada porque excede o limite de tamanho de mensagens do Gmail. Se você quiser mover a mensagem para sua nova conta, faça isso manualmente (por exemplo, adicione o arquivo ao Google Drive). Temas relacionados: Enviar anexos na mensagem do Gmail Fazer upload e armazenar arquivos no Drive
0x80070035	O arquivo PST que está sendo migrado tem um caminho incorreto. O caminho especificado é um compartilhamento de rede (\\nomedoservidor\compartilhamento\...) e não é válido. Copie o arquivo PST para a unidade local (geralmente C:) e migre o arquivo dessa unidade.
0x80070036	Este erro aparece quando o usuário que está realizando a migração não tem privilégios suficientes para acessar o arquivo PST ou o GWMMO não consegue encontrar o arquivo. Verifique se o GWWMO tem acesso de leitura e gravação aos arquivos PST.
0x80072ee2	O GWMMO está apresentando erros temporários. Selecione Migrar apenas novos dados e tente migrar novamente. Veja mais detalhes em Escolher quais dados do Outlook importar. O erro também pode ser causado por tempos limite de rede. Mudar as chaves de registro talvez resolva esse problema. Veja mais detalhes em Código de erro 0x8007065e. Tema relacionado: Migrar mensagens grandes pode esgotar o tempo limite em uma conexão lenta
0x8007065e	Você poderá ver esse problema se as entradas de registro de tempo limite da rede forem criadas com um tipo de dados de registro que não seja REG_DWORD. Para verificar o tipo dos dados, faça o seguinte: No Editor do Registro (regedit), acesse HKEY_CURRENT_USER\Software\Google\Google Apps Migration\Other. Verifique se todas as entradas são do tipo REG_DWORD. Se necessário, consulte a documentação da Microsoft sobre como alterar o tipo de dados do registro.

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