GWMMO のエラーコードとエラー メッセージ

Google Workspace Migration for Microsoft Exchange (GWMME)を使用して Outlook データを移行することもできます。

Google Workspace Migration for Microsoft Outlook (GWMMO)の使用時にエラーコードまたはエラー メッセージが表示されることがあります。

Log Analyzer を試す

このツールを使うと、ほとんどの問題を送信から数分以内に特定できます。

• Google 管理者ツールボックスの Log Analyzer に、トレースログ（非圧縮ファイルまたは ZIP ファイル）を送信します。
• 高度なログ分析を行うには、非圧縮ファイルを Log Analyzer 2 に送信します。

詳しくは、トレースログ ファイルが保存されている場所に関する説明をご覧ください。

エラーコードとエラー メッセージのトラブルシューティング

エラーコードまたはメッセージ	トラブルシューティングの手順
エラー 400: Invalid_request: The version of the app you're using doesn't include the latest security features to keep you protected. Please make sure to download from a trusted source and update to the latest, most secure version（ご利用のアプリのバージョンには、最新のセキュリティ機能が含まれておらず、安全な状態ではありません。信頼できる提供元からダウンロードし、最も安全な最新バージョンに更新してください）	GWMMO の最新バージョンを使用していることをご確認ください。詳しくは、GWMMO をダウンロードしてインストールするをご覧ください。
Can't determine recipient email（送信先メールアドレスを確定できません）	送信者、受信者、またはアドレス帳のエントリが SMTP アドレス以外の形式であるため、移行されません。[e-mail] の形式になるようにアドレスを変更します。 関連トピック: Microsoft Outlook からの移行のトラブルシューティング
User has not agreed to the Gmail Terms of Service（ユーザーが Gmail の利用規約に同意していません）	ユーザーは事前に Gmail にログインして利用規約に同意する必要があります。
MAPI_E_PST_SIZE_EXCEEDED 0x8004060c	通常、PST ファイルが Outlook でサポートされている最大サイズを超えていることを意味します。 サポートされる PST ファイルのサイズについては、Microsoft のドキュメントをご確認ください。
0x8004010f 0x80070005	このエラーは、次の場合に表示されることがあります。 移行する PST ファイルにアクセスする権限がない。 GWMMO が PST ファイルにアクセスできない。GWMMO にはファイルの読み取り権限と書き込み権限の両方が必要です。
0x80040109	GWMMO と同時に、別のプロセスでも移行対象の PST ファイルまたは Outlook プロファイルへのアクセスが行われています。 プロファイルにアクセスできるその他の MAPI アプリケーションが移行中に実行されていないことを確認してください。 ウイルス対策ソフトウェア、バックアップ ソフトウェア、デスクトップ検索ソフトウェアによるスキャン対象から PST ファイルを除外してください。
0x80041066	Gmail のメッセージ サイズの上限を超えているため、メールがスキップされました。 新しいアカウントにこのメールを移行する場合は、手動で行う必要があります（Google ドライブにファイルを追加するなど）。 関連トピック: Gmail のメールにファイルを添付して送信する ドライブにファイルをアップロードする
0x80070035	移行対象の PST ファイルのパスが正しくありません。指定されたパスはネットワーク共有（\\servername\share\...）であるため、無効です。 PST ファイルをローカル ドライブ（通常は C:）にコピーしてから移行してください。
0x80070036	このエラーは、移行を実施しているユーザーに PST ファイルへの十分なアクセス権がない場合、または GWMMO でファイルが見つからない場合に表示されることがあります。 GWMMO に PST ファイルに対する読み取り権限と書き込み権限の両方があることをご確認ください。
0x80072ee2	GWMMO で一時的なエラーが発生しています。 [新しいデータのみを移行] を選択して、もう一度移行をお試しください。詳しくは、インポートする Outlook データを選択するをご覧ください。 このエラーは、ネットワークのタイムアウトが原因で発生することもあります。レジストリキーを変更すると解決する場合があります。詳しくは、エラーコード 0x8007065e をご覧ください。 関連トピック: 容量の大きいメッセージを移行すると、低速の接続ではタイムアウトになる場合がある
0x8007065e	REG_DWORD 以外のレジストリ データ型を使用してネットワーク タイムアウト レジストリのエントリを作成すると、この問題が発生することがあります。 データ型を確認する手順は次のとおりです。 レジストリ エディタ（regedit）を使用して、HKEY_CURRENT_USER\Software\Google\Google Apps Migration\Other に移動します。 すべてのエントリが Type: REG_DWORD であることを確認します。 必要に応じて、レジストリ データ型の変更方法について Microsoft のドキュメントをご確認ください。

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