Menggunakan aplikasi Google Apps Device Policy

Artikel ini hanya berlaku bagi pelanggan Google Workspace. Pelajari Google Workspace lebih lanjut.

Catatan: Aplikasi pengelolaan Android baru, Android Device Policy, kini tersedia. Kami akan menghentikan aplikasi Google Apps Device Policy pada 26 Oktober 2021. Pelajari cara beralih perangkat.

Anda dapat menyiapkan aplikasi Google Apps Device Policy di perangkat Android 2.2+ untuk membuatnya lebih aman. Setelah disiapkan, administrator dapat menerapkan kebijakan keamanan dan menghapus total perangkat dari jarak jauh jika hilang.

Buka semua   |   Tutup semua

 Yang dapat dilakukan dengan aplikasi

Administrator Anda dapat . . .

Administrator Anda dapat menetapkan kebijakan keamanan berikut:

  • Kekuatan sandi perangkat dan panjang yang diwajibkan.
  • Jumlah untuk item berikut:
    • ​Sandi tidak valid yang diizinkan sebelum perangkat dihapus total.
    • Sandi yang masa berlakunya baru saja habis yang diblokir.
    • Hari sebelum masa berlaku sandi perangkat habis.
    • Menit tidak aktif sebelum perangkat terkunci secara otomatis.
    • Hari perangkat tidak disinkronkan sebelum dihapus total.
  • Pengauditan aplikasi.
  • Penghapusan total perangkat atau akun dari perangkat.
  • Persyaratan versi aplikasi Device Policy.
  • Pemblokiran perangkat yang keamanannya disusupi.
Anda dapat . . .

Saat dibuka di perangkat, aplikasi Google Apps Device Policy akan terbuka pada layar Status. Untuk melihat layar Kebijakan atau Pesan, ketuk "" untuk memilih layar yang ingin dilihat.

Anda dapat menggunakan aplikasi Google Apps Device Policy untuk:

 

  • Mengelola perangkat: Anda dapat mengakses halaman Perangkat Saya untuk menderingkan, mengunci, dan menemukan perangkat Anda serta mereset PIN kunci layar. Anda juga dapat menghapus data perangkat dari jarak jauh jika diizinkan oleh admin. Untuk informasi selengkapnya, lihat Melihat dan mengelola perangkat seluler.
  • Menyinkronkan perangkat: Di layar Status, Anda dapat melihat terakhir kali perangkat berhasil disinkronkan dengan server. Untuk menyinkronkan perangkat secara manual guna memastikan bahwa Anda memiliki kebijakan terbaru, ketuk Sinkronkan Sekarang.
  • Melihat kebijakan keamanan dan setelan jaringan: Pada layar Kebijakan, Anda dapat melihat kebijakan keamanan yang ditetapkan admin di perangkat Anda. Jika perangkat tidak mematuhi kebijakan yang ditetapkan, Anda harus mengambil tindakan yang ditampilkan untuk mengatasinya.
  • Melihat detail tentang perangkat Anda: Layar Kebijakan mencantumkan detail tentang perangkat Anda yang dibagikan dengan administrator, seperti versi aplikasi Google Apps Device Policy, versi OS perangkat, model perangkat, alamat email Anda, jaringan Wi-Fi yang dikonfigurasi administrator, dan sertifikat server.
  • Mendapatkan dukungan multi-akun: Jika Anda menyiapkan aplikasi Google Apps Device Policy menggunakan beberapa akun Google Workspace dengan kebijakan berbeda, kebijakan yang paling ketat akan diterapkan di perangkat Anda. Misalnya, jika salah satu domain mengharuskan PIN perangkat sepanjang 4 karakter dan domain yang lain mengharuskan 6 karakter, perangkat akan menerapkan panjang 6 karakter. Untuk informasi selengkapnya, administrator dapat melihat Membantu pengguna perangkat Android yang dikelola.

    Note:  Anda tidak dapat menyiapkan beberapa akun Google Workspace jika menggunakan aplikasi Google Apps Device Policy versi 7.80 atau yang lebih tinggi.

  • Membuat profil kerja: Jika organisasi menggunakan Android di tempat kerja, Anda dapat menyiapkan profil kerja.
    Untuk membuat profil kerja, Anda harus memiliki perangkat dengan Android 5.0 Lollipop atau versi lebih baru yang mendukung profil terkelola. 

Gunakan aplikasi

Mendownload aplikasi Google Apps Device Policy

Mendownload aplikasi

  1. Buka Google Play Store.
  2. Telusuri Google Apps Device Policy.
  3. Ketuk "".
  4. Ikuti petunjuk di layar.

Menginstal aplikasi

  1. Buka listing aplikasi di Google Play.
  2. Klik Instal.
  3. Pilih perangkat Android 2.2+ tempat Anda ingin menginstal aplikasi Google Apps Device Policy.
  4. Klik Instal.
Setelah menginstal aplikasi Google Apps Device Policy pada perangkat, Anda harus menyiapkan aplikasi.
Menyiapkan aplikasi 
  1. Ketuk notifikasi penginstalan atau Google Apps Device Policy "" untuk membuka aplikasi.
  2. (Opsional) Jika Anda belum login ke akun Google Workspace di perangkat, ketuk Tambahkan Akun dan selesaikan langkah-langkah berikut:
    1. Masukkan nama pengguna dan sandi Anda.
    2. Jika menggunakan Verifikasi 2 Langkah, Anda mungkin perlu memasukkan Sandi aplikasi, bukan sandi Google Workspace normal Anda. Pelajari sandi aplikasi lebih lanjut.
    3. Setujui Persyaratan Layanan dan Kebijakan Privasi.
  3. (Opsional) Jika Anda login ke beberapa akun Google Workspace di perangkat, geser dari kiri dan pilih akun tempat Anda ingin menyiapkan aplikasi.
    Catatan: Jika perangkat dimiliki oleh organisasi atau memiliki profil kerja dan beberapa akun Google Workspace terkelola, Anda mungkin harus menghapus semua akun dan menyisakan satu untuk menyelesaikan penyiapan. Jika demikian, lihat Menghapus akun dari perangkat Android.
  4. (Opsional) Jika diminta untuk menyinkronkan akun, tap Berikutnya.
  5. Ketuk Berikutnya untuk mendaftarkan perangkat Anda ke server.
  6. Ketuk Aktifkan untuk menyetel aplikasi Google Apps Device Policy sebagai administrator perangkat.
    Catatan: Jika administrator mengharuskan Anda membuat profil kerja, Anda akan diminta untuk membuat profil sekarang.
  7. Ketuk Terapkan untuk mengonfirmasi penerapan.
  8. (Opsional) Jika perlu mengubah setelan, seperti memilih PIN untuk perangkat, Anda akan diberi tahu untuk membuat perubahan ini di layar Kebijakan sebelum perangkat diaktifkan.
  9. (Opsional) Jika administrator harus menyetujui perangkat sebelum perangkat dapat disinkronkan dengan Google Workspace, Anda akan melihat catatan di layar Status bahwa perangkat sedang menunggu persetujuan. Anda akan menerima notifikasi di perangkat ketika administrator menyetujuinya.

Setelah Anda menyiapkan aplikasi Google Apps Device Policy, semua data Google Workspace (email, kalender, kontak, dan sebagainya) akan mulai disinkronkan ke perangkat. Lihat beberapa fitur pengelolaan perangkat pengguna, seperti menemukan dan menderingkan perangkat dari jarak jauh jika perangkat hilang.

Meng-uninstal atau nonaktifkan aplikasi

Jika menginstal aplikasi Google Apps Device Policy di perangkat, itu adalah aplikasi pengguna dan Anda dapat meng-uninstalnya. Namun, jika Anda mengaktifkan aplikasi Google Apps Device Policy di perangkat, itu adalah aplikasi sistem dan Anda tidak dapat meng-uninstalnya, tetapi dapat menonaktifkannya.

Ada dua cara untuk meng-uninstal atau menonaktifkan aplikasi Google Apps Device Policy—Anda dapat membatalkan pendaftaran semua akun yang terkait dengan aplikasi tersebut, lalu meng-uninstal atau menonaktifkannya:

  1. Buka "" di perangkat Android.
  2. Di layar Status, sentuh Batalkan Pendaftaran untuk setiap akun yang telah Anda daftarkan dengan perangkat.
  3. Bergantung pada perangkat Anda, buka salah satu opsi berikut:
    • Setelan lalu Aplikasi lalu Kelola Aplikasi
    • Setelan lalu Aplikasi.
  4. Pilih "".
  5. Ketuk Uninstal atau Nonaktifkan, lalu Oke untuk menghapusnya.

Atau, Anda dapat menonaktifkan aplikasi Google Apps Device Policy lalu meng-uninstal atau menonaktifkannya:

  1. Di perangkat Android, buka Setelan lalu Keamanan.
  2. Ketuk salah satu opsi berikut:
    • Pilih administrator perangkat
    • Administrator perangkat
  3. Hapus centang "".
  4. Ketuk Nonaktifkan.
  5. Ketuk Oke.
  6. Bergantung pada perangkat Anda, buka salah satu opsi berikut:
    • Setelan lalu Aplikasi lalu Kelola Aplikasi
    • Setelan lalu Aplikasi.
  7. Ketuk "".
  8. Ketuk Uninstal atau Nonaktifkan, lalu Oke untuk menghapusnya.

Jika administrator menerapkan kebijakan perangkat di perangkat, maka setelah Anda meng-uninstal atau menonaktifkan aplikasi Google Apps Device Policy, perangkat akan berhenti disinkronkan dengan akun Google Workspace Anda.

Pemecahan masalah

Saat mencoba menambahkan akun Google Workspace, saya menerima pesan error "Autentikasi gagal. Masukkan ulang sandi dan coba lagi."

Sentuh notifikasi, lalu masukkan nama pengguna dan sandi Google Workspace Anda.

Jika terus mengalami error ini, kemungkinan besar Anda telah mengaktifkan Verifikasi 2 Langkah untuk akun Anda dan perlu memasukkan Sandi aplikasi, bukan sandi Google Workspace.

Jika Sandi aplikasi tidak berfungsi, hubungi administrator untuk mendapatkan bantuan.

Error login (Anda memasukkan sandi yang salah)

Jika domain menerapkan kebijakan perangkat untuk Android dan Anda tidak menginstal dan mengaktifkan aplikasi Google Apps Device Policy di perangkat Android, Anda akan melihat error login saat menambahkan akun Google Workspace. Untuk mengatasi masalah ini, instal dan aktifkan aplikasi Google Apps Device Policy.

Jika organisasi menggunakan Single Sign-On (SSO), hubungi administrator untuk mengetahui detail cara login.

Notifikasi Perlu Tindakan

Jika terus melihat notifikasi Perlu Tindakan dari aplikasi Google Apps Device Policy, perangkat Anda mungkin tidak memenuhi persyaratan keamanan organisasi. Buka aplikasi Device Policy untuk memeriksanya. 

  • Jika melihat pesan Akun dinonaktifkan karena melanggar beberapa kebijakan, Anda mungkin harus mengubah beberapa setelan di perangkat. Buka bagian Kebijakan pada aplikasi untuk melihat setelan yang perlu diubah. 
  • Jika muncul pesan Hanya satu akun terkelola diizinkan, artinya Anda memiliki terlalu banyak akun Google Workspace di perangkat. Anda harus menghapus semua dan menyisakan satu akun Google Workspace terkelola dari perangkat. Untuk mengetahui detailnya, lihat Menghapus akun dari perangkat Android
  • Aplikasi Device Policy mungkin tidak berhasil disinkronkan dengan server selama lebih dari 24 jam. Jika hal ini terjadi, aplikasi Google Workspace akan berhenti disinkronkan. Untuk memeriksa waktu sinkronisasi terakhir yang berhasil, buka bagian Pesan pada aplikasi Device Policy. Sinkronisasi dapat gagal jika perangkat memiliki akses jaringan yang tidak konsisten atau jika Anda menggunakan aplikasi pengelola tugas di perangkat.
  • Jika Anda melihat Perangkat milik Perusahaan hanya tersedia untuk lisensi G Suite Business atau lebih tinggi, administrator harus mengupgrade lisensi sebelum Anda dapat menggunakan perangkat.

Perangkat ini tidak aman dan telah dinonaktifkan oleh administrator.

Anda melihat error ini jika perangkat disusupi. Misalnya, perangkat di-root—proses yang menghilangkan batasan pada perangkat. Akun perusahaan akan berhenti disinkronkan ke perangkat hingga Anda mengatasi masalah tersebut. 

Perangkat saya berhenti menyinkronkan data kerja.

  1. Buka aplikasi Google Apps Device Policy "".
    Jika melihat notifikasi Tindakan akun diperlukan dari layanan Google Play, Anda dapat mengetuk notifikasi untuk membuka aplikasi. 
  2. Pilih salah satu opsi: 
    • Ketuk Sinkronkan "".
    • Jika Anda melihat perintah untuk mendaftarkan ulang perangkat, ketuk Selanjutnya dan ikuti perintah tersebut.

Catatan: Untuk perangkat yang terkelola sepenuhnya, pendaftaran ulang akan menghapus semua aplikasi pribadi dari perangkat. Jika tidak yakin apakah perangkat Anda terkelola sepenuhnya, hubungi admin. 

Topik terkait

Apakah ini membantu?
Bagaimana cara meningkatkannya?