يمكنك استخدام أداة تحليل سجلات مجموعة أدوات وحدة تحكُّم المشرف في Google لتفسير ملفات السجلّ التي تم إنشاؤها خلال عمليات نقل بيانات Microsoft Outlook وتحديد المشاكل وحلّها.
في كل مرة يجري تنفيذ عملية نقل بيانات باستخدام GWMMO، يتم إنشاء ملفات تسجّل حالة كل خطوة من خطوات عملية نقل البيانات، إلى جانب التفاصيل الأخرى. وهناك نوعان من ملفات السجلّ:
- ملفات الحالة - تلخص الحالة العامة لعملية نقل البيانات المكتملة. ويمكنك فتح ملف الحالة للاطّلاع على عدد العناصر التي تم استيرادها وما إذا كانت هناك أي عناصر لم يتم استيرادها. انتقِل إلى تفسير ملفات الحالة.
- ملفات التتبُّع - تحتوي على معلومات تفصيلية حول عملية نقل البيانات. في حال واجهت مشكلة أثناء عملية الاستيراد، يمكنك فتح ملف التتبُّع للاطِّلاع على مكان حدوث الخطأ في العملية (أو تقديم هذه المعلومات إلى فريق دعم Google). انتقِل إلى تفسير ملفات التتبُّع.
مواقع ملفات السجلات
في حال واجهتك مشكلة في أداة GWMMO، يُرجى التحقّق مرة أخرى من إعدادات الضبط وإرسال ملفات التتبُّع التي تم إنشاؤها إلى أداة تحليل سجلات مجموعة أدوات وحدة تحكُّم المشرف في Google. ويمكن تحديد معظم المشاكل في غضون بضع دقائق من عملية الإرسال. وتتوفّر ملفات السجلّ على جهاز الكمبيوتر في الموقع التالي:
- نظام التشغيل Microsoft Windows 7 والإصدارات الأحدث—C:\Users\your-user-name\AppData\Local\Google\Google Apps Migration\Tracing\ClientMigration.
- الإصدارات الأقدم من نظام التشغيل Windows—C:\Documents and Settings\your-user-name\Local Settings\Application Data\Google\Google Apps Migration\Tracing\ClientMigration.
Google وGoogle Workspace والعلامات التجارية والشعارات المرتبطة هي علامات تجارية مملوكة لشركة Google LLC. وجميع أسماء الشركات والمنتجات الأخرى هي علامات تجارية مملوكة للشركات ذات الصلة بها.