Workspace의 Gemini를 사용할 때 액세스할 수 있는 Workspace 데이터에 대한 제한으로 인해 일부 요청에 응답할 수 없는 경우가 있습니다. 관리자와 콘텐츠 소유자 모두 데이터 액세스를 제어할 수 있으므로 Gemini가 이를 사용하여 대답을 생성하지 못하도록 할 수 있습니다.
관리 제어 기능
Google Workspace 관리자는 Gemini 및 해당 기능에 대한 액세스를 제한할 수 있습니다. 관리자는 보안 설정을 사용하여 다음을 제한할 수 있습니다.
- Gemini에 대한 액세스를 완전히 제한. 이 경우 Gemini와 채팅하거나 Gemini 채팅에서 에이전트를 호출할 수 없습니다.
- 일부 또는 전체 Google Workspace 데이터에 대한 Gemini의 액세스 제한. 이 경우 에이전트를 비롯한 모든 Gemini 기능을 사용할 수 있지만, Google Drive 파일 및 Gmail 메일 등 계정에서 액세스할 수 있는 Google Workspace 데이터는 사용할 수 없습니다.
- Gemini 앱 대화 공유 제한. 이 경우 채팅 링크가 있는 사용자가 채팅을 열려고 하면 오류 메시지가 표시됩니다.
- Gemini Enterprise 및 해당 에이전트 제한. Gemini Enterprise 제한사항 자세히 알아보기
액세스 권한이 있어야 한다고 생각되면 관리자에게 문의하여 도움을 받으세요. 관리자가 누구인지 모르는 경우 관리자는 누구인가요?를 참고하세요.
콘텐츠 소유자 설정
Gemini는 사용자와 동일하게 Workspace 데이터에 액세스할 수 있습니다. 예를 들어 사용자와 공유된 Drive의 파일과 사용자가 볼 수 있는 캘린더 일정에만 액세스할 수 있습니다. 일부 앱에는 다음과 같은 추가 제한이 포함될 수 있습니다.
- Drive 파일: Drive 파일의 소유자가 파일 다운로드, 복사, 인쇄를 허용하지 않는 경우 나와 공유된 파일이라도 Gemini가 액세스할 수 없습니다. 공유 설정에 대해 자세히 알아보기
- 위임된 Gmail: 다른 사용자가 나에게 받은편지함에 대한 위임된 액세스 권한을 부여한 경우 Gemini는 해당 메일에 액세스할 수 없으며 내 받은편지함의 메일에만 액세스할 수 있습니다. 위임된 액세스 권한 자세히 알아보기