Cuando uses Gemini en Workspace, es posible que no pueda responder a algunas de tus solicitudes debido a las restricciones sobre los datos de Workspace a los que puede acceder. Tanto tu administrador como los propietarios del contenido pueden controlar el acceso a los datos, lo que impide que Gemini los use para generar una respuesta.
Controles de administrador
Tu administrador de Google Workspace puede restringir tu acceso a Gemini y a sus funciones. Un administrador puede usar los ajustes de seguridad para restringir lo siguiente:
- Tu acceso a Gemini por completo. En ese caso, no podrás hablar con Gemini ni invocar agentes desde ninguna conversación con Gemini.
- Acceso de Gemini a algunos o a todos los datos de Google Workspace. En este caso, puedes usar todas las funciones de Gemini, incluidos los agentes, pero no puedes utilizar los datos de Google Workspace a los que puede acceder tu cuenta, como los archivos de Google Drive y los mensajes de Gmail.
- Compartir conversaciones de la aplicación Gemini. En este caso, cualquier persona que tenga el enlace a tu conversación verá un mensaje de error cuando intente abrirla.
- Gemini Enterprise y sus agentes. Más información sobre las restricciones de Gemini Enterprise
Si crees que deberías tener acceso, puedes ponerte en contacto con tu administrador para obtener ayuda. Si no sabes quién es, consulta el artículo ¿Quién es mi administrador?
Controles de propietario del contenido
Gemini tiene el mismo acceso a los datos de Workspace que tú. Por ejemplo, solo puede acceder a los archivos de Drive que se hayan compartido contigo y a los eventos de Calendar que puedas ver. Algunas aplicaciones pueden incluir límites adicionales, como los siguientes:
- Archivos de Drive: si el propietario de un archivo de Drive no te permite descargarlo, copiarlo ni imprimirlo, Gemini no podrá acceder a él aunque se haya compartido contigo. Más información acerca de las opciones para compartir
- Gmail delegado: si alguien te ha delegado el acceso a su bandeja de entrada, Gemini no tendrá acceso a esos mensajes, solo a los de tu propia bandeja de entrada. Más información sobre el acceso delegado