Si vous utilisez Google Workspace Sync for Microsoft Outlook (GWSMO), vous devez prendre en compte certains points lorsque vous gérez des messages dans la messagerie Outlook.
Envoyer et recevoir des messages
| Actions effectuées | Points à prendre en compte |
|---|---|
| Envoyer des pièces jointes volumineuses (supérieures à 3 Mo) depuis Outlook | Cette opération peut prendre plus de temps que d'habitude avec GWSMO. Vous pouvez toutefois continuer à rédiger et à lire des e-mails pendant que le processus Envoyer/Recevoir est en cours. |
| Envoyer des pages Web issues de Microsoft Internet Explorer ou de Microsoft Office | La distribution peut être retardée.
Si vous envoyez à un utilisateur une page Web issue d'Internet Explorer ou d'Office en cliquant sur l'option Fichier |
| Afficher les en-têtes d'e-mails lorsque vous répondez à un message | Les en-têtes de réponse dans les fils de discussion entre les utilisateurs Gmail et les utilisateurs Outlook s'affichent différemment de ceux issus d'échanges entre les utilisateurs Outlook. |
| Recevoir des messages que vous vous envoyez à partir d'une application tierce | Les messages peuvent être marqués comme lus dans le dossier "Éléments envoyés" d'Outlook, même si vous ne les avez pas ouverts dans le dossier. Ces messages apparaissent systématiquement comme non lus dans votre boîte de réception principale (jusqu'à ce que vous les ouvriez). |
| Envoyer des éléments Outlook comportant des caractères non utilisés en anglais | Les caractères s'affichent sous forme de points d'interrogation (???) dans les cas suivants :
|
| Passer les e-mails au format de texte enrichi | Par défaut, GWSMO définit vos préférences de rédaction de messages au format HTML plutôt qu'en texte enrichi. Ne modifiez pas ce paramètre, sinon les messages que vous envoyez ne seront pas lisibles. |
Comprendre les messages en double
Si un message s'affiche dans deux dossiers dans Outlook, il s'agit d'un doublon. Le message est associé à deux libellés dans Gmail, c'est pourquoi il apparaît dans chaque dossier correspondant dans Outlook. (N'oubliez pas que les dossiers d'Outlook deviennent des libellés dans Gmail et qu'un message peut avoir plusieurs libellés). Vous pouvez le laisser dans les deux dossiers afin de le retrouver aux deux emplacements. Si vous supprimez un message d'un dossier dans Outlook, il est également supprimé de tous les autres dossiers.
Pour supprimer le message dans un seul dossier tout en le conservant dans les autres :
- Faites glisser le message hors du dossier vers le dossier d'archivage d'Outlook. Cela revient à supprimer un libellé du message dans Gmail.
- Cliquez sur le message, puis appuyez sur Maj+Supprimer.
Envoyer un message à partir d'une adresse personnalisée
GWSMO vous permet d'envoyer des e-mails avec Outlook depuis n'importe quelle adresse, et non uniquement depuis votre adresse Google Workspace principale. Vous pouvez utiliser un autre compte Google Workspace ou un alias d'adresse e-mail associé à votre compte.
Ajouter une adresse personnalisée
- Suivez les étapes 1 à 3 (ajouter, confirmer et modifier l'adresse d'expédition) dans Envoyer des e-mails avec une adresse ou un alias différents.
- (Facultatif) Afin de toujours envoyer vos e-mails à l'aide de la nouvelle adresse, définissez-la comme adresse d'expédition par défaut. Pour en savoir plus, consultez Modifier l'adresse d'expédition par défaut.
Si vous laissez le champ "De" vide dans Outlook, les destinataires verront cette adresse s'y afficher par défaut.
Envoyer un message à partir de la nouvelle adresse
- Sélectionnez l'adresse de votre choix à partir de la fenêtre d'envoi dans Outlook.
Conseil : Si vous utilisez Outlook 2010 ou une version antérieure, vous devrez peut-être saisir la totalité de l'adresse dans le champ "De" la première fois. Si vous saisissez l'adresse complète, elle sera saisie semi-automatiquement la fois suivante.
- Rédigez votre message et cliquez sur Envoyer.
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