Как удаленно управлять потерянными или украденными рабочими устройствами

Если вашим рабочим или учебным мобильным устройством управляет ИТ-администратор или вы входите в свой рабочий аккаунт через Microsoft Exchange, вы можете получить сведения об устройстве, а также удалить данные на нем в случае его потери или кражи. Вы также можете удаленно заблокировать экран, сбросить код доступа и т. д.

Подготовка

  • Обязательно сообщайте администратору о краже или потере устройства.
  • Если вы уверены, что устройство потеряно или украдено, нужно удалить с него все данные, предварительно обсудив это с администратором. При удалении данных с устройства удаляются все рабочие и личные данные, такие как сообщения электронной почты, события календаря и контакты. Но при этом данные на съемном носителе, например SD-карте, могут сохраниться. Доступ к рабочему аккаунту можно будет по-прежнему получить через браузер и с других авторизованных мобильных устройств.
  • У администратора нет доступа к вашей странице "Мои устройства". Вам необходимо войти в аккаунт Google Workspace, чтобы получить информацию о мобильных устройствах, которые вы используете для работы или в личных целях.
  • Для управления устройством оно должно быть активно и подключено к сети (в режиме полета эта функция недоступна).

Как удаленно управлять устройством

  1. На странице Мои устройства войдите в аккаунт Google Workspace.
  2. Выберите один из вариантов:
    • Выберите Активные, чтобы посмотреть активные устройства.
    • Выберите Неактивные, чтобы посмотреть устройства, которые были очищены или синхронизация данных для которых не выполнялась последние 30 дней.
  3. Рядом с устройством, которым вы хотите управлять, нажмите на стрелку вниз "".
  4. Справа выберите требуемое действие:
    • Блокировать экран: для доступа к устройству потребуется код доступа.
    • Сбросить код доступа: используемый на устройстве код доступа будет сброшен.
    • Удалить данные с устройства: хранящиеся на устройстве данные будут удалены. Эта функция доступна, только если ее включил администратор.
    • Чтобы удалить данные рабочего аккаунта, нажмите Удалить данные из аккаунта. После очистки аккаунта любые действия на этой странице станут недоступны.
      Примечание. Если у вас нет рабочего профиля или устаревший режим администратора устройства вам недоступен, при удалении рабочего аккаунта и его восстановлении на устройстве все приложения, в том числе личные, будут удалены с устройства.

Доступные вам варианты будут зависеть от устройства.

Отображаемая информация об устройстве

Доступная информация зависит от типа устройства.

  • Модель: модель устройства.

  • Первая синхронизация: дата и время первой синхронизации устройства.

  • Последняя синхронизация: дата и время последней синхронизации устройства.

  • Операционная система: текущая версия операционной системы.

  • IMEI (только для полностью управляемых устройств): международный идентификатор мобильного оборудования. IMEI-код есть у всех устройств, поддерживающих SIM-карты (GSM или UMTS). Он недоступен на устройствах, поддерживающих только Wi-Fi. Уникальный IMEI-код (например, 353312073237119) назначается устройству на производстве.

  • MEID (только для полностью управляемых устройств): идентификатор мобильного оборудования. MEID – это глобальный уникальный идентификатор оборудования мобильной связи по стандарту CDMA2000. Уникальный номер MEID (например, 869461022533073) назначается устройству на производстве.

  • Серийный номер (только для полностью управляемых устройств): уникальный идентификационный номер устройства, назначаемый производителем.

  • Режим управления (только для устройств Android): определяет, как администратор управляет настройками устройства и применяет к нему правила.

  • Статус рассмотрения: текущий статус запроса этого устройства на доступ к данным организации (одобрено, не одобрено, ожидает рассмотрения, заблокировано).

  • Статус политики: определяет соответствие устройства предъявляемым организацией требованиям к паролям, шифрованию и т. д. Доступ к рабочим данным возможен только с устройства, которое соответствует таким требованиям.

  • Производитель: производитель устройства (показывается в заголовке карточки в составе названия устройства).

  • Статус устройства: сведения о том, удалены ли данные или аккаунт на устройстве (если применимо).

  • Все ожидающие выполнения действия на устройстве.



Google, Google Workspace, а также другие связанные знаки и логотипы являются товарными знаками компании Google LLC. Все другие названия компаний и продуктов являются товарными знаками соответствующих компаний.

Эта информация оказалась полезной?
Как можно улучшить эту статью?