Als een IT-beheerder uw mobiele werk- of schoolapparaat beheert of als u met uw werkaccount inlogt bij Microsoft Exchange, kunt u informatie over het apparaat ophalen en het wissen als het is kwijtgeraakt of gestolen. U kunt ook op afstand het scherm vergrendelen, de toegangscode resetten en meer.
Voordat u begint
- Laat het uw beheerder altijd weten als uw apparaat is kwijtgeraakt of gestolen.
- Overleg met uw beheerder voordat u het apparaat wist en wis het apparaat alleen als u denkt dat het is kwijtgeraakt of gestolen. Als u een apparaat wist, worden werk- en persoonlijke gegevens gewist, zoals e-mails, agenda's en contacten. Gegevens die echter op verwijderbare opslagkaarten in uw apparaat staan (zoals een SD-kaart), worden wellicht niet verwijderd. U heeft nog steeds toegang tot uw werkaccount via een browser en op andere geautoriseerde mobiele apparaten.
- Uw beheerder heeft geen toegang tot de pagina Mijn apparaten. U moet inloggen op uw Google Workspace-account om informatie te bekijken over mobiele apparaten die u voor het werk of privé gebruikt.
- U kunt een apparaat alleen beheren als het is ingeschakeld en verbinding heeft met een netwerk. U kunt een apparaat niet beheren als het in de vliegtuigmodus staat.
Uw apparaat op afstand beheren
- Ga naar Mijn apparaten en log in met uw Google Workspace-account.
- Kies een optie:
- Selecteer Actief om actieve apparaten te bekijken.
- Als u apparaten wilt bekijken waarmee in de afgelopen dertig dagen geen gegevens zijn gesynchroniseerd of die zijn gewist, selecteert u Inactief.
- Klik naast het apparaat dat u wilt beheren op de pijl-omlaag
.
- Kies een optie aan de rechterkant:
- Als u het apparaat wilt vergrendelen met uw toegangscode, klikt u op Scherm vergrendelen.
- Als u de toegangscode die u gebruikt om het apparaat te ontgrendelen wilt resetten, klikt u op Toegangscode resetten.
- Als u de gegevens van het apparaat wilt wissen, klikt u op Apparaat wissen. Als uw beheerder deze instelling niet heeft ingeschakeld, ziet u deze niet op de pagina Mijn apparaten.
- Als u uw werkaccount wilt wissen, klikt u op Account wissen. Nadat uw account is gewist, kunt u geen acties meer uitvoeren op deze pagina.
Opmerking: Als u geen werkprofiel heeft of de oude modus voor apparaatbeheer gebruikt en u uw werkaccount wist, worden alle apps van uw apparaat verwijderd als u uw werkaccount weer aan het apparaat toevoegt, inclusief persoonlijke apps.
Welke opties u ziet, hangt af van uw apparaat.
Welke apparaatgegevens worden weergegeven
Afhankelijk van het apparaat worden bepaalde gegevens wellicht niet weergegeven.
-
Model: Specifiek apparaatmodel.
-
Eerste synchronisatie: De datum en tijd waarop voor het eerst gegevens zijn gesynchroniseerd met het apparaat.
-
Laatste synchronisatie: De datum en tijd waarop voor het laatst gegevens zijn gesynchroniseerd met het apparaat.
-
Besturingssysteem: De huidige versie van het besturingssysteem.
-
IMEI (alleen voor volledig beheerde apparaten): International Mobile Equipment Identifier. De IMEI is beschikbaar op alle apparaten waarin simkaarten kunnen worden gebruikt (GSM of UMTS). De IMEI is niet beschikbaar op apparaten met alleen wifi. De fabrikant levert de unieke IMEI. Voorbeeld: 353312073237119
-
MEID (alleen volledig beheerde apparaten): Mobile Equipment Identifier. De MEID is een wereldwijd uniek nummer dat een fysiek CDMA2000-apparaat voor mobiele stations identificeert. De fabrikant levert de unieke MEID. Voorbeeld: 869461022533073
-
Serienummer (alleen volledig beheerde apparaten): Identificatienummer voor het apparaat dat wordt geleverd door de fabrikant en gegarandeerd uniek is.
-
Beheermodus (alleen Android): De manier waarop uw beheerder instellingen en aanvullende beleidsfuncties voor het apparaat beheert.
-
Goedkeuringsstatus: De huidige status van het verzoek van dit apparaat om toegang te krijgen tot de gegevens van uw organisatie ('Goedgekeurd', 'Niet goedgekeurd', 'In behandeling', 'Geblokkeerd').
-
Beleidsstatus: Geeft aan of het apparaat voldoet aan de vereisten van uw organisatie voor wachtwoorden, versleutelingsstatus etc. U heeft alleen toegang tot werkgegevens als het beleid up-to-date is.
-
Fabrikant : Apparaatfabrikant (staat in de koptekst van de kaart als onderdeel van de apparaatnaam).
-
Apparaatstatus: Of het apparaat of account is gewist, indien van toepassing.
-
Alle acties die in behandeling zijn op het apparaat.
Google, Google Workspace en de gerelateerde merken en logo's zijn handelsmerken van Google LLC. Alle andere bedrijfs- en productnamen zijn handelsmerken van de bedrijven waarmee ze in verband worden gebracht.