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분실 또는 도난당한 업무용 기기를 원격으로 관리하기

IT 관리자가 직장 또는 학교의 휴대기기를 관리하거나 사용자가 Microsoft Exchange를 사용해 직장 계정에 로그인하는 경우, 기기 분실 또는 도난 시 해당 기기에 대한 정보를 확인하고 기기를 삭제할 수 있습니다. 또한 원격으로 화면을 잠그거나 비밀번호를 재설정하는 등 다양한 작업을 할 수 있습니다.

시작하기 전에

  • 기기를 분실하거나 도난당한 경우 항상 관리자에게 알립니다.
  • 기기를 삭제하기 전에 관리자에게 문의하고 기기를 분실하거나 도난당한 것으로 판단되는 경우에만 삭제하세요. 기기를 삭제하면 메일, 캘린더, 연락처 등 업무용 및 개인 데이터가 삭제됩니다. 하지만 기기를 삭제해도 기기의 이동식 저장소(예: SD 카드)에 저장된 데이터는 삭제되지 않을 수 있습니다. 또한 브라우저 및 인증된 다른 휴대기기를 통해 직장 계정에 계속 액세스할 수 있습니다.
  • 관리자는 내 기기 페이지에 액세스할 수 없습니다. 업무용 또는 개인용 휴대기기에 대한 정보를 확인하려면 Google Workspace 계정에 로그인해야 합니다.
  • 기기가 켜져 있고 네트워크에 연결되어 있는 경우에만 기기를 관리할 수 있습니다. 기기가 비행기 모드로 설정되어 있는 경우에는 기기를 관리할 수 없습니다.

원격으로 기기 관리하기

  1. 내 기기로 이동하여 Google Workspace 계정으로 로그인합니다.
  2. 다음 옵션 중 하나를 선택합니다.
    • 활성 기기를 보려면 활성을 선택합니다.
    • 지난 30일 동안 데이터를 동기화하지 않았거나 완전 삭제된 기기를 보려면 비활성을 선택합니다.
  3. 관리하려는 기기 옆의 아래쪽 화살표 를 클릭합니다.
  4. 오른쪽에서 다음 옵션 중 하나를 선택합니다.
    • 비밀번호로 기기를 잠그려면 화면 잠금을 클릭합니다.
    • 기기를 잠금 해제하는 데 사용하는 비밀번호를 재설정하려면 비밀번호 재설정을 클릭합니다.
    • 기기에서 데이터를 완전히 삭제하려면 기기 완전 삭제를 클릭합니다. 관리자가 기기 완전 삭제를 사용 설정해야 내 기기 페이지에 이 설정이 표시됩니다.
    • 직장 계정을 삭제하려면 계정 완전 삭제를 클릭합니다. 계정이 삭제되면 이 페이지에서 아무런 작업도 수행할 수 없습니다.
      참고: 직장 프로필이 없거나 레거시 기기 관리자 모드가 아닌 상태에서 직장 계정을 삭제한 경우, 직장 계정을 기기에 다시 추가하면 기기의 모든 앱(모든 개인 앱 포함)이 삭제됩니다.

표시되는 옵션은 기기에 따라 다릅니다.

표시되는 기기 정보

기기에 따라 일부 정보가 표시되지 않을 수 있습니다.

  • 모델: 특정 기기 모델입니다.

  • 첫 번째 동기화: 기기가 처음 동기화된 날짜 및 시간입니다. 

  • 마지막 동기화: 기기가 마지막으로 동기화된 날짜 및 시간입니다.

  • 운영체제: 운영체제의 현재 버전입니다.

  • IMEI(완전 관리형 기기만 해당): 국제 휴대기기 식별자입니다. IMEI는 SIM 카드(GSM 또는 UMTS)를 지원하는 모든 기기에 제공되지만, Wi-Fi 전용 기기에는 제공되지 않습니다. 제조업체에서 고유 IMEI를 제공합니다. 예: 353312073237119

  • MEID(완전 관리형 기기만 해당): 휴대기기 식별자입니다. MEID는 CDMA2000 이동국 장비의 물리적 부분을 식별하는 고유한 번호로 전 세계적으로 적용됩니다. 제조업체에서 고유 MEID를 제공합니다. 예: 869461022533073

  • 일련번호(완전 관리형 기기만 해당): 제조업체에서 제공하는 기기 식별 번호로 고유성이 보장됩니다.

  • 관리 모드(Android만 해당): 관리자가 기기의 설정 및 추가 정책 제어를 관리하는 방법입니다.

  • 승인 상태: 이 기기에서 조직의 데이터에 대해 요청한 액세스 권한의 현재 상태(승인됨, 승인되지 않음, 대기중, 차단됨)입니다.

  • 정책 상태: 기기가 비밀번호, 암호화 상태 등에 관한 조직의 요구사항을 충족하는지를 나타냅니다. 정책이 최신 상태인 경우에만 직장 데이터에 액세스할 수 있습니다.

  • 제조업체: 기기 이름의 일부로 카드 제목에 표시되는 기기 제조업체입니다.

  • 기기 상태: 기기 또는 계정의 삭제 여부입니다(해당되는 경우).

  • 기기에서 대기 중인 모든 작업



Google, Google Workspace 및 관련 마크와 로고는 Google LLC의 상표입니다. 기타 모든 회사명 및 제품명은 해당 업체의 상표입니다.

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