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Dicas para gerenciar e-mails importantes ou confidenciais

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Proteger e-mails com o modo confidencial

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Precisa enviar informações confidenciais? Com o modo confidencial no Gmail, você protege essas informações contra o acesso não autorizado. Defina uma data de validade para as mensagens, revogue o acesso a mensagens e anexos a qualquer momento e desative o acesso dos destinatários para encaminhar, copiar, imprimir e fazer download de material.

Saiba mais na Central de Ajuda do Gmail.

 

Saber quando um destinatário leu seu e-mail

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Esse recurso precisa ser ativado pelo administrador. Se você for um administrador, consulte Disponibilizar confirmações de leitura para os usuários.

Se você estiver enviando um e-mail importante para uma pessoa, defina uma confirmação de leitura para descobrir quando a pessoa leu o e-mail. Uma solicitação de leitura vai ser enviada para todos os destinatários nos campos "Para" e "Cc", mas não para os destinatários no campo "Cco", listas de e-mails ou aliases.

Saiba como

Solicitar uma confirmação de leitura

  1. Abra o Gmail no computador.
  2. Clique em Escrever.
  3. Escreva o e-mail como você faria normalmente.
  4. No canto inferior direito, clique em Mais Opções Mais opções de envio e Solicitar confirmação de leitura.
  5. Envie a mensagem.

Retornar uma confirmação de leitura

Se você receber uma mensagem que solicita confirmação de leitura, e sua organização quiser que você aprove primeiro:

  1. Abra o Gmail no computador.
  2. Verifique seus e-mails normalmente.
  3. Se uma mensagem informar que o remetente solicitou uma confirmação de leitura, escolha uma opção:
    • Para enviar a confirmação agora, clique em Enviar confirmações.
    • Para enviar mais tarde, clique em Agora não. Você receberá uma solicitação para enviar a confirmação na próxima vez que abrir a mensagem.

Saiba mais na Central de Ajuda do Gmail.

 

Adicionar um marcador de importância a uma mensagem

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O Gmail usa vários indicadores para decidir quais mensagens vão ser marcadas automaticamente como importantes. Você também pode adicionar ou remover marcadores de importância.

Saiba como

Usar marcadores de importância

Ao lado dos e-mails que o Gmail considera importantes, você vê um marcador de importância amarelo . Se um e-mail não foi marcado como importante, o marcador estará vazio.

Para ver todos os e-mails marcados como importantes, pesquise is:important no Gmail.

Você também pode clicar no marcador de importância de uma mensagem para marcá-la como importante.

Personalizar o Gmail para priorizar mensagens

Saiba mais na Central de Ajuda do Gmail.

 

Destacar a importância de um e-mail no campo de assunto

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Está enviando um e-mail urgente para sua equipe? Informe aos destinatários que você enviou uma mensagem urgente. Você só precisa adicionar um título apropriado ao assunto da mensagem para destacar sua solicitação.

Saiba como
  1. Abra o Gmail.
  2. Clique em Escrever.
  3. Adicione os destinatários.
  4. No campo Assunto, adicione um descritor. Por exemplo:
    • [URGENTE]
    • [RESPONDER ATÉ 1º DE DEZEMBRO]
    • [APROVAÇÃO NECESSÁRIA]
      Observação: você pode adicionar um ponto de exclamação vermelho antes do descritor para marcar e-mails enviados como importantes.
  5. Escreva sua mensagem e clique em Enviar.

 

Marcar um e-mail como urgente ou importante

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Você pode criar marcadores no Gmail para categorizar as mensagens como urgentes ou importantes.

Saiba como
  1. Abra o Gmail.
  2. No canto superior direito, clique em Configurações e depoisVer todas as configurações..
  3. Clique na guia Marcadores.
  4. Role até a seção "Marcadores" e clique em Criar novo marcador.
  5. Digite um nome de marcador, como URGENTE ou IMPORTANTE e clique em Criar.

 

Marcar automaticamente um e-mail como urgente ou importante

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Para priorizar e-mail de determinadas pessoas, é possível criar filtros no Gmail e atribuir marcadores a essas mensagens.

Saiba como

Filtrar e marcar mensagens de um remetente específico

  1. Abra o Gmail.
  2. Na caixa de pesquisa na parte de cima, clique em Mostrar opções de pesquisa .
  3. No campo De, digite o endereço de e-mail do remetente que você quer marcar.
  4. Na parte de baixo da janela de pesquisa, clique em Criar filtro.
  5. Marque a caixa para aplicar seu marcador. Em seguida, escolha ou crie o marcador "URGENTE" ou "IMPORTANTE".
  6. Clique em Criar filtro.

As mensagens que você receber desse remetente vão ser marcadas automaticamente como "URGENTE" ou "IMPORTANTE".

 

Classificar os e-mails por prioridade

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O Gmail também pode classificar e priorizar e-mails para você. Basta configurar uma Caixa prioritária. Seus e-mails vão ser divididos automaticamente em três seções: "Importantes e não lidas", "Com estrela" e "Todos os outros".  

Saiba como

Ativar a Caixa prioritária

  1. No computador, acesse o Gmail.
  2. Para configurar sua caixa de entrada, no canto superior direito, clique em ConfiguraçõesConfigurações.
  3. Na seção "Tipo de Caixa de entrada", selecione Caixa prioritária.
  4. Para personalizar a configuração da Caixa prioritária, clique em Personalizar
  5. Escolha as seções da caixa de entrada que você quer que apareçam e Salvar alterações.

Treinar a Caixa prioritária

O Gmail usa vários fatores para decidir as mensagens que serão marcadas automaticamente como importantes, incluindo:

  • a pessoa para quem você envia e-mails e quantas vezes você envia e-mails a ela;
  • os e-mails que você abre;
  • os e-mails aos quais você responde;
  • palavras-chave incluídas nos e-mails que você costuma ler;
  • os e-mails que são marcados com estrela, arquivados ou excluídos.

Para ver por que um e-mail foi marcado como importante, passe o cursor sobre o marcador de importância .

Observação: se um e-mail foi marcado como importante, mas você não quiser que ele seja, clique no marcador de importância  para alterá-lo. Isso também ajudará o Gmail a saber quais e-mails você considera importantes.

Personalizar o Gmail para priorizar mensagens


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