Уведомление

Часть ваших коллег в офисе, а часть работает удаленно? Узнайте, как продуктивно работать в смешанном режиме.

Советы по работе со входящей и исходящей почтой в Gmail

Руководство по эффективному использованию Google Workspace

Содержание

 

Развернуть все  |  Свернуть все

Советы по работе со входящей почтой

" "

Как настроить вид папки "Входящие" в Gmail

Интерфейс папки "Входящие" можно сделать развернутым или компактным.

Подробнее…
  1. Откройте Gmail.
  2. В правом верхнем углу нажмите на значок затем выберите Интерфейс.
  3. Выберите один из вариантов:
    • По умолчанию
    • Обычный
    • Компактный
  4. Нажмите ОК.

Примечание. Если вы выберете параметр "По умолчанию", в списке входящих писем будут видны миниатюры прикрепленных файлов.

 

 

Как освободить дополнительное пространство для ярлыков

Если нужно, вы можете освободить дополнительное место для ярлыков на панели слева в Gmail. Для этого просто переместите панель Chat на место справа от списка писем.

Подробнее…

Как изменить положение панели Chat в Gmail

Панель Chat можно разместить как с правой, так и с левой части веб-интерфейса Gmail.

  1. Откройте Gmail на компьютере.
  2. В правом верхнем углу нажмите на значок "Настройки" затем Все настройки.
  3. В верхней части экрана нажмите Чат и встречи.
  4. Для параметра "Расположение чата" выберите один из вариантов: Слева от входящих или Справа от входящих.
  5. Нажмите Сохранить изменения.

 

 

Как настроить показ чат-групп и папки "Входящие" одновременно

В Gmail чат-группы открываются в полноэкранном режиме. Однако вы также можете открыть чат-группу во всплывающем окне, чтобы работать в Gmail и одновременно следить за тем, что происходит в чат-группе.

Подробнее…

Как открыть чат-группу во всплывающем окне

  1. Откройте Gmail на компьютере.
  2. Выполните одно из следующих действий:
    • Слева выберите Chatа затемЧат-группы, наведите указатель на чат-группу и нажмите на значок "Открыть группу во всплывающем окне" .
    • Если всплывающее окно с чат-группой уже открыто, нажмите "Развернуть" , чтобы открыть сообщение чата в полноэкранном режиме.

 

 

Как настроить показ новых сообщений вверху цепочки

По умолчанию в Gmail письма, полученные позже других, показаны внизу цепочки. Чтобы показывать их вверху цепочки, установите расширение из интернет-магазина Chrome.

Подробнее…

Как изменить порядок писем в цепочке

  1. Откройте Интернет-магазин Chrome.
  2. В левой части страницы в окне поиска введите запрос, например Gmail reverse conversation (Обратный порядок в цепочке Gmail).
  3. Когда вы найдете нужное расширение, нажмите Установить рядом с ним. Некоторым расширениям могут потребоваться разрешения или доступ к определенным данным.
  4. Нажмите Установить расширение, чтобы подтвердить действие.

 

 

Как избежать горизонтальной прокрутки в письме

В некоторых случаях, например если в письме есть большое изображение или таблица, может понадобиться горизонтальная прокрутка, чтобы посмотреть их целиком. Но этого можно избежать, если перед отправкой выполнить проверку, как описано ниже.

Подробнее…

Как избежать прокрутки в отправляемых письмах

  1. Откройте сообщение в Gmail.
  2. Если в сообщении есть таблица или вы вставляете текст, проверьте, зафиксирована ли ширина таблицы или текста.
  3. Если вы используете подпись для электронной почты, убедитесь, что в ней нет слишком широкого изображения.

 

 

Как включить напоминания

Вверху папки "Входящие" могут показываться сообщения, на которые не ответили вы или на которые не ответили вам. Включить такой режим можно в настройках Gmail.

Напоминания об ответах

Подробнее…

Как включить или выключить напоминания

  1. Откройте Gmail на компьютере.
  2. В правом верхнем углу нажмите на значок "Настройки" а затемВсе настройки.
  3. На вкладке "Общие" найдите раздел Напоминания и установите или снимите два флажка.
  4. Внизу нажмите Сохранить изменения.

 

 

Как настроить сбор писем с других почтовых платформ

С осени 2024 года в аккаунтах Google Workspace будет прекращена поддержка менее защищенных приложений, а также сторонних приложений и устройств, которые предлагают войти в аккаунт Google только с помощью имени пользователя и пароля. Точные даты, когда изменение вступит в силу, можно найти в блоге Google Workspace. Чтобы получить доступ к приложениям, понадобится использовать OAuth. Подготовиться к изменению поможет статья Как перейти с менее защищенных приложений на OAuth.  

Чтобы вы могли получать электронную почту из другого почтового приложения, администратор должен включить доступ по протоколам IMAP и POP.

Пользователи Gmail могут получать электронную почту из другого приложения, например Microsoft Outlook или "Почта" от Apple. Для этого необходимо включить доступ по протоколу IMAP, снять ограничения на размер папок для сообщений IMAP и отобразить все нужные папки IMAP другого приложения.

Подробнее…

Как включить доступ по протоколу IMAP, снять ограничения на размер папок и отобразить все папки

  1. Откройте Gmail.
  2. В правом верхнем углу нажмите на значок настроек а затемВсе настройки.
  3. Откройте вкладку Пересылка и POP/IMAP.
  4. В разделе Доступ по протоколу IMAP выберите Включить IMAP.
  5. В разделе Ограничения на размер папки выберите Не ограничивать количество сообщений в папке IMAP (по умолчанию).
  6. Нажмите Сохранить изменения.
  7. Нажмите на значок настроек а затемВсе настройки.
  8. Откройте вкладку Ярлыки.
  9. Рядом с ярлыками нужных папок установите флажок Показать в IMAP.

Советы по работе с исходящей почтой

" "

Как отменить отправку письма

Если вы решите, что не хотите отправлять письмо, вы можете отозвать его сразу после отправки.

Подробнее…

Как отменить отправку

  1. В левом нижнем углу вы увидите надпись "Письмо отправлено" и две ссылки: "Отменить" и "Просмотреть сообщение".
  2. Нажмите Отменить.

Как выбрать промежуток времени для отмены отправки

  1. Откройте Gmail на компьютере.
  2. В правом верхнем углу нажмите на значок "Настройки" Настройки затем Все настройки.
  3. Рядом с параметром Отмена отправки выберите нужный период: 5, 10, 20 или 30 секунд.
  4. Нажмите Сохранить изменения внизу страницы.

Дополнительную информацию можно найти в Справочном центре Gmail.

 

 

 

Как отправлять заранее составленные письма, используя шаблоны

Устали писать один и тот же ответ на часто задаваемый вопрос? Просто наберите текст и сохраните его как шаблон. Можно добавить подпись. Затем вы сможете быстро открывать шаблон и вставлять его в исходящие письма.

Примечание. Шаблоны писем доступны только в веб-версии Gmail, а в мобильных приложениях Gmail этой функции нет.

Подробнее…

Как включить функцию "Шаблоны"

  1. Откройте Gmail.
  2. В правом верхнем углу нажмите на значок "Настройки" а затемВсе настройки.
  3. В верхней части страницы нажмите Расширенные.
  4. В разделе Шаблоны выберите Включить.
  5. Внизу нажмите Сохранить изменения.

Как создать новый шаблон или изменить существующий

  1. Откройте Gmail и нажмите Написать.
  2. В открывшемся окне введите текст шаблона.
  3. Нажмите "Ещё" а затемШаблоны.
  4. Выберите нужный вариант:
    • Чтобы создать новый шаблон, нажмите Сохранить черновик как шаблона затемСохранить как новый шаблон.
    • Чтобы изменить существующий шаблон, нажмите Сохранить черновик как шаблон, а затем в разделе Перезаписать шаблон выберите шаблон и нажмите Сохранить.
  5. Чтобы отправить сообщение, создайте его и нажмите Отправить.

Как вставить шаблон в письмо

  1. Откройте Gmail и нажмите Написать.
  2. Нажмите "Ещё" а затемШаблоны.
  3. Чтобы вставить шаблон, выберите его в разделе Вставить шаблон.
  4. Закончите сообщение и нажмите Отправить.
Примечание. Пользователи Workspace Individual могут создавать письма в фирменном стиле для рассылки по электронной почте. Дополнительную информацию можно найти в Справочном центре Gmail.

 

 

Как быстро отправлять письма большой группе получателей

Если вы часто отправляете письма или приглашения на мероприятия одним и тем же людям, создайте группу Google. При написании письма укажите в качестве получателя группу, и оно будет доставлено всем входящим в нее пользователям. Группу также можно использовать для отправки приглашений на мероприятия Google Календаря.

Подробнее…

Как создать адрес электронной почты для группы

  1. Войдите в Google Группы.
  2. В верхней части страницы нажмите Создать группу.
  3. Введите необходимые данные и выберите настройки. Вот некоторые рекомендуемые настройки:
    • Кто может просматривать обсуждения – только участники команды (если вы хотите сохранить конфиденциальность переписок, связанных с проектом).
    • Участники группы – адреса электронной почты всех сотрудников в команде, работающей над проектом.
    • Менеджеры группы – адреса электронной почты участников команды, которым может понадобиться добавлять в нее участников.
    • Добавлять участников напрямую – включите этот параметр, чтобы вы могли управлять тем, кто присоединяется к группе.
  4. Нажмите Создать группу.
Прежде чем отправлять сообщения в группу, дождитесь ее активации (это может занять несколько минут). В противном случае может прийти уведомление об ошибке доставки.

Дополнительные сведения можно найти в Справочном центре Google Групп.

 

 

Как изменить язык ввода

Вы можете использовать разные способы ввода, чтобы набирать текст на таких языках, как хинди, арабский, китайский и другие. Для разных языков существуют различные способы ввода.

Подробнее…

Как включить Способы ввода текста

  1. Откройте Gmail. Различные способы ввода доступны только через браузер на компьютере.
  2. В правом верхнем углу нажмите на значок "Настройки" .
  3. Нажмите Настройки.
  4. В разделе "Язык" нажмите Показать все языковые параметры.
  5. Установите флажок "Показывать способы ввода текста".
  6. Выберите язык и тип клавиатуры.
  7. Нажмите ОК.
  8. Нажмите Сохранить изменения внизу страницы.
  9. Откройте список входящих сообщений.
  10. В правом верхнем углу рядом со значком "Настройки" нажмите на значок языка. Если вы включили несколько способов ввода, нажмите на стрелку вниз и выберите нужный.

Дополнительную информацию можно найти в Справочном центре Gmail.

 

 

Как подписать документ с помощью электронной подписи

Электронные подписи – это удобный и имеющий юридическую силу способ подписывать документы, при котором не нужно печатать, сканировать и пересылать документы. Вы можете выбрать в Google Workspace Marketplace дополнение для электронных подписей, которое совместимо с вашим аккаунтом Gmail.

Инструкции

Как добавить в Gmail дополнение для электронных подписей

  1. В Gmail справа нажмите Установить дополнения, чтобы открыть Google Workspace Marketplace.
  2. В окне поиска введите дополнение подписи.
  3. Выберите дополнение из списка и нажмите Установить.
  4. Следуйте появившимся инструкциям.

Работа с прикрепленными файлами

" "

Как отправить большой файл на Диске

К письмам Gmail можно прикреплять файлы размером до 25 МБ, но что делать, если вам нужно переслать, например, объемное видео? Сохраните такой файл на Google Диске или общем диске, а затем отправьте получателю ссылку.

Примечание. Если у кого-то из получателей нет доступа к файлу, вы сможете предоставить нужное разрешение прямо в Gmail перед отправкой письма.

Подробнее…

Как прикрепить к письму файлы с Диска

Как прикрепить к письму файл с Google Диска

  1. Откройте Gmail на компьютере.
  2. В левом верхнем углу экрана нажмите Написать.
  3. Внизу сообщения нажмите на кнопку "Вставить ссылки на файлы в Google Диске" .
  4. Выберите нужные файлы.
  5. Внизу окна выберите способ отправки:
    • Ссылка на Диск – позволяет добавить любые файлы с Диска, в том числе созданные в Google Документах, Таблицах, Презентациях и Формах.
    • Прикрепленный файл – позволяет добавить файлы других форматов (созданные не в Google Документах, Таблицах, Презентациях и Формах).
  6. Нажмите Вставить.

 

 

Как сохранять и скачивать прикрепленные файлы

Получив файл в письме Gmail, вы можете скачать его на компьютер или сохранить копию на Google Диске.

Подробнее…

Как скачать прикрепленный файл на компьютер

  1. Откройте Gmail на компьютере.
  2. Откройте письмо.
  3. Наведите указатель на прикрепленный файл внизу письма.
  4. Нажмите "Скачать" .

Примечания

  • Если вы используете Google Chrome, узнайте, как скачивать файлы в браузере.
  • При скачивании через браузер файлы сохраняются в папку по умолчанию. Выяснить место сохранения файлов можно в настройках браузера.
  • Файл также можно сохранить, перетащив в нужную папку (если эта функция поддерживается на вашем компьютере).

Как сохранить прикрепленный файл из Gmail на Диске

Важно! Некоторые типы файлов невозможно сохранить на Google Диске. Подробнее о поддерживаемых файлах на Диске

  1. Откройте Gmail на компьютере.
  2. Откройте письмо.
  3. Наведите указатель на прикрепленный файл внизу письма.
  4. Нажмите "Добавить на Диск" .

 

 

Как переслать письмо в виде прикрепленного файла

Gmail позволяет пересылать письма в виде файлов, прикрепленных к другому сообщению. В одном сообщении их может быть несколько.

Подробнее…

Как переслать одно письмо в виде прикрепленного файла

  1. Откройте Gmail на компьютере.
  2. Выберите нужные письма.
  3. Нажмите на значок Ещё > Переслать как прикрепленный файл.
  4. Укажите получателей в полях "Кому", "Копия" и "Скрытая".
  5. Введите тему письма.
  6. Введите текст сообщения.
  7. Нажмите Отправить.

Примечание. Чтобы переслать письмо в виде прикрепленного файла, на него можно нажать правой кнопкой мыши или просто перетащить в тело письма.

Как переслать несколько писем в виде прикрепленных файлов

  1. Откройте Gmail.
  2. Нажмите кнопку Написать.
  3. Установите флажки рядом с письмами, которые хотите прикрепить, и перетащите их в окно нового сообщения.
  4. Введите адрес получателя, тему и текст сообщения.
  5. Нажмите Отправить.

Как ответить на сообщение с прикрепленным письмом

  1. Откройте Gmail на компьютере.
  2. Откройте письмо затем нажмите Ответить.
  3. Откройте письмо в новом окне, нажав на значок Открыть в новом окне в правом верхнем углу письма.
  4. Выберите в почте письмо, которое нужно прикрепить. 
  5. Перетащите его в создаваемое сообщение. 
  6. Нажмите Отправить.

Дополнительную информацию можно найти в Справочном центре Gmail.

 

 

Как отправить PDF-файл из Acrobat с помощью Gmail

Вы можете отправить файл Adobe PDF прямо из Adobe Acrobat или Acrobat Reader с помощью Gmail. Для этого вам потребуется войти в свой аккаунт Gmail. Администратор мог отключить эту возможность в целях безопасности.

Примечание. Отправка файлов из Acrobat через веб-почту должна быть разрешена правилами компании. Если у вас не получается использовать Gmail с Acrobat, обратитесь к своему администратору.

Подробнее…
  1. Откройте PDF-файл в Acrobat.
  2. Вверху нажмите Файл а затем Общий доступ или Файл а затем Отправить файл или "Отправить как вложение".
  3. Нажмите Прикрепить к письму или Отправить как вложение.
  4. Выберите Веб-почта.
  5. Нажмите Выберите вариант а затем Добавить Gmail.
  6. Введите адрес электронной почты и нажмите ОК.
  7. Если вы хотите использовать Gmail в качестве аккаунта веб-почты по умолчанию в Acrobat, установите флажок Запомнить мой выбор в появившемся окне.
  8. Нажмите Отправить.
    • Если вы используете Acrobat Reader, нажмите Да.
    • Если вы работаете с Acrobat, выберите один из указанных ниже вариантов:
      • Чтобы отправить ссылку на прикрепленный файл, нажмите Отправить URL-ссылку на PDF-файл в Сети.
      • Чтобы прикрепить PDF-файл к электронному письму, нажмите Отправить копию PDF-файла как вложение.
  9. Нажмите Далее.
  10. Если адрес электронной почты не отображается, введите его и нажмите Далее.
  11. Введите пароль и нажмите Войти.
  12. Нажмите Разрешить.
    Ваше сообщение откроется как черновик с прикрепленным PDF-файлом.
  13. Введите текст письма и нажмите Отправить.


Google, Google Workspace, а также другие связанные знаки и логотипы являются товарными знаками компании Google LLC. Все другие названия компаний и продуктов являются товарными знаками соответствующих компаний.

Эта информация оказалась полезной?

Как можно улучшить эту статью?
Поиск
Очистить поле поиска
Закрыть поиск
Приложения Google
Главное меню