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Usar espaços no Chat

Você pode usar espaços no Google Chat para reunir todos no mesmo lugar e falar sobre um tema ou projeto de equipe. Esses espaços podem ser gerenciados por um administrador, proprietário ou gerente. Os participantes podem seguir conversas, colaborar em documentos e organizar reuniões sem sair do espaço.

 Casos de uso comerciais

Use os espaços para fazer o seguinte:

  • Manter as conversas em um só lugar
  • Organizar grupos para tarefas, programações e arquivos compartilhados.
  • Manter espaços exclusivos para conversas diferentes

Saiba como criar um espaço.

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Acompanhar as tarefas com as conversas in-line

Além da conversa principal em um espaço, as mensagens podem conter conversas agrupadas. Elas são úteis para falar sobre algo sem relação com o tema ou para discussões que precisam de mais detalhes.

Com as conversas in-line, você pode fazer o seguinte:

  • Ver todas as conversas em um espaço na guia específica
  • Responder às mensagens na conversa
  • Seguir conversas

Práticas recomendadas nas conversas:

  • Mantenha as conversas in-line relacionadas ao tema. Se houver várias conversas, crie uma agrupada.
  • Convide outros usuários a incluir ou revisar as informações que sejam do interesse deles.
  • Analise rapidamente as regras e as diretrizes de um espaço.

Organizar arquivos e tarefas com os espaços

Use os espaços para organizar e colaborar em projetos que usam as ferramentas do Google Workspace, como os apps Documentos, Agenda e Meet. As guias "Arquivos" e "Tarefas" estão na parte de cima da janela do espaço.

Na guia "Arquivos", você pode fazer o seguinte:

  • Adicionar arquivos
  • Abrir um arquivo em uma janela lateral
  • Mudar o local em que o arquivo está armazenado no Google Drive
  • Acessar a conversa em que o arquivo está anexado

Na guia "Tarefas", você pode fazer o seguinte:

  • Criar uma tarefa
  • Marcar uma tarefa como concluída
  • Atribuir uma tarefa
  • Atribuir a data de conclusão da tarefa
  • Acessar a conversa em que a tarefa está anexada

Criar e gerenciar espaços

Quem cria um espaço se torna o proprietário. Os proprietários e administradores do espaço têm os seguintes privilégios:

  • Atribuir funções do Chat: os proprietários e administradores do espaço podem mudar as funções de outros usuários.
  • Controle das mensagens: os proprietários e administradores podem excluir mensagens.

Práticas recomendadas de gerenciamento

É permitido Evitar

Atualize as diretrizes e a descrição ao configurar um espaço (ou conforme necessário) nestes casos:

  • Quando o número de usuários de um espaço aumenta
  • Quando ocorrem mudanças no uso de um espaço
  • Quando uma nova regra da organização afeta o chat
Não faça alterações nas diretrizes sem avisar os usuários.
Remova as mensagens de chat que violem as diretrizes da sua organização ou do espaço. Não remova mensagens sem informar aos usuários por que elas foram removidas.
Adicione e convide novos usuários para os espaços que são importantes ou úteis para o trabalho deles. Inclua diretrizes, regras ou protocolos para o uso dos espaços na sua organização. Não espere que os usuários encontrem por si mesmos espaços e diretrizes relevantes.

Mantenha todos atualizados com espaços privados, detectáveis ou abertos

 Veja a disponibilidade.

Você pode tornar um espaço privado e restringir o acesso a membros específicos. Ou você pode tornar um espaço detectável ou aberto para todos na sua organização.

Você pode usar espaços visíveis ao público e abertos para temas que não precisam ser limitados a indivíduos ou equipes específicas. Com espaços visíveis ao público e abertos, as informações são mais transparentes, facilitando a colaboração e as discussões baseadas em temas.

Você define o nível de acesso a um espaço durante a criação dele. Você pode selecionar entre as opções a seguir.

  • Privado: os usuários da sua organização não podem encontrar nem participar do espaço, a menos que você os adicione.
  • Detectável: os usuários da sua organização podem encontrar o espaço. As mensagens só ficam visíveis para os participantes do espaço.
  • Aberto: os usuários na sua organização podem encontrar e participar do espaço, além de visualizar mensagens.

Depois de criar um espaço, só você e outros proprietários e administradores podem mudar o nível de acesso dele. Dependendo da configuração da sua organização, é possível personalizar quem pode encontrar e participar de um espaço adicionando ou removendo vários grupos de usuários nas configurações avançadas. É possível configurar as seguintes permissões:

  • Quem pode participar de um espaço: permite que o grupo de usuários selecionado participe do espaço sem aprovação. Só é possível configurar um grupo.
  • Quem pode encontrar um espaço: permite que o grupo de usuários selecionado encontre o espaço ao navegar por eles. Vários grupos de usuários podem ser configurados.
  • Pedir para participar: controla se os usuários que não têm permissão para participar diretamente podem pedir para entrar.

Você pode adicionar novos participantes na página Gerenciar participantes ou enviando o link do espaço para um usuário.

Você encontra o link do espaço:

  • no menu suspenso do cabeçalho de espaço.
  • Na mensagem do sistema depois da criação ou atualização de um espaço aberto.

No menu suspenso do espaço, é possível fazer o seguinte:

  • Ver e adicionar participantes
  • Adicionar pessoas e apps
  • Ver detalhes do espaço
  • Copiar link para o espaço
  • Gerenciar webhooks (somente para desenvolvedores)

 Para saber como tornar um espaço privado, detectável ou aberto, acesse Mudar o nível de acesso do espaço.

Práticas recomendadas ao criar um espaço

Antes de criar espaços, fale com seu administrador para fazer o seguinte:

  1. Defina o escopo do espaço.
  2. Determine o nível de acesso com base no uso do espaço:
    • Se o espaço for para equipes, projetos ou grupos específicos, crie um espaço particular.
    • Se quiser manter as mensagens privadas para os membros, mas permitir que outras pessoas encontrem o espaço e enviem solicitações para participar, crie um espaço detectável.
    • Se você não quiser limitar o espaço a equipes ou usuários específicos, crie um espaço aberto.
  3. Crie uma descrição clara do propósito do espaço. Com a descrição, os usuários vão poder encontrar seu espaço facilmente pela barra de pesquisa.
  4. Crie um conjunto de diretrizes para o espaço. Se houver proprietários ou administradores, eles serão os responsáveis por aplicar essas regras, então você vai precisar conversar com eles sobre isso. Se o espaço for pequeno, você talvez não precise de diretrizes.

Exemplos de espaços

  • Grupo cultural da empresa
  • Espaço do grupo de uma equipe
  • Espaço de planejamento do projeto
  • Equipe esportiva da empresa
  • Notícias da empresa
  • Espaço para socialização
  • Espaço para novos funcionários
  • Ajuda de TI
  • Feedback da empresa

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Saiba mais

 

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