Notificación

Duet AI ahora es Gemini para Google Workspace. Más información

Restaurar cuentas de Google Workspace suspendidas

Ediciones de Google Workspace y otras suscripciones de pago de la consola de administración de Google.

Si has comprado el servicio a un distribuidor, consulta esta página | ¿Tengo un distribuidor?

Si inicias sesión en la consola de administración de Google y ves que se ha suspendido la cuenta de Google Workspace de tu organización, a continuación te indicamos cómo restaurar el servicio.

Cómo se puede reactivar el servicio


Si no se ha podido cargar un pago mensual

Si no podemos cargar un pago mensual en tu cuenta de facturación y no solucionas el problema en un plazo de 30 días, se suspenderá el servicio al que te hayas suscrito.


Si la prueba gratuita ha finalizado

Si no configuras la facturación antes de que finalice el periodo de prueba gratuita, suspenderemos el servicio hasta que lo hagas.


No se ha renovado el contrato anual

Solo para los clientes suscritos al plan anual. Si no renuevas el contrato anual, suspenderemos tu servicio hasta que lo renueves.


Si ha vencido el registro del dominio con Google

Si has comprado tu dominio a Google y gestionas sus renovaciones en la consola de administración, el servicio puede suspenderse si vence el registro de dominio anual. Si no renuevas la suscripción rápidamente, también podrías perder la propiedad de tu dominio.

Para levantar cualquier otro tipo de suspensión, sigue las instrucciones que aparecen en la consola de administración.

Evitar que se vuelvan a producir errores de pago

¿Te ha resultado útil esta información?

¿Cómo podemos mejorar esta página?
Búsqueda
Borrar búsqueda
Cerrar búsqueda
Aplicaciones de Google
Menú principal
3578481130324805941
true
Buscar en el Centro de ayuda
true
true
true
true
true
73010
false
false