ينطبق على إصدارات Google Workspace والاشتراكات المدفوعة الأخرى في وحدة تحكم المشرف في Google.
في حال كنت قد اشتريت خدمتك من مورِّد، يُرجى الانتقال إلى هنا بدلاً من ذلك | هل لدي مورّد؟
إذا سجّلت الدخول إلى "وحدة تحكّم المشرف في Google" وظهر لك أنّه تم تعليق اشتراك مؤسستك في Google Workspace، إليك كيفية استعادة الخدمة.
كيفية استئناف الخدمة في حال...
|
|
|
|
|
تعذُّر سداد الدفعة الشهريةإذا تعذَّر تحصيل الرسوم من حساب الفوترة الخاص بك لتغطية إحدى الدفعات الشهرية ولم تحِلّ المشكلة في غضون 30 يومًا، سنُعلِّق الخدمة. |
|
|
|
|
|
انتهاء الفترة التجريبية المجانيةإذا لم يتم إعداد الفوترة قبل انتهاء الفترة التجريبية المجانية، سنعلّق الخدمة إلى أن يتم إعدادها. |
|
|
|
|
|
لم يتم تجديد العقد السنوي(لعملاء الخطة السنوية فقط). في حال عدم تجديد عقدك السنوي، سنعلِّق الخدمة إلى أن تُجدده. |
|
|
|
|
|
انتهاء مدة تسجيل النطاق من خلال Googleفي حال شراء النطاق من خلال Google وإدارة عمليات تجديده في "وحدة تحكُّم المشرف"، قد تُعلَّق الخدمة إذا تركت صلاحية تسجيل النطاق السنوية تنتهي. في حال عدم التجديد بسرعة، فإنك تُخاطر كذلك بفقدان ملكية النطاق الخاص بك: |
|
|
|
|
|
تم تجاوز الحد الأقصى المسموح به لمساحة التخزينإذا تجاوزت الحد الأقصى لمساحة التخزين المخصّصة لك استنادًا إلى اشتراكك وعدد المستخدمين، سنعلِّق الخدمة خلال 30 يومًا. |
لرفع أي نوع آخر من أنواع التعليق، اتّبِع التعليمات التي تظهر في وحدة تحكم المشرف.
