Ediciones de Google Workspace y otras suscripciones de pago de la consola de administración de Google.
En algunas ubicaciones, puedes pagar la suscripción a tu servicio de Google haciendo que Google cargue automáticamente los pagos en tu cuenta bancaria mediante domiciliación bancaria. Si quieres pagar de esta manera, solo tienes que añadir una cuenta bancaria a tu cuenta de facturación de Google y convertirla en tu método de pago principal. A partir de ese momento, cargaremos tus pagos automáticos en esa cuenta. Ten en cuenta que no aceptamos como métodos de pago las cuentas bancarias que solo admiten pagos.
El pago mediante cuenta bancaria está disponible en EE. UU., Reino Unido y algunos países europeos. Consulta el artículo Opciones de pago por país.
No se pueden hacer pagos automáticos con cuenta bancaria (domiciliación bancaria) en las cuentas que tengan el estado fiscal a efectos del IVA Particular. Consulta el artículo Información general sobre el IVA.
¿Quieres añadir una cuenta bancaria para anular la suspensión de un servicio por un problema con la facturación? Sigue estos pasos.
Añadir cuentas bancarias
En el caso de las suscripciones de Voice, el pago mediante cuenta bancaria solo está disponible en Estados Unidos.
Estoy en EE. UU. o en Europa (no en Reino Unido)
Cuando añades una cuenta bancaria, es posible que debamos esperar varios días antes de poder cargar pagos en ella. Si mientras tanto tienes que abonar el pago mensual, seguiremos cargando el importe en tu método de pago principal actual.
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Inicia sesión en la consola de administración de Google.
Utiliza tu cuenta de administrador (no termina en @gmail.com).
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En la consola de administración, ve a Menú
Facturación
Cuentas de pagos.
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Junto a tu suscripción, haz clic en Ver métodos de pago.
- Haz clic en Añadir forma de pago.
- Selecciona Añadir una cuenta bancaria. A continuación, introduce la información de tu cuenta bancaria y guarda los cambios.
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Para verificar tu cuenta, sigue este procedimiento:
En un plazo de tres días, en tu cuenta bancaria aparecerá un pequeño ingreso de prueba efectuado por Google. Introduce el importe exacto de este ingreso en tu página de formas de pago. Consulta el artículo Verificar una cuenta bancaria con un ingreso de prueba.
- (Recomendado) Si no es posible aplicar cargos en tu forma de pago principal actual, añade una tarjeta de crédito como forma de pago temporal hasta que se verifique tu nueva cuenta bancaria (este proceso puede tardar varios días). De esta forma, te asegurarás de que no se suspenda el servicio si tuviéramos que aplicar algún cargo mientras se está realizando la verificación. Consulta el artículo Añadir una tarjeta de crédito como forma de pago principal.
- Importante: Una vez verificada tu cuenta, ve a la pantalla Métodos de pago y, en la esquina inferior izquierda del campo de entrada de la cuenta bancaria, haz clic primero en Ninguno y después en Principal.
Estoy en el Reino Unido
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Inicia sesión en la consola de administración de Google.
Utiliza tu cuenta de administrador (no termina en @gmail.com).
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En la consola de administración, ve a Menú
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Junto a tu suscripción, haz clic en Ver métodos de pago.
- Haz clic en Añadir forma de pago.
- Selecciona Añadir una cuenta bancaria. A continuación, introduce la información de tu cuenta bancaria y guarda los cambios.
- En la pantalla que aparece, haz clic en Continuar.
El proceso de verificación de la cuenta tarda un par de días. Durante este tiempo, aparecerá la alerta Orden pendiente debajo de tu cuenta bancaria, en la página Formas de pago. Si ves esta alerta, no necesitas hacer nada. Si no se puede llevar a cabo esa verificación, la alerta cambiará a Orden rechazada. Ponte en contacto con tu banco para obtener más información o añade una tarjeta de crédito como método de pago principal. Consulta más información sobre cómo hacer pagos automáticos con tarjetas de crédito.
- Importante: Una vez verificada tu cuenta, ve a la pantalla Métodos de pago y, en la esquina inferior izquierda del campo de entrada de la cuenta bancaria, haz clic primero en Ninguno y después en Principal.
Opciones para empresas
Si tienes una cuenta de facturación mensual, puedes pagar mediante transferencia bancaria. Consulta el artículo Información sobre las cuentas de facturación mensual.
¿Tienes alguna pregunta?
En algunos países, la dirección de facturación que especifiques para un método de pago debe encontrarse en el mismo país que el país de facturación que especificaste al configurar tu cuenta de facturación de Google. Si esto es así en el caso de tu ubicación, no puedes introducir un país diferente en la dirección de facturación ni puedes cambiar el país de facturación asociado a tu cuenta.
Si tu dirección de facturación no se encuentra en el país que seleccionaste para tu cuenta de facturación, puedes:
- Añadir un método de pago con una dirección de facturación que se encuentre en el país de tu cuenta de facturación.
- Transferir tu cuenta a uno de los partners de Google, que tal vez pueda cambiar el país de tu cuenta de facturación. Buscar un partner de Google
Para hacer cargos en tu nueva cuenta bancaria, primero tenemos que verificar que eres su titular. La duración del proceso dependerá de tu ubicación:
- Si estás en Reino Unido, verificaremos tu cuenta en unos 2 días. No hace falta que hagas nada.
- Si estás en EE. UU. y Europa (fuera de Reino Unido), debes verificar la cuenta para que podamos empezar a aplicar cargos. Para ello, puedes hacer un ingreso de prueba. Este proceso puede tardar hasta 10 días, aunque normalmente finaliza mucho antes. Consulta el artículo Verificar una cuenta bancaria con un ingreso de prueba.
- Google Workspace, Essentials y Cloud Identity Premium: una vez que haya terminado el periodo de prueba gratuita y empiece tu suscripción de pago, te cobraremos el importe correspondiente a través de tu método de pago al inicio del mes siguiente. Por ejemplo, si tu suscripción de pago comienza en mayo, te cobraremos a principios de junio. A partir de entonces, los cargos se harán automáticamente al principio de cada mes.
- Registro del dominio: cargaremos el importe correspondiente en tu método de pago en el momento de la compra. Si has configurado tu dominio para que se renueve automáticamente, lo renovaremos 7 días antes de la fecha de renovación anual y cargaremos el importe en tu método de pago al principio del mes siguiente.
La información bancaria que puedes modificar varía según el país. Si no puedes cambiar la información que quieres, tendrás que añadir la cuenta bancaria como una nueva, tal y como se describe en una de las secciones que aparece más arriba. A continuación, quita la cuenta bancaria anterior de tu cuenta de facturación. Consulta el artículo Quitar un método de pago.
