管理員和 Google Workspace Domain Transfer 團隊每次從來源環境轉移至目的端環境時,必須執行這項程序。
轉移之前
資格條件
- 雖然您應該根據系統需求驗證所有轉移作業,但轉移團隊也會在轉移程序開始前驗證系統需求。
- 如果需要任何補救措施,我們會向您提出,雙方必須針對須採取的行動達成協議,才能確保轉移作業符合資格。
- 只有符合資格的轉移作業才能繼續執行 Domain Transfer 程序。
準備
- 來源環境和目的端環境的管理員將模擬測試的障礙全數移除。
- 來源環境和目的端環境的管理員對轉移方式做出最終決定。
- 團隊安排模擬轉移測試。
- 團隊與來源環境及目的端環境的管理員合作,一起安排轉移時間。
- 與其他準備步驟同時進行,來源環境與目的端環境管理員合作完成所有轉移前置工作,並密切留意下列期限:
- 轉移前至少 7 天:在來源環境中完成無限期的 Google 保管箱資料保留政策。
- 轉移前至少 48 小時:考慮是否要刪除或取消刪除來源環境中的使用者,並採取相應行動。此外,您必須在來源環境中完成主網域替換作業。
詳情請參閱「來源環境相關工作」的步驟 5 和 6。
- 團隊會在目的端環境中建立無限期的保管箱資料保留規則。
執行之前
- 通過所有標準的最終模擬轉移測試必須在最終正式轉移作業的 24 小時前完成。
- 來源環境和目的端環境的管理員授權轉移團隊執行轉移作業。授權形式可以是電子郵件授權、即時通訊訊息,或決定授權與否的會議。
主要轉移作業期間
- 團隊在雙方協議的時間點開始正式執行轉移作業,並在開始執行前的 15 分鐘左右提供警示。
- 由團隊告知轉移作業進度的最新狀態。
- 正式的轉移作業會依照指定順序執行。
- 轉移程序通常會在 24 小時內完成,但也可能需要更長的時間,實際情況視環境規模 (例如使用者、群組及 Google 雲端硬碟檔案的數量) 而定。
如要進一步瞭解轉移程序對管理員和使用者造成的影響,請參閱「執行轉移作業」一文。
轉移之後
執行作業完成後
- 正式轉移作業結束後,會由團隊進行一系列的稽核和檢查,為期約 5 到 7 天。
- 來源和目標環境管理員完成所有轉移之後的工作。
- 轉移後 24 小時內可能會出現某些已知問題,相關變動也可能不會即時更新。如要進一步瞭解轉移程序對管理員和使用者造成的影響,請參閱「執行轉移作業」一文。
- 雖然多數的雲端硬碟權限都會生效,但部分使用者最多可能需要 48 小時才能取得權限。
稽核完成
團隊會在轉移之後的稽核作業完成時通知您,為轉移程序劃下圓滿句點,並請您提供意見回饋。
注意:如果在 24 小時後還有本文為提及的問題發生,請將支援單提交給 Google Cloud 支援。