Console di amministrazione Google: problemi di accesso

Se le seguenti condizioni si applicano al tuo caso, compila il modulo qui sotto per contattare l'Assistenza Google e richiedere ulteriore supporto:

  • Hai difficoltà ad accedere o a reimpostare la password del tuo account amministratore esistente.

Nota: se riesci ad accedere alla Console di amministrazione, utilizza la funzionalità Contatta l'assistenza se riscontri qualsiasi altro tipo di problema.

Quando si inviano i dati per la risoluzione di un problema all'assistenza, assicurarsi di avere rimosso tutti i dati sensibili, come password di account, dati di titolari di carte, dati aziendali riservati, informazioni sanitarie personali. Inoltre, evitare di fornire informazioni governative sensibili, quali numeri di documenti di identità o informazioni provenienti dal casellario giudiziale. Utilizzeremo le informazioni per la risoluzione dei problemi per gestire al meglio le richieste di assistenza degli utenti e migliorare i nostri servizi in conformità all'Informativa sulla privacy di Google Cloud.

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Questo è l'indirizzo email dell'account Google Workspace o Cloud Identity associato ai problemi di accesso che stai riscontrando.
Inserisci un indirizzo email valido di un amministratore di Google Workspace o Cloud Identity. Per il recupero di Gmail, visita questa pagina.

Fornisci un indirizzo email alternativo funzionante, non il tuo account bloccato.

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In questo modo si riduce il tempo di elaborazione del problema.
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Alcune informazioni sull'account e sul sistema verranno inviate a Google; potrebbero inoltre essere registrate chiamate e chat di assistenza. Utilizzeremo queste informazioni per migliorare la qualità dell'assistenza e la formazione, per contribuire a risolvere problemi tecnici e ottimizzare i nostri prodotti e servizi, nel rispetto delle nostre Norme sulla privacy e dei nostri Termini di servizio. È possibile utilizzare i servizi di traduzione in chat e nelle email.
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