Admin-Konsole: Probleme bei der Anmeldung

Wenn die folgenden Punkte auf Sie zutreffen, füllen Sie bitte das folgende Formular aus, um den Google-Support zu kontaktieren:

Sie haben Probleme beim Zugriff auf ein Administratorkonto oder das Passwort dafür lässt sich nicht zurücksetzen.

Hinweis: Wenn Sie sich in der Admin-Konsole anmelden können, nutzen Sie dort bitte die Funktion „Support kontaktieren“, falls Sie weitere Probleme haben.

Bitte senden Sie dem Support keine vertraulichen Informationen oder sensiblen Daten wie Kontopasswörter, Karteninhaberdaten, vertrauliche Unternehmensdaten oder persönliche Gesundheitsinformationen. Vertrauliche Behördeninformationen wie Ausweisnummern oder Daten aus dem Strafregister sollten ebenfalls nicht mitgeteilt werden. Wir verwenden die übermittelten Informationen gemäß den Datenschutzhinweisen für Google Cloud, um Ihre Supportanfragen zu bearbeiten und unsere Dienste zu verbessern.

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Was ist das Problem? *

Mit welchem Konto haben Sie Probleme? *

Das ist die E-Mail-Adresse Ihres Google Workspace- oder Cloud Identity-Administratorkontos, auf das Sie nicht zugreifen können.

Geben Sie eine gültige E-Mail-Adresse des Google Workspace- oder Cloud Identity-Administrators ein. In diesem Hilfeartikel erfahren Sie, wie Sie ein Google-Konto oder Gmail wiederherstellen.

E-Mail-Adresse, unter der wir Sie erreichen können *

Geben Sie eine alternative geschäftliche E-Mail-Adresse an, nicht das Konto, aus dem Sie ausgesperrt sind.

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