Yönetici olarak, e-postaların yönlendirilme, dağıtılma ve depolanma şeklini kuruluşunuzun gereksinimlerine uygun şekilde özelleştirebilirsiniz. Örneğin, bilinmeyen bir adrese gönderilen ve belirli bir posta kutusuna yönlendirilmiş gelen iletileriniz olabilir. Dilerseniz belirli bir kişiye gönderilen iletilerin otomatik olarak başka bir kullanıcıya da gönderilmesini isteyebilirsiniz. Bazı kullanıcıların iletilerini Gmail'den, diğer kullanıcılarınsa şirket içi e-posta sunucunuzdan almasını sağlayabilirsiniz.
Google Workspace'te Varsayılan yönlendirme ve Yönlendirme
Google Workspace, yöneticilere e-posta dağıtımını yönetmek için iki temel yönlendirme ayarı sunar: Varsayılan yönlendirme ve Yönlendirme. Kuruluşunuzda varsayılan posta dağıtımını ayarlamak için Varsayılan yönlendirme'yi kullanın. Örneğin, kuruluşunuzun e-postalarının tamamını veya büyük bir kısmını birden fazla gelen kutusuna göndermek istiyorsanız kuruluşunuzun tamamında ikili dağıtımı ayarlamak için Varsayılan yönlendirme'yi kullanın. Ardından, daha özel e-posta dağıtım kuralları oluşturmak ya da Varsayılan yönlendirme davranışını geçersiz kılmak için Yönlendirme ayarını kullanın. Örneğin, CEO'nuza gönderilen her iletinin bir kopyasını CEO'nun yönetici asistanına da gönderen bir Yönlendirme kuralı ekleyebilirsiniz.
Bu iki yönlendirme ayarı, kuruluşunuz için e-posta dağıtımını ayarlarken esneklik olanağı sunar. Kuruluşunuzun özel e-posta dağıtım gereksinimlerini karşılamak amacıyla bu iki ayarı kullanmayla ilgili adım adım talimatlar için şu makaleleri inceleyin:
- Bölünmüş dağıtımla iki e-posta sistemine e-posta gönderme
- İkili dağıtımla e-postaları en az iki gelen kutusuna dağıtma
- Yanlış adres kullanılarak gönderilen e-posta iletilerini tümünü yakalama posta kutusuna alma
- Gmail e-postalarını başka bir kullanıcıya yönlendirme
- Gmail'i üçüncü taraf CRM'ye yönlendirme
Yönlendirme ayarlarını yapmadan önce
-
Yönlendirme ayarları, Gmail'in etkin olduğu etkin kullanıcılar için geçerlidir. Yönlendirme kuralları, askıya alınmış veya Gmail'in devre dışı olduğu kullanıcılar için geçerli değildir. Bu kullanıcılarda e-posta dağıtımını ayarlamak için Varsayılan yönlendirme ayarlarını yapma veya Gmail e-postalarını başka bir kullanıcıya yönlendirme başlıklı makaleyi inceleyin.
-
Kural değişikliklerinin geçerlilik kazanması 24 saati bulabilir. Kuralların kuruluşunuz için daha hızlı güncellenmesi amacıyla Kuralları daha hızlı test etmek için en iyi uygulamalar başlıklı makalemizden yararlanabilirsiniz.
-
Gmail dışındaki sunuculara e-posta dağıtmak için öncelikle Rota Ekle ayarını kullanarak sunucuları ekleyin.
-
Yönlendirme kuralları, alanınızın SPF veya DKIM aracılığıyla kimliğini doğruladığı, Gmail dışındaki iletiler için geçerlidir. Alanınızdan gönderilen iletiler SPF veya DKIM kimlik doğrulaması kontrollerinden geçemiyorsa Gmail göndereni tanımaz. Başka kurallar uygulanıyor olsa bile Gmail söz konusu iletiyi harici bir ileti olarak değerlendirir. Adres sahteciliği, kimlik avı ve spam'i önlemeye yardımcı olma başlıklı makaleden SPF ile DKIM hakkında daha fazla bilgi edinebilirsiniz.
-
Seçenekleri değiştirmezseniz kurallar, bir kuruluş birimindeki tüm kullanıcılar için geçerli olur. Bir alt kuruluşta, üst kuruluştan devralınan kuralları devre dışı bırakabilirsiniz. Ayrıca, her kuruluşa birden çok kural ekleyebilirsiniz.
Birden çok kural oluşturduğunuzda, ileti üzerinde yapılacak işlemler, ayarladığınız koşullara ve hangi kuralın öncelikli olduğuna bağlıdır. Ayrıntılı bilgiler için Birden çok ayar ileti davranışını nasıl etkiler? sayfasına göz atın.
-
Yönlendirme ayarlarınızın önceliğini değiştirmek için ayarlar tablosunda bunların sırasını değiştirin:
-
Ayarın yanındaki Yeniden sırala'yı tıklayın.
-
Ayarın önceliğini ve sırasını belirten bir sayı girin. Örneğin, en yüksek öncelikli ayar için 1 değerini girin.
-
Kaydet'i tıklayın.
-
Öncelik vermek istediğiniz tüm ayarlar için bu işlemi tekrarlayın.
-
Önemli: Google Workspace, tüm yönlendirme ayarlarını, etkilenen gelen iletilere uygular. İki ayarın birbiriyle çakışması durumunda Google Workspace, önceliği daha yüksek olan ayarı uygular ve çakışan ayarlardan düşük öncelikli olanı yok sayar. Gmail ayarlarında çakışma sonuçları ve öncelik istisnaları hakkında ayrıntılı bilgiler edinin.
Bu makalede, Varsayılan yönlendirme ayarında kullanılabilen tüm seçenekler açıklanmıştır.
Yönlendirme ayarı ekleme
-
Google Yönetici konsolu hesabınızda oturum açın.
Yönetici hesabınızı (@gmail.com ile bitmeyen hesap) kullanarak oturum açın.
-
Yönetici konsolunda Menü
Uygulamalar
Google Workspace
-
Ayarı herkese uygulamak için en üst düzey kuruluş birimini seçili bırakın. Böyle bir isteğiniz yoksa bir alt kuruluş birimi seçin.
-
Yönlendirme sekmesinde, Yapılandır veya Başka Bir Kural Ekle'yi tıklayın.
-
Ayar ekle kutusunda şu adımları uygulayın:
Ayar seçeneği Yapılması gerekenler Ayar adı Ayarı tanımlayacak bir ad girin. Ayarınızı kaydetmek için ad girmeniz gerekir.
Etkilenecek e-posta iletileri Ayarın uygulanacağı iletilerin yanındaki kutuları işaretleyin: - Gelen: Gelen iletiler
- Giden: Giden iletiler
- Dahili gönderme: Alıcı alanında kuruluşunuza ait alan veya alt alanlardan birisinin yer aldığı dahili ileti
- Dahili - alma: Gönderen alanında kuruluşunuza ait alan veya alt alan adlarından birisinin yer aldığı dahili ileti
Bölünmüş dağıtım, ikili dağıtım, tümünü yakalama adresleri veya daha fazla alıcı için Gelen, Dahili - alma ya da ikisini birden seçin.
Yukarıdaki ileti türü için aşağıdakileri gerçekleştir Etkilenen iletilerde yapılacak ana işlemi seçin:
-
İletiyi değiştir: Etkilenen iletileri değiştirin. Aşağıda, iletilerin İletiyi değiştir seçenekleri kullanılarak değiştirildiğini belirtin.
-
İletiyi reddet: Alıcıya teslim edilmeden önce iletiyi reddedin. Gönderene, iletinin neden reddedildiğiyle ilgili bilgi vermek için bir mesaj ekleyebilirsiniz. Bu seçenekle, etkilenen iletilere başka yönlendirme veya uygunluk kuralı uygulanmaz. Gmail otomatik olarak bir SMTP ret kodu (ör. 550 5.7.1) ekler. Bu, SMTP standardının bir gereksinimidir ve silinemez.
-
İletiyi karantinaya al: İletiyi göndermeden veya reddetmeden önce inceleyebileceğiniz yönetici karantinasına gönderin. Bu seçenek yalnızca Kullanıcılar hesap türü için kullanılabilir. Ayrıntılar için Etkilenecek hesap türleri bölümünü inceleyin. Kullanıcılara, gönderdikleri iletilerin karantinaya alındığını bildirmek için Posta karantinaya alındığında göndereni bilgilendir (yalnızca ileriye yönelik dağıtım için) kutusunu işaretleyin.
İletiyi değiştir Etkilenen iletiler için İletiyi değiştir seçildiğinde iletilerin nasıl değiştirileceğini belirtmek için seçenekleri belirleyin:
- X-Gm-Original-To üstbilgisi ekle: Alıcı sunucunun, zarfı alan orijinal adresi bilmesini sağlamak için alıcı değiştirilirse bir üstbilgi etiketi ekleyin. Üstbilgi etiketi biçimine örnek olarak X-Gm-Original-To: kullanici@solarmora.com verilebilir.
-
X-Gm-Spam ve X-GM-Phishy üstbilgileri ekle: İleti spam'i ve kimlik avı durumunu gösteren üstbilgiler ekleyin. Alıcı sunucuların yöneticileri spam yönetimiyle ilgili kurallar oluşturmak için bu bilgileri kullanır. Ayrıntılar için Tüm varsayılan yönlendirme kurallarına spam üstbilgisi ayarı ekleme başlıklı makaleyi inceleyin.
-
Özel üstbilgi ekle: Bu ayardan etkilenen iletilere özel üstbilgiler ekleyin. Örneğin, ayar için girdiğiniz açıklamayla eşleşen bir üstbilgi ekleyebilirsiniz. Özel üstbilgiler, yönlendirme ayarları ve ileti dağıtımıyla ilgili sorunları gidermenize yardımcı olabilir.
-
Özel konuyu başa ekle: Belirtilen iletiler için konu satırının başına özel metin ekleyin. Örneğin, hassas iletiler için Gizli metnini yazın. Bu ayar Aylık rapor konulu bir iletiye uygulanırsa konu satırı [Gizli] Aylık rapor olarak değiştirilir.
-
Rotayı değiştir: İleti hedefini varsayılan Gmail sunucusundan farklı bir posta sunucusuna değiştirin. Rotayı değiştirebilmek için önce Gmail e-posta yönlendirmesi için posta sunucuları ekleme başlıklı makalede yer alan adımları uygulayarak sunucuyu eklemeniz gerekir.
-
Spam iletiyi de yönlendir: Bu seçenek, Rotayı değiştir'i işaretlediğinizde kullanılabilir. Bariz spam iletiler dağıtım sırasında elenir. Spam iletiyi de yönlendir seçeneği, spam olarak işaretlenen tüm iletileri yönlendirir. Spam iletileri değil, meşru iletileri yönlendirmek için kutuyu işaretlemeden bırakın. Yönetici Konsolu e-posta ayarları (ör. önceden yetkilendirilmiş gönderenler listesi) spam ayarlarını geçersiz kılar.
- Bu alıcıdan geri dönen iletileri gizle: Geri dönen iletilerin, yapılandırılmış posta rotasına yönlendirilmesini önleyin. Örneğin, geri dönen iletilerin otomatik bir sisteme yeniden yönlendirilmesini önleyebilirsiniz. Geri dönen iletilerin alıcı sunucuya gönderilmesi için bu kutuyu işaretlemeden bırakın. Geri dönen iletiler, gönderenlere iletilerinin teslim edilmediğini bildirir.
-
Normal yönlendirme: İletileri, alanınızın varsayılan posta sunucusu üzerinden yönlendirin. Başka bir posta sunucusu eklemediyseniz Rotayı değiştir bölümündeki kullanılabilen tek seçenek budur. İletileri başka bir posta sunucusu üzerinden yönlendirmek için önce Gmail e-posta yönlendirmesi için posta sunucuları ekleme adımlarını uygulayarak sunucuyu ekleyin.
-
Zarf alıcısını değiştir: İleti, orijinal alıcının posta kutusunu atlar ve yeni alıcıya gider. Zarfı alan adresi aşağıdaki yöntemlerden birini kullanarak değiştirin:
- Alıcının e-posta adresini değiştirme: Alıcıyı değiştir'i seçtikten sonra tam e-posta adresini girin (ör. kullanici@solarmora.com).
- Kullanıcı adını değiştirme: Alıcının e-posta adresinin yalnızca kullanıcı adı kısmını değiştirin ve alanı olduğu gibi bırakın (@mevcut-alan-adi ifadesinden önce). @ veya alan adı olmadan yalnızca kullanıcı adını girin.
- Alanı değiştirme: Yalnızca alıcının e-posta adresinin alanını değiştirin ve kullanıcı adını olduğu gibi bırakın. mevcut-kullanici-adi@ ifadesinden sonra alan adını (ör. solarmora.com) girin.
-
Bu ileti için spam filtresini atla: Gelen iletileri, spam filtresi tarafından spam olarak tanımlansa bile alıcılara iletin. Bu seçenek yalnızca gelen iletiler için geçerlidir. Giden iletiler için spam filtrelerini atlayamazsınız. Not: Bu seçenek Gruplar hesap türü için kullanılamaz. Ayrıntılar için Etkilenecek hesap türleri bölümünü inceleyin.
-
İletiden ekleri kaldır: Etkilenen iletilerden ekleri kaldırın. Alıcılara, eklerin kaldırıldığını bildirmek için metin de ekleyebilirsiniz.
- Daha fazla alıcı ekle: Etkilenen iletileri daha fazla alıcıya teslim edin. Alıcı adreslerini girmek için Ekle'yi tıklayın. Ayar ekle kutusunda, aşağıdaki seçenekler için Gelişmiş'i seçin:
- Yolu değiştir
- Zarf alıcısını değiştir
- Bu alıcıya spam iletme
- Bu alıcıdan geri dönen iletileri gizle
- X-Gm-Original-To üstbilgisi ekle
- X-Gm-Spam ve X-Gm-Phishy üstbilgileri ekle
- Özel üstbilgi ekle
- Özel konuyu başa ekle
- İletiden ekleri kaldır
- Şifreleme (yalnızca ileriye dönük dağıtım için): Varsayılan olarak, Gmail iletileri Taşıma Katmanı Güvenliği (TLS) kullanarak dağıtmaya çalışır. Güvenli aktarım kullanılamıyorsa, Gmail iletiyi güvenli olmayan bir bağlantı üzerinden teslim eder. Bu ayardan etkilenen iletilerin TLS üzerinden gönderilmesini zorunlu kılabilirsiniz:
- Güvenli aktarım (TLS) kullanılmasını gerektir: Ayardaki koşulları karşılayan tüm iletilerin güvenli bir bağlantı üzerinden gönderilmesini zorunlu kılın. Gönderen veya alan tarafta TLS yoksa ileti gönderilmez.
- Şifrelenmemişse iletiyi şifrele: İletileri S/MIME ile şifreler. Bir Enterprise veya Enterprise for Education hesabınız varsa iletilerin geri dönmesini sağlayabilir ya da yalnızca S/MIME şifreli iletilerin gönderilmesini zorunlu kılabilirsiniz. Ayrıntılar için Barındırılan S/MIME ile ileti güvenliğini iyileştirme sayfasına göz atın.
Adres listeleri
- Ayarı yönetmek üzere adres listelerini kullanmak için Bu ayarın uygulanmasının atlanması veya kontrolü için adres listeleri kullan onay kutusunu seçin.
- Ayarın adres listesini nasıl kullanacağıyla ilgili bir seçenek belirleyin:
- Bu ayarı belirli adresler/alanlar için atla: Ayar, ilgili ayar için seçtiğiniz adres listesinde bulunan adreslerdeki ve alanlardaki iletilere uygulanmaz.
- Bu ayarı yalnızca belirli adresler/alanlar için uygula: Ayar yalnızca ilgili ayar için seçtiğiniz adres listesinde bulunan adreslerdeki ve alanlardaki iletilere uygulanır.
- Ayarla kullanılacak mevcut bir adres listesi seçin veya yeni bir adres listesi oluşturun.
- Bu ayarla kullanılacak yeni bir adres listesi oluşturmak için Liste oluştur veya düzenle'yi tıklayarak Adres listelerini yönet sekmesini açın.
- Adres listeleriyle ayarları belirli gönderenlere veya alanlara uygulama hakkında bilgi edinin.
Etkilenecek hesap türleri Ayarın uygulanacağı hesap türleri için bir veya daha fazla seçenek belirleyin:
- Kullanıcılar: Bu ayar temel hazırlığı yapılan kullanıcılar için geçerlidir. Gönderilen ve giden postalar için bu ayar, kullanıcılarınız e-posta gönderdiğinde tetiklenir. Alınan ve gelen postalar söz konusu olduğunda ayar, kullanıcılarınız e-posta aldığında tetiklenir.
- Gruplar - Bu ayar, kuruluşunuzda oluşturulan gruplar için uygulanır. Gönderilen ve giden postalar için bu ayar, gruplarınız üyelere e-posta veya özet yönlendirdiğinde tetiklenir. Alınan ve gelen postalar söz konusu olduğunda ayar, gruplarınız e-posta aldığında tetiklenir.
- Tanınmıyor/Tümünü yakalama: Kuruluşunuz tarafından, temel hazırlığı yapılan kullanıcılarınızdan biriyle eşleşmeyen bir e-posta alındığında bu ayar tetiklenir. Bu seçim yalnızca alınan ve gelen e-postalar için geçerlidir.
Not: Gruplar ve Tanınmıyor/Tümünü yakalama hesap türleri şu seçenekler için geçerli değildir:
- X-Gm-Spam ve X-Gm-Phishy üstbilgileri ekle
- Bu ileti için spam filtresini atla
- Spam iletiyi de yeniden yönlendir
Zarf filtresi - Aşağıdaki seçeneklerden birini veya ikisini birden belirleyin:
- Yalnızca belirli zarf gönderenleri etkilensin: Bu seçeneği belirleyin ve ardından, ayarı uygulamak istediğiniz gönderenlerin e-posta adreslerini girin.
- Yalnızca belirli zarf alıcıları etkilensin: Bu seçeneği belirleyin ve ardından, ayarı uygulamak istediğiniz alıcıların e-posta adreslerini girin.
- Belirlediğiniz seçenekler için etkilenen kullanıcıları girin:
- Tek e-posta adresi: Kullanıcının e-posta adresini tam olarak girin.
- Kalıp eşleşmesi - Alanınızdaki bir gönderen veya alıcı grubunu belirtmek için normal bir ifade girin. Örneğin:
^(?i)(kullanici1@solarmora\.com|kullanici2@solarmora\.com|kullanici3@solarmora\.com)
Normal ifadeleri kullanmaya ilişkin yönergeler başlıklı makalemizi okuyun. - Grup üyeliği - Listedeki bir veya daha fazla grubunu seçin. Zarf gönderenleri için, bu seçenek yalnızca gönderilen iletiye uygulanır. Zarf alıcıları için, bu seçenek alınan iletiye de uygulanır. Not: Bu seçenek, grup üyelerini ve alt grupların üyelerini etkiler. Örneğin, B Grubu A Grubunun üyesiyse bu seçenek A Grubunun ve B Grubunun üyelerini etkiler.
- Ayar Ekle kutusunun en altında, Kaydet'i tıklayın.
Yeni ayarlar Yönlendirme sayfasında görünür.
