設定郵件管理員工具帳戶
我可以將哪些網域新增至郵件管理員工具？你可以新增 DKIM (d=) 網域或 SPF (Return-Path) 網域。
如果你的 DKIM 和 SPF 網域相同，郵件管理員工具在產生資訊主頁時，會將 SPF 或 DKIM 其中一方或雙方所簽署的流量合併。某些資訊主頁 (例如垃圾郵件比率資訊主頁和意見回饋循環資訊主頁) 只有在電子郵件是由 DKIM 驗證簽署時才會顯示相關資料。
是。不過在你驗證網域及證明擁有權之前，該網域的資訊主頁將不會顯示任何資料。
驗證網域後，只要你傳送了資料，就可以使用該網域的資訊主頁。
如要驗證網域，請在你所屬網域的 DNS 驗證中新增 TXT 驗證記錄。
只要申請網域，就能取得可複製並貼到網域設定中的驗證記錄 (通常由網域代管商儲存)。進一步瞭解如何驗證你的 Google 網域擁有權或驗證其他代管商的網域。
重要事項：你只能將具備有效 Google 帳戶或 Google Workspace 帳戶的使用者加到自己所屬的網域中。
- 登入郵件管理員工具。
- 將滑鼠游標懸停在你要新增使用者的已驗證網域。
- 依序點選右側的「更多」圖示
[管理使用者]。
- 按一下右下方的「新增」。
- 在彈出式視窗中輸入 Google 帳戶的電子郵件地址，即可允許該使用者存取網域的郵件管理員工具資料。
[管理使用者]。提示：系統不會通知你授予存取權的對象，因此建議你自行通知對方。不過，當他們登入郵件管理員工具後，就會看到獲得存取權的網域。
如要查看你網域的所有流量 (包括子網域的流量)，請新增網域名稱。這項資料也會包含任何對應到完全相同網域名稱的流量。
舉例來說，example.com 會連同其他 2 個子網域 a.example.com 和 b.example.com 驗證郵件。如要查看由 a.example.com、b.example.com 和 example.com 驗證的流量資料，請新增主網域。
新增並驗證網域名稱的擁有權後，你就可以新增該網域的子網域並看相關資料，而不需要逐一驗證各個子網域。如果只想查看子網域的資料，請個別新增子網域。
解讀資料
為什麼我只看到最近的資料？如果你看到「0.0%」這個值，表示該數字低到幾乎可以忽略，且四捨五入後為 0，或者代表寄出的電子郵件數量太低。保留這類數值，是為了方便你在圖表下方的表格中查看觸發該數值的原因。
如要瞭解觸發原因，請參閱這篇郵件管理員工具文章。
Gmail 的垃圾郵件篩選器會根據你的寄件端信譽，判斷是否要將你的電子郵件歸類為垃圾郵件。你的信譽評等越高，系統就會判定你傳送垃圾郵件的可能性較低，郵件送達率也會因此較高。
電子郵件是否能夠送達取決於許多因素，包括寄件端的驗證狀態、電子郵件是否只傳送給已訂閱相關內容的使用者、寄件端是否遵守適當的取消訂閱做法等等。
以下定義所指的垃圾郵件包含 Gmail 垃圾郵件篩選器偵測到的郵件，以及使用者檢舉為垃圾郵件的郵件。
- 不佳：過去曾傳送數量極為龐大的垃圾郵件。系統幾乎一律會在 SMTP 伺服器拒收來自這個實體的郵件，或是將這類郵件標示為垃圾郵件。
- 低：過去曾定期傳送大量垃圾郵件。系統很可能會將這位寄件者的郵件標示為垃圾郵件。
- 中等/一般：過去曾傳送正常郵件，但偶爾會傳送少量垃圾郵件。來自這個實體的電子郵件大部分都可照常寄送，除非垃圾郵件量明顯增加。
- 高：過去的記錄良好，垃圾郵件比率低，並且遵守 Gmail 的寄件者規範。垃圾郵件篩選器幾乎不會將這類寄件者的郵件標示為垃圾郵件。
資料例外狀況
有時候 IP 信譽資訊主頁表格中沒有顯示我全部的寄件端 IP，原因是什麼？除非你的驗證網域單日內傳來大量電子郵件 (達到數百封)，以及/或是符合其他特定條件，否則大部分的郵件管理員工具不會在資訊主頁中顯示任何資料，這是為了防止濫用行為。
IP 和網域信譽資訊主頁可能會出現「沒有可顯示的資料」錯誤訊息。如果信譽評等低到無法顯示數值，系統就可能會顯示這則訊息。瞭解如何改善電子郵件送達率。
某些資訊主頁 (例如「垃圾郵件比率」和「意見回饋循環」) 只有在你的電子郵件通過 DKIM 驗證後才會顯示資料。
其他
如何提高電子郵件送達率，以及避免電子郵件遭到封鎖或歸類為垃圾郵件？ 郵件管理員工具採用的時區為何？郵件管理員工具可搭配常見的無障礙工具選項使用，包括螢幕閱讀器和鍵盤導覽功能。
你可以使用的螢幕閱讀器和瀏覽器
- Windows：NVDA 搭配 FireFox
- Mac：VoiceOver 搭配 Chrome
- Chromebook：ChromeVox 搭配 Chrome
