إعداد حسابك على "أدوات Postmaster"
ما النطاق الذي يمكنني إضافته إلى "أدوات Postmaster"؟يمكنك إضافة إما نطاق DKIM (d=) أو نطاق نظام التعرف على هوية المرسل (SPF) (Return-Path).
في حال كان نطاقا DKIM وSPF متشابهَين، ستدمج أدوات Postmaster عدد الزيارات التي تم توقيعها إما من خلال SPF أو DKIM (أو كليهما)، عند إنشاء لوحات البيانات. إنّ بعض لوحات البيانات، مثل لوحة بيانات معدل الرسائل غير المرغوب فيها ولوحة بيانات تقرير التعليقات، تعرض البيانات فقط في حال تم توقيع الرسائل الإلكترونية من خلال مصادقة DKIM.
نعم، ولكن ستكون لوحات البيانات لهذا النطاق خالية حتى تثبت ملكية النطاق.
ستتمكن من استخدام لوحات البيانات بعد إثبات ملكية النطاق وإرسال البيانات.
لإثبات ملكية نطاقك، أضِف سجلّ TXT لإثبات الملكية إلى سجلّ إثبات ملكية نظام أسماء النطاقات الخاص بنطاقك.
عند الاشتراك، ستتلقى سجلّ إثبات الملكية الذي يمكنك نسخه ولصقه في إعدادات نطاقك (يتم تخزينه عادةً مع مضيف النطاق). تعرَّف على مزيد من المعلومات عن كيفية إثبات ملكية نطاقك على Google أو إثبات ملكية نطاقك من مضيف آخر.
ملاحظة مُهمّة: لا يمكنك إضافة المستخدمين إلى نطاقك سوى الذين لديهم حساب صالح على Google أو Google Workspace.
- سجِّل الدخول إلى أدوات Postmaster.
- أشِر إلى النطاق الذي تم إثبات ملكيته والذي تريد إضافة مستخدم إليه.
- على يسار الصفحة، انقر على رمز المزيد
إدارة المستخدمين.
- في أسفل يسار الصفحة، انقر على إضافة.
- في النافذة المنبثقة، أدخِل عنوان البريد الإلكتروني لحساب Google الخاص بالمستخدم الذي تريد منحه إذن الوصول إلى بيانات "أدوات Postmaster" في نطاقك.
إدارة المستخدمين.ملاحظة: لا يتلقى المستخدم إشعارًا عندما تمنحه إذن الوصول إلى البيانات، لذلك ننصحك بإعلامه بذلك؛ وتجدر الإشارة إلى أن المستخدم سيتمكن من الاطِّلاع على النطاق عند تسجيل الدخول إلى أدوات Postmaster.
لعرض بيانات جميع الزيارات إلى نطاقك، بما في ذلك عدد الزيارات على النطاقات الفرعية، أضِف اسم النطاق. تشمل هذه البيانات أيضًا أي عدد زيارات متوافق مع تطابق اسم النطاق المحدد.
على سبيل المثال، يصادق example.com الرسائل الإلكترونية مع نطاقَين فرعيَين آخرَين، وهما a.example.com وb.example.com؛ ولعرض بيانات الزيارات التي تمت مصادقتها من خلال a.example.com وb.example.com وexample.com، أضِف النطاق الرئيسي.
وبمجرد إضافة اسم النطاق وإثبات ملكيته، يمكنك إضافة النطاقات الفرعية لهذا النطاق وعرض البيانات بدون الحاجة إلى التحقق من كلٍ منها. لعرض بيانات منفصلة لنطاقاتك الفرعية فقط، أضِف نطاقاتك الفرعية كلاً منها على حدة.
تعرّف على بياناتك
لماذا تظهر لي البيانات الحديثة فقط؟في حال ظهرت لك القيمة "0.0%"، هذا يعني إما أن يكون العدد منخفضًا بما يكفي ليتم ذكره وأنه قد تم تقريبه إلى الصفر، أو أن حجم الرسائل الإلكترونية المُرسَلة منخفض للغاية. تدرج القيمة حتى تتمكن من الاطّلاع على السبب الذي أدى إلى هذه النتيجة في الجدول أسفل الرسم البياني.
لفهم الأسباب التي أدت إلى هذه النتيجة، يمكنك الاطِّلاع على مقالة "أدوات Postmaster".
سمعة الإرسال هي الطريقة التي يحدد بها فلتر الرسائل غير المرغوب فيها في Gmail ما إذا كانت رسائلك الإلكترونية غير مرغوب فيها أم لا. كلما كانت سمعة نطاقك عالية، يتم تصنيفك على أن احتمال إرسالك لرسائل غير مرغوب فيها قليل وبالتالي ستسجّل معدلات تسليم أفضل.
تستند معدلات تسليم الرسائل الإلكترونية إلى العديد من العوامل، بما في ذلك المصادقة على المُرسِل، والإرسال فقط إلى المستخدمين المشتركين الذين يريدون تلقّي المحتوى الخاص بك، واتّباع ممارسات مناسبة لإلغاء الاشتراك، وغير ذلك من الميزات.
يشمل تعريف الرسائل غير المرغوب فيها أدناه الرسائل الإلكترونية التي تم كشفها كرسائل غير مرغوب فيها بواسطة فلتر الرسائل غير المرغوب فيها في Gmail، والرسائل الإلكترونية التي تم الإبلاغ عنها من قِبل المستخدمين كرسائل غير مرغوب فيها.
- سيئة: سجلّ يشير إلى إرسال عدد هائل من الرسائل غير المرغوب فيها. سيتم على الأغلب رفض الرسائل الإلكترونية الواردة من هذه الجهة دائمًا في SMTP أو وضع علامة عليها كرسائل غير مرغوب فيها.
- منخفضة:: معروف بإرسال عدد كبير من الرسائل غير المرغوب فيها بانتظام، وسيتم على الأرجح وضع علامة على الرسائل الإلكترونية الواردة من هذا المُرسِل كرسائل غير مرغوب فيها.
- متوسطة/معتدلة: معروف بإرسال رسائل إلكترونية لا تخالف الإرشادات، ولكن يمكن أن يرسل في بعض الأحيان عددًا قليلاً من الرسائل غير المرغوب فيها. ستحصل معظم الرسائل الإلكترونية الواردة من هذه الجهة على معدل إمكانية تسليم معتدل، باستثناء الحالات التي تظهر فيها زيادة ملحوظة في مستويات الرسائل غير المرغوب فيها.
- عالية: يتميز بسجلّ تتبُّع جيد لمعدل رسائل غير مرغوب فيها منخفض للغاية، ويلتزم بإرشادات المُرسِل في Gmail. سيتم في حالات نادرة وضع علامة على الرسائل الإلكترونية الواردة منه بواسطة فلتر كرسائل غير مرغوب فيها.
استثناءات البيانات
في بعض الأحيان، لا تظهر لي جميع عناوين IP للإرسال في جداول لوحات بيانات سمعة عنوان IP. ما السبب؟تعرض معظم لوحات بيانات "أدوات Postmaster" البيانات فقط عند توفّر حجم يومي كبير لحركة الرسائل الإلكترونية (ما يصل إلى المئات) الواردة من نطاقات المصادقة و/أو حالات محددة أخرى، لمنع إساءة الاستخدام.
قد تظهر لك رسالة الخطأ "ما مِن بيانات متوفّرة لعرضها" في لوحات بيانات سمعة عنوان IP والنطاق. وقد يحدث هذا عندما تكون السمعة منخفضة جدًا بحيث لا تسمح بعرض قيمة. تعرَّف على كيفية تحسين معدّل تسليم الرسائل الإلكترونية.
لعرض البيانات، يجب أن تصادق بعض لوحات البيانات، مثل معدّل الرسائل غير المرغوب فيها وتقرير الملاحظات والآراء، على رسائلك الإلكترونية بواسطة DKIM.
أسئلة متنوعة
كيف يمكنني زيادة معدّل تسليم الرسائل الإلكترونية؟ كيف أمنع حظر الرسائل الإلكترونية أو إرسالها إلى مجلد الرسائل غير المرغوب فيها؟ ما المنطقة الزمنية الذي تستخدمها "أدوات Postmaster"؟يمكنك استخدام خيارات إمكانية الوصول الشائعة مع أدوات Postmaster، بما في ذلك قارئات الشاشة والتنقل بلوحة المفاتيح.
برامج قارئ الشاشة والمتصفّحات التي يمكنك استخدامها
- الأجهزة التي تعمل بنظام التشغيل Windows: NVDA مع متصفّح FireFox
- الأجهزة التي تعمل بنظام التشغيل Mac: VoiceOver مع متصفّح Chrome
- أجهزة Chromebook: ChromeVox مع متصفّح Chrome
