אתם יכולים להשתמש ב-Postmaster Tools כדי לעקוב אחר מידע על אימייל יוצא שאתם שולחים לחשבונות Gmail פרטיים, ועל כתובות ה-IP והדומיינים שבהם אתם משתמשים לשליחת אימייל. בעזרת המידע שב-Postmaster Tools אתם יכולים לעמוד בדרישות של Gmail בנוגע לשליחת אימייל לחשבונות Gmail פרטיים. הדרישות האלה מתוארות בהנחיות לשליחת אימייל ובשאלות הנפוצות לגבי ההנחיות לשליחת אימייל.
בלוחות הבקרה ב-Postmaster Tools מוצג מידע מפורט על שיעור הספאם, המוניטין, אימות הודעות ושגיאות מסירה. פרטים על כל אחד מלוחות הבקרה זמינים במאמר לוחות הבקרה ב-Postmaster Tools.
כדי להשתמש ב-Postmaster Tools, צריך חשבון Google או חשבון Google Workspace. הנתונים ב-Postmaster Tools רלוונטיים רק לגבי הודעות שנשלחות לחשבונות Gmail אישיים. חשבון Gmail אישי הוא חשבון שמסתיים ב-@gmail.com או ב-@googlemail.com.
איך מגדירים את Postmaster Tools
כדי להגדיר את Postmaster Tools בדומיינים שלכם, פועלים לפי השלבים הבאים. חשוב לזכור:
- כדי לראות לוחות בקרה לגבי תת-דומיינים בנפרד מהדומיין הראשי, מוסיפים את תת-הדומיינים ל-Postmaster Tools באותו אופן שבו מוסיפים דומיין ראשי. מומלץ להוסיף תת-דומיינים אחרי שמוסיפים ומאמתים את הדומיין הראשי. אם הדומיין הראשי מאומת, אין צורך לאמת את תת-הדומיינים שלו.
- כדי להגדיר גישה של Postmaster Tools לכמה חשבונות בדומיין, מגדירים רשומות נפרדות לאימות DNS לכל אחד מהחשבונות.
שלב 1: הוספת הדומיין שממנו נשלחות ההודעות שלכם ל-Postmaster Tools
מוסיפים את דומיין ה-DKIM (d=) או את דומיין ה-SPF (הכתובת להחזרה). אם דומיין ה-DKIM ודומיין ה-SPF זהים, Postmaster Tools ישתמש בהודעות שנחתמו באמצעות SPF, DKIM או שניהם כנתונים בלוח הבקרה.
- נכנסים ל-Postmaster Tools.
- בפינה השמאלית התחתונה, לוחצים על סמל ההוספה
.
- בחלון תחילת העבודה, מזינים את הדומיין שבאמצעותו מאמתים דואר יוצא עם SPF או DKIM, או שניהם.
- לוחצים על הבא כדי לפתוח את החלון אימות הדומיין שלך.
.שלב 2: אימות הדומיינים שמהם נשלחות ההודעות
אפשר לדלג על השלב הזה ולהמשיך בלי לאמת את הדומיין, אבל ב-Postmaster Tools לא יוצג מידע לגבי האימייל שלכם עד שהדומיין יאומת. כדי לדלג על השלב הזה לוחצים על לא עכשיו.
בשלב הזה צריך להיכנס למסוף הניהול של ספק הדומיין שלכם אז כדאי לפתוח אותו בכרטיסייה נוספת בדפדפן. קבלת עזרה באימות הדומיין
- בחלון אימות הדומיין שלך, מעתיקים את הטקסט שבשדה של רשומת TXT.
- מתחברים לחשבון אצל ספק הדומיין ומדביקים את הטקסט שהעתקתם לרשומות ה-DNS של הדומיין שלכם. שלבים מפורטים אפשר למצוא במאמר אימות הדומיין (שלבים למארחים ספציפיים).
- חוזרים לחלון אימות הדומיין שלך ולוחצים על אימות.
בדרך כלל דומיינים מאומתים באופן מיידי אבל יכול להיות שתצטרכו לחכות עד 10 דקות לפני שסטטוס האימות של הדומיין שלכם יעודכן.
אחרי שלוחצים על אימות או על לא עכשיו, הדומיין מופיע בעמוד הדומיינים של Postmaster Tools.
שלב 3: מתן גישה ללוחות הבקרה שלכם ב-Postmaster Tools למשתמשים אחרים (אופציונלי)
כדי שמשתמשים אחרים יוכלו לגשת ללוחות הבקרה של Postmaster Tools עבור הדומיינים שלכם, צריך להוסיף אותם לדומיין ב-Postmaster Tools. אפשר להוסיף משתמשים רק לדומיינים מאומתים וחייב להיות להם חשבון Google או Google Workspace.
- בדף ניהול דומיינים, משמאל לשם של הדומיין, לוחצים על אפשרויות נוספות > ניהול
- משמאל למטה לוחצים על הוספה.
- מזינים בחלון את כתובת האימייל ב-Google של מי שרוצים להוסיף לדומיין.
משתמשים שנתתם להם גישה לדומיין שלכם לא מקבלים על כך הודעה, אנחנו ממליצים ליידע אותם. כשהמשתמשים יכנסו ל-Postmaster Tools הם יראו את הדומיינים שיש להם גישה אליהם בדף של ניהול הדומיינים.
משתמשים שאין להם גישה לדומיינים יקבלו את ההודעה הבאה כשהם ינסו לפתוח לוח בקרה:
אין לך הרשאה לראות נתונים של הדומיין הזה. עליך לאמת את זהותך כבעלים של הדומיין או לוודא שהבעלים העניק לך הרשאת קריאה.
עכשיו הכל מוכן ואתם יכולים לעקוב אחר אימייל יוצא באמצעות לוחות הבקרה ב-Postmaster Tools.
פתרון בעיות בהגדרה של Postmaster Tools
ריכזנו כאן פעולות שמומלץ לבצע כדי לפתור בעיות שבהן אתם עלולים להיתקל במהלך ההגדרה של Postmaster Tools.
| בעיה | גורמים אפשריים | פעולות מומלצות |
|---|---|---|
| לא הצלחתי לאמת דומיין. |
הכלי Postmaster Tools לא הצליח להתחבר לשרת ה-DNS של הדומיין. לא נמצאה רשומת DNS CNAME לאימות הדומיין שלכם. |
כדאי להמתין כמה דקות כדי לאפשר ל-Google לעדכן את השינויים ברשומות CNAME. בודקים שהמחרוזת לאימות הדומיין ברשומות ה-DNS של הדומיין כתובה נכון. מנסים לאמת את הדומיין שוב, עם מחרוזת חדשה. |
| לא הצלחתי לתת לאנשים גישה לדומיין שלי. | למשתמש אין חשבון Google. | כדאי לוודא שלמשתמש שאתם מנסים להוסיף יש חשבון Google ושאתם משתמשים בכתובת האימייל שמשויכת לחשבון הזה. |
| אני לא רואה את הנתונים שאני מצפה לראות לגבי הדומיין שלי בלוח בקרה אחד או יותר. | אם מספר ההודעות הכולל ביום מסוים נמוך מדי, יכול להיות שלא יוצגו לגביו נתונים. הנתונים לא מוצגים כדי להגן על פרטיות המשתמשים. |
מומלץ לבדוק את לוחות הבקרה שוב כשנפח שליחת האימיילים יגדל ויהיו מספיק נתונים להצגה בלוחות הבקרה. כדאי לפעול לפי השיטות המומלצות הבאות לשליחת אימייל:
|
