支持此功能的版本:Frontline Standard;企业标准版和企业 Plus 版;教育标准版、教育 Plus 版和教育端点管理升级;Cloud Identity 专业版。 比较您的版本
作为 Google Workspace 管理员,您可以将第三方安全功能和 EMM 提供商与您的 Google 端点管理服务集成。这些提供商会报告每一台设备的状态。
在特定条件下,设备状态可能不适用于 iOS 设备。如果您指定了情境感知访问权限 (CAA) 级别,以根据设备状态禁止设备访问 Web 应用,但是设备状态不可用,则 CAA 级别有可能无意中屏蔽具有访问权限的设备。CAA 级别不会禁止访问内置移动应用。
造成设备状态不准确的情况
iOS 设备用户通过 Safari 或 Chrome 浏览器登录 Web 应用时,Google 端点管理会为该设备分配唯一资源 ID。如果设备用户通过 Safari 应用定期访问 Google 网站,并且使用单位或学校的 Google 帐号登录,则在 Safari 上的登录会保留分配给该设备的唯一资源 ID。
如果用户有一段时间未登录 Google 应用或网站,则 Google 端点管理可能会为该设备分配另一个资源 ID。当第三方提供商报告附加在第二个资源 ID 的设备状态时,Google 端点管理无法将该状态与设备匹配,因此会保持“未指定”状态。
解决方法
如果用户无法通过 iOS 设备访问 Web 应用,则可以强制刷新设备的服务器端状态:
- 打开 Chrome 浏览器以外的 Google 应用,然后退出单位或学校帐号。
- 重新登录 Google 应用。
- 打开通过单位或学校帐号使用的非 Google 应用,然后退出您的 Google 帐号。
- 再次登录第三方应用。
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“Google”、Google Workspace 以及相关标志和徽标是 Google LLC 的商标。其他所有公司名和产品名是其各自相关公司的商标。