Se você é um administrador que usa o gerenciamento avançado de dispositivos móveis na sua organização, o app de gerenciamento usado no dispositivo do usuário define o que você pode controlar.O app de gerenciamento é um agente que dá acesso às informações e configurações do dispositivo à organização.
Em setembro de 2019, o Google lançou um novo app de gerenciamento do Android chamado Android Device Policy. Este app substituiu o Google Apps Device Policy legada, que não é mais compatível.O Android Device Policy oferece novos recursos e muda o comportamento de alguns recursos atuais. Para instalar o Android Device Policy, os usuários precisam ter um dispositivo Android 6.0 Marshmallow ou posterior compatível com um perfil de trabalho.
Transição para o Android Device Policy
Como faço a transição do app Google Apps Device Policy para o Android Device Policy nos dispositivos Android da organização?O processo de transição depende de como o dispositivo é configurado:
Dispositivo pessoal com um perfil de trabalho
O privilégio de gerenciamento da organização é "Proprietário do perfil"
No dispositivo, o usuário remove o perfil de trabalho e adiciona a conta de trabalho novamente. Uma solicitação para configurar o Android Device Policy será exibida.
Observação: se o dispositivo não for compatível com o Android Device Policy, o usuário precisará configurar o app Google Apps Device Policy.
Dispositivo pessoal sem um perfil de trabalho
O privilégio de gerenciamento da organização é "Administrador do dispositivo"
No dispositivo, o usuário segue estas etapas:
- Abra o Google Apps Device Policy.
- Toque em Cancelar o registro. A conta de trabalho é removida do dispositivo.
- Abra o app Configurações e toque em Contas.
- Adicione a conta de trabalho novamente e configure o Android Device Policy. Durante a inscrição, o usuário precisa configurar um perfil de trabalho, porque ele é necessário para o Android Device Policy.
Observação: se o dispositivo não for compatível com o Android Device Policy, o usuário precisará configurar o app Google Apps Device Policy.
Dispositivo da empresa ou um dispositivo pessoal que os usuários definem como somente para trabalho
O privilégio de gerenciamento da organização é "Proprietário do dispositivo"
Para acionar a mudança, um administrador precisa redefinir o dispositivo ou, se permitido, o usuário. Em seguida, o usuário adiciona a conta de trabalho novamente e configura o Android Device Policy. Observação: se o dispositivo não for compatível com o Android Device Policy, o usuário precisará configurar o app Google Apps Device Policy.
Para redefinir o dispositivo no Admin Console, faça o seguinte:
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Acesse Menu
Dispositivos
Visão geral.
- Clique em Dispositivos móveis.
- Aponte para o dispositivo e clique em Mais
Se você permitir que os usuários redefinam os dispositivos, eles poderão aplicar as configurações originais.
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Acesse Menu
- Clique em Dispositivos móveis.
- Para ver detalhes, clique na linha do dispositivo.
- Clique em Segurança do dispositivo.
O gerenciamento do dispositivo está listado em User agent.
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- No Admin Console, acesse Menu
- Clique em Adicionar um filtro
- Clique em Adicionar um filtro
- Para exportar os resultados, no canto superior direito, clique em Fazer download da lista de dispositivos
.
- Na caixa de download, selecione Todas as colunas e Planilhas Google
- Para abrir o download, em Suas tarefas, clique em Abrir no Planilhas Google.
- No Planilhas Google, filtre os dados por User agent.
Como instalar o Android Device Policy
Como um usuário instala o Android Device Policy?O usuário do dispositivo não precisará instalar nada, mas será solicitado que você configure um perfil de trabalho em dispositivos pessoais.
O Android Device Policy é integrado diretamente ao sistema operacional do dispositivo, por isso ele não abre como um app independente. Se necessário, acesse o app no Google Play. No dispositivo, toque em Play Store e pesquise Android Device Policy.
Como gerenciar o Android Device Policy
O que acontece quando eu excluo permanentemente uma conta ou um dispositivo no modo remoto?Os dados removidos de um dispositivo dependem do privilégio de gerenciamento da organização:
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Tipo de dispositivo |
Excluir o dispositivo permanentemente | Excluir a conta permanentemente |
|---|---|---|
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Dispositivo pessoal com um perfil de trabalho |
O perfil de trabalho do usuário é removido. Isso inclui a conta de trabalho e todos os apps e dados associados. Os dados e apps pessoais permanecem no dispositivo. |
O mesmo que "Limpar dispositivo" |
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Dispositivo da empresa (ou um dispositivo pessoal que os usuários definem como somente para trabalho) |
O dispositivo é redefinido com as configurações originais. Todos os dados de trabalho e pessoais são removidos. |
O dispositivo é redefinido com as configurações originais. Todos os dados de trabalho e pessoais são removidos. Observação: se o dispositivo estiver no gerenciamento básico de dispositivos móveis, mas já estiver no gerenciamento avançado, não será possível excluir permanentemente a conta, e a única opção será limpar o dispositivo. |
Não. Para acessar os dados de trabalho, você precisa instalar um perfil de trabalho nos dispositivos Android pessoais controlados pelo gerenciamento avançado de dispositivos móveis e definidos como propriedade do usuário durante a configuração com a opção Para trabalho e uso pessoal.
Observação: o usuário precisa criar um perfil de trabalho mesmo quando você desativa o perfil ou o torna opcional. No Admin Console, acesse DispositivosDispositivos móveis e endpoints
Configurações
Configurações do Android
Perfil de trabalho
Configuração do perfil de trabalho.
O perfil de trabalho não é necessário quando os usuários selecionam Somente para trabalho ao configurar o dispositivo pessoal. No entanto, a organização ainda gerencia o dispositivo, e o usuário não pode adicionar contas pessoais. Se a conta for excluída permanentemente de modo remoto, o dispositivo será redefinido para as configurações originais e todos os dados serão removidos.
