使わなくなった電話番号は Google Voice サービスから削除できますが、番号を誤って削除してしまった場合や削除した番号を再利用したい場合は、削除後 30 日以内であれば元に戻すことができます。この操作は、Google Voice から提供された番号には対応していますが、他のサービス プロバイダから移行された番号には対応していません。
Voice 番号を解放する
始める前に: 解放できるのは割り当てが解除されている番号(ユーザー、着信グループ、自動応答に以前割り当てられていた番号)のみです。番号の割り当てを解除しても、解放するまでは引き続きその番号を管理できます。
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管理コンソールで、メニュー アイコン [アプリ] [Google Workspace] [Google Voice] にアクセスします。
- 左側にある [ユーザー] をクリックします。
- 削除する番号にカーソルを合わせて、編集アイコン をクリックします。
- 割り当て解除アイコン をクリックします。
- [割り当て解除] をクリックして確定します。
- 左側の [電話番号] をクリックします。
- 削除する番号にカーソルを合わせて、その他アイコン [解放する] をクリックします。
- [解放を確定] をクリックします。
Voice 番号を再利用する
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管理コンソールで、メニュー アイコン [アプリ] [Google Workspace] [Google Voice] にアクセスします。
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左側にある [ユーザー] をクリックします。
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再利用する番号の割り当て先となるユーザーにカーソルを合わせて、編集アイコン をクリックします。
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再利用する番号の国または地域と、緊急対応用住所をユーザーに割り当てます。
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[Google Voice 番号] で、[変更] をクリックします。
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[フィルタを追加] [番号の提供元] をクリックします。[最近解放済み] チェックボックスがオンになっていることを確認し、[適用] をクリックします。
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(省略可)検索欄に再利用する番号を入力し、[検索] をクリックします。
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最近解放された番号の横にある [選択] [割り当て] をクリックします。