Dengan pengiriman ganda, pengguna menerima pesan email di dua kotak masuk, yakni kotak masuk lawas dan kotak masuk G Suite. Email yang masuk diantar ke server email primer, yang memproses dan mengantarkan setiap pesan, lalu meneruskan salinan ke server email sekunder yang mengantarkannya ke kotak masuk kedua. Server primer adalah server email yang diidentifikasikan di data MX untuk domain publik Anda.
Kedua server email tersebut adalah server email lawas Anda dan server email G Suite. Salah satu server email tersebut dapat dijadikan sebagai server email primer, bergantung pada kebutuhan Anda dan sistem lawas mana yang Anda miliki.
- Gunakan server email sebelumnya sebagai server primer bila server lawas menyampaikan email lokal (yaitu email antar pengguna dalam domain Anda) berlainan dari alamat email yang digunakan untuk pengiriman kepada penerima eksternal, atau saat Anda tidak ingin mengubah data MX untuk domain Anda. (Pelajari cara menyiapkan konfigurasi ini.)
Misalnya, Microsoft Exchange mengirimkan email internal langsung ke kotak masuk Exchange pengguna tanpa menanyakan data MX domain Anda, sebaliknya Microsoft Exchange selalu menanyakan data MX untuk pesan yang dikirimkan kepada penerima eksternal.
- Gunakan server email G Suite sebagai server primer bila sistem yang sebelumnya berbasis web atau server email yang di-host yang Anda tidak memiliki kontrol penuh atas sistem atau server tersebut, atau bila server email yang dipasang di tempat pelanggan tidak mendukung penerusan server sekunder. (Pelajari cara menyiapkan konfigurasi ini.)