Questo articolo è rivolto agli amministratori che vogliono spostare i dati delle email della loro organizzazione in Google Workspace. Se sei un utente che vuole passare da Google Workspace a Gmail, segui la procedura descritta in Ricevere solo i vecchi messaggi.
Puoi eseguire la migrazione dei dati email degli utenti a Google Workspace utilizzando il servizio di migrazione dei dati se esegui la migrazione da:
- Microsoft Exchange Server 2003, 2007, 2010, 2013, 2016, o Exchange Online (Microsoft 365)
- Un provider di servizi webmail che utilizza il protocollo IMAP, ad esempio 1&1 IONOS, AOL, Apple iCloud, Bluehost, Yahoo! o Zoho
- Un altro account Google Workspace
- Un account Gmail personale (@gmail.com)
Per questa attività, devi aver eseguito l'accesso come super amministratore.
Eseguire la migrazione da Exchange o Exchange Online
Apri sezione | Comprimi tutto e torna all'inizio della pagina
Passaggio 1: configura il servizio di migrazione dei datiOpzione 1: configura Exchange Online
Prima di iniziare: completa i passaggi descritti in Preparare l'account di origine: Exchange Online.
- In Data di inizio della migrazione, accetta l'opzione visualizzata o scegli una data di inizio per la migrazione.
- In Opzioni di migrazione, accetta le opzioni visualizzate o scegli di escludere alcuni dati.
- Fai clic su Seleziona utenti.
Opzione 2: configura altre versioni di Exchange
Prima di iniziare: completa i passaggi descritti in Preparare l'account di origine: Exchange 2007 o versioni successive.
-
Accedi alla Console di amministrazione Google.
Accedi utilizzando un account con privilegi di super amministratore (non termina con @gmail.com).
-
Nella Console di amministrazione, vai al Menu
Account
Migrazione dei dati.
- Fai clic su Configurare la migrazione dei dati.
- In Origine della migrazione, seleziona la tua versione di Exchange.
Successivamente, seleziona Email come tipo di dati.
- Per Protocollo di connessione, scegli un'opzione:
- Selezione automatica (consigliata).
- Servizi Web Exchange (EWS) e nel campo dell'URI del server inserisci il nome del server dei Servizi Web Exchange (ad esempio https://outlook.office365.com/EWS/Exchange.asmx)
- In Account del ruolo, inserisci l'indirizzo email e la password del tuo account del ruolo.
- Fai clic su Avvia.
- (Facoltativo) Se la connessione non riesce, verifica che i dati dell'account del ruolo e del protocollo di connessione siano corretti. Quindi, fai di nuovo clic su Avvia.
- In Data di inizio della migrazione, accetta l'opzione visualizzata o scegli una data di inizio per la migrazione.
- In Opzioni di migrazione, accetta le opzioni visualizzate o scegli di escludere alcuni dati.
- Fai clic su Seleziona utenti.
Eseguire la migrazione dell'email per un solo utente
- Fai clic su Aggiungi utente.
- In Email di origine, inserisci l'indirizzo email dell'utente nell'account di origine.
- In Email Google Workspace, inizia a inserire il nuovo indirizzo email dell'utente e scegli dall'elenco di utenti suggeriti.
- Fai clic su Avvia.
- (Facoltativo) Per eseguire la migrazione dell'email di un altro utente, ripeti questi passaggi.
Eseguire la migrazione dell'email per più utenti
- Fai clic su Caricamento collettivo con CSV.
- Fai clic su Allega file per caricare il file CSV per la migrazione contenente gli indirizzi email precedenti e quelli nuovi.
Nel file CSV includi solo gli indirizzi di cui vuoi eseguire la migrazione; possono essere tutti o solo alcuni degli indirizzi sul tuo server. Per istruzioni dettagliate sulla formattazione del file, vedi Utilizzare i file CSV con il servizio di migrazione dei dati. - Fai clic su Carica e avvia la migrazione.
- Se il file contiene errori, scegli un'opzione:
- Per aggiornare il file, fai clic su Annulla. Quindi, carica il file aggiornato.
- Per ignorare le mappature errate, seleziona la casella Ignora errori.
Suggerimento: per uscire da una migrazione dopo il suo completamento, fai clic su AltroEsci dalla migrazione.
Eseguire la migrazione da provider webmail basati su IMAP
Apri sezione | Comprimi tutto e torna all'inizio della pagina
Passaggio 1: configura il servizio di migrazione dei datiPrima di iniziare: completa i passaggi descritti in Preparare l'account di origine: server IMAP.
-
Accedi alla Console di amministrazione Google.
Accedi utilizzando un account con privilegi di super amministratore (non termina con @gmail.com).
-
Nella Console di amministrazione, vai al Menu
- Fai clic su Configurare la migrazione dei dati.
- In Origine della migrazione, seleziona Altro server IMAP.
Assicurati che come tipo di dati sia selezionata l'opzione Email.
- Per Protocollo di connessione, scegli un'opzione:
- Selezione automatica (consigliata).
- IMAP e nel campo URI del server inserisci il nome del server IMAP (ad esempio imap.esempio.com).
Per ricevere assistenza, vedi Informazioni sulla connessione per i provider webmail basati su IMAP più comuni.
- In Account del ruolo, inserisci l'indirizzo email e la password del tuo account del ruolo.
- Fai clic su Avvia.
- (Facoltativo) Se la connessione non riesce, verifica che i dati dell'account del ruolo e del protocollo di connessione siano corretti. Quindi, fai di nuovo clic su Avvia.
- In Data di inizio della migrazione, accetta l'opzione visualizzata o scegli una data di inizio per la migrazione.
- In Opzioni di migrazione, accetta le opzioni visualizzate o scegli di escludere alcuni dati.
- Fai clic su Seleziona utenti.
Eseguire la migrazione dell'email per un solo utente
- Fai clic su Aggiungi utente.
- Nel campo Email di origine, inserisci l'indirizzo email dell'utente nell'account di origine.
- In Email Google Workspace, inizia a inserire il nuovo indirizzo email Google Workspace dell'utente e scegli dall'elenco di utenti suggeriti.
- In Password, inserisci la password dell'utente per l'account email di origine.
- Fai clic su Avvia.
- (Facoltativo) Per eseguire la migrazione dell'email di un altro utente, ripeti questi passaggi.
Eseguire la migrazione dell'email per più utenti
- Fai clic su Caricamento collettivo con CSV.
- Fai clic su Allega file per caricare il file CSV di migrazione contenente gli indirizzi email precedenti e i nuovi indirizzi email di Google Workspace.
Per istruzioni dettagliate sulla formattazione del file, vedi Utilizzare i file CSV con il servizio di migrazione dei dati.
- Fai clic su Carica e avvia la migrazione.
- Se il file contiene errori, scegli un'opzione:
- Per aggiornare il file, fai clic su Annulla. Quindi, carica il file aggiornato.
- Per ignorare le mappature errate, seleziona la casella Ignora errori.
Suggerimento: per uscire da una migrazione dopo il suo completamento, fai clic su AltroEsci dalla migrazione.
Se il tuo provider non è elencato qui, cerca queste informazioni nella relativa documentazione. Inoltre, assicurati di avere a portata di mano il tuo nome utente e la tua password.
| Provider di servizi webmail | Nome del server IMAP |
|---|---|
| 123 Reg |
|
| 1&1 IONOS |
|
| AOL | imap.aol.com |
| Apple iCloud | imap.mail.me.com |
| Bluehost | mail.example.com (dove example.com è il tuo nome di dominio) |
| DreamHost | imap.dreamhost.com |
| Fastmail | imap.fastmail.com |
| Gandi.net | mail.gandi.net |
| HostGator | gator####.hostgator.com (dove #### è il nome del tuo server HostGator sul lato sinistro di cPanel) |
| Hostinger | imap.hostinger.com |
| Locaweb | email-ssl.com.br |
| Namecheap | mail.privateemail.com |
|
Microsoft 365, Outlook, Hotmail, MSN e live.com |
outlook.office365.com |
| one.com | imap.one.com |
| OVHcloud | ssl0.ovh.net |
| Rackspace | secure.emailsrvr.com |
| Yahoo! (incluso Yahoo! Small Business) | imap.mail.yahoo.com |
| Yandex |
|
| Zoho |
|
Eseguire la migrazione da Google Workspace
Se stai eseguendo la migrazione dell'email da Google Workspace, prova il nostro nuovo servizio di migrazione dei dati. Si tratta di una versione più recente del servizio di migrazione dei dati e offre un processo di configurazione più semplice per le migrazioni di Google Workspace. Per maggiori dettagli, vedi Migrazione dei dati (nuova).
Apri sezione | Comprimi tutto e torna all'inizio della pagina
Passaggio 1: configura il servizio di migrazione dei datiPrima di iniziare: completa i passaggi descritti in Preparare l'account di origine: account Google Workspace esistente.
Esegui i seguenti passaggi sul tuo dominio Google Workspace di destinazione (l'account verso cui stai eseguendo la migrazione):
-
Accedi alla Console di amministrazione Google.
Accedi utilizzando un account con privilegi di super amministratore (non termina con @gmail.com).
-
Nella Console di amministrazione, vai al Menu
- Fai clic su Configurare la migrazione dei dati.
- In Origine della migrazione, seleziona Google Workspace.
- Fai clic su Avvia.
- In Data di inizio della migrazione, accetta l'opzione visualizzata o scegli una data di inizio per la migrazione.
- In Opzioni di migrazione, accetta le opzioni visualizzate o scegli di escludere alcuni dati.
- Fai clic su Seleziona utenti.
Esegui i seguenti passaggi sul tuo dominio Google Workspace di destinazione (l'account verso cui stai eseguendo la migrazione).
Eseguire la migrazione dell'email per un solo utente
- Fai clic su Aggiungi utente.
- In Email di origine, inserisci l'indirizzo email di Google Workspace dell'utente nell'account di origine.
- In Email Google Workspace, inizia a inserire il nuovo indirizzo email Google Workspace dell'utente e scegli dall'elenco di utenti suggeriti.
- Per il campo Password, inserisci la password dell'utente per l'account email di origine.
- Fai clic su Avvia.
- (Facoltativo) Per eseguire la migrazione dell'email di un altro utente, ripeti questi passaggi.
Eseguire la migrazione dell'email per più utenti
- Fai clic su Caricamento collettivo con CSV.
- Fai clic su Allega file per caricare il file CSV di migrazione contenente gli indirizzi email precedenti e i nuovi indirizzi email di Google Workspace.
Per istruzioni dettagliate sulla formattazione del file, vedi Utilizzare i file CSV con il servizio di migrazione dei dati.
- Fai clic su Carica e avvia la migrazione.
- Se il file contiene errori, scegli un'opzione:
- Per aggiornare il file, fai clic su Annulla. Quindi, carica il file aggiornato.
- Per ignorare le mappature errate, seleziona la casella Ignora errori.
Suggerimento: per uscire da una migrazione dopo il suo completamento, fai clic su AltroEsci dalla migrazione.
Eseguire una migrazione da un account Gmail personale
Configurare ed eseguire la migrazione da GmailPrima di iniziare:
- Completa i passaggi descritti in Preparare l'account di origine: account Gmail personale.
- Fai in modo che l'utente di cui migri i dati possa accedere al suo account Gmail e consentirti di eseguire la migrazione dei dati. Dopo l'autorizzazione, hai 10 minuti di tempo per inserire il nuovo indirizzo email dell'utente e avviare la migrazione prima che l'autorizzazione scada,
quindi completa i passaggi seguenti.
-
Accedi alla Console di amministrazione Google.
Accedi utilizzando un account con privilegi di super amministratore (non termina con @gmail.com).
-
Nella Console di amministrazione, vai al Menu
- Fai clic su Configurare la migrazione dei dati.
- In Origine della migrazione, seleziona Gmail.
- Fai clic su Avvia.
- In Data di inizio della migrazione, accetta l'opzione visualizzata o scegli una data di inizio per la migrazione.
- In Opzioni di migrazione, accetta le opzioni visualizzate o scegli di escludere alcuni dati.
- Fai clic su Seleziona utenti
- In Email di origine, inserisci l'indirizzo Gmail dell'utente.
- Fai clic su Autorizza.
- Al proprietario dell'account Gmail viene richiesto di accedere a Gmail.
- Il proprietario dell'account Gmail deve esaminare la richiesta di autorizzazione alla visualizzazione e alla gestione della posta e fare clic su Consenti.
- In Email Google Workspace, inizia a inserire il nuovo indirizzo email Google Workspace dell'utente e scegli dall'elenco di utenti suggeriti.
- Fai clic su Avvia.
Hai 10 minuti di tempo per inserire il nuovo indirizzo email dell'utente e avviare la migrazione prima che l'autorizzazione scada.
- (Facoltativo) Per eseguire la migrazione di Gmail per un altro utente, ripeti questi passaggi.
Suggerimenti per la migrazione
- Per saperne di più sul servizio di migrazione dei dati, compreso il numero di utenti che è possibile includere nella migrazione, vai a Il servizio di migrazione dei dati è adatto alla mia organizzazione?
- Se hai domande sull'esecuzione di una migrazione, consulta le domande frequenti sul servizio di migrazione dei dati.
- Per modificare le impostazioni di una migrazione, devi prima annullarla. Per maggiori dettagli, vedi Annullare una migrazione.
- Puoi modificare la velocità della migrazione. Per maggiori dettagli, consulta l'articolo Velocizzare la migrazione.
- Puoi monitorare lo stato della migrazione di un singolo utente e richiedere un rapporto a livello di dominio. Fai riferimento all'articolo Monitorare una migrazione.
- Se riscontri problemi durante una migrazione, vedi Risolvere i problemi del servizio di migrazione dei dati.
Google, Google Workspace e marchi e loghi correlati sono marchi di Google LLC. Tutti gli altri nomi di società e prodotti sono marchi delle rispettive società a cui sono associati.
