Rozwiązywanie problemów z rekordami CNAME

Gdy dodasz rekord CNAME do ustawień DNS domeny, aby na przykład zmienić adres internetowy lub odzyskać dostęp do konta Google, możesz zobaczyć stan wprowadzania zmian, sprawdzając, które rekordy CNAME działają w domenie. Możesz to zrobić, korzystając z usługi internetowej innej firmy lub uruchamiając zapytania DNS na komputerze. Dzięki temu sprawdzisz, czy rekord został dodany i czy wprowadzone zmiany są prawidłowe.

Zanim zaczniesz

Zastosowanie zmian w rekordach DNS może potrwać do 72 godzin (w zależności od wartości TTL ustawionych w czasie wprowadzania zmian). ^{Co to jest wartość TTL?}

Jeśli domena została kupiona od partnera Google podczas rejestracji w Google Cloud, nie musisz dodawać rekordu CNAME, aby potwierdzić własność domeny. Wiemy, że należy ona do Ciebie.

Wyszukiwanie i sprawdzanie rekordów CNAME

Wyszukiwanie rekordów CNAME w systemie dostawcy hostingu domeny

1. Otwórz stronę internetową dostawcy hostingu domeny. Dowiedz się, jak zidentyfikować dostawcę hostingu domeny
2. Zaloguj się na swoje konto w systemie dostawcy hostingu domeny.
3. Przejdź do sekcji rekordów DNS domeny. Dowiedz się, jak znaleźć rekordy DNS
4. Sprawdź wyniki. Zależnie od ich przeznaczenia zwrócone wartości powinny być zgodne z tymi na stronie Wartości rekordów CNAME, na przykład:

    

   Domena	Typ	Klasa	TTL	Odpowiedź
   poczta.produktysolarne.com.	CNAME	IN	3600	ghs.googlehosted.com.

Uruchamianie narzędzia nslookup na komputerze

Narzędzie nslookup jest dostarczane z większością systemów operacyjnych i służy do wyszukiwania szczegółów serwerów nazw z poziomu wiersza poleceń systemów Microsoft Windows, Apple Mac i Linux.

1. Aby uruchomić wiersz polecenia w systemie Windows, kliknij Start > Uruchom, wpisz cmd i naciśnij Enter.

   W systemach Mac lub Linux uruchom terminal.

2. Wpisz to polecenie:

   nslookup -q=cname mail.example.com 

   Zastąp example.com nazwą domeny zawierającej rekord CNAME, który chcesz wyszukać.

3. Zinterpretuj dane wyjściowe zgodnie z podanym przykładem (produktysolarne.com):

   nslookup -q=cname poczta.produktysolarne.com

   Dane wyjściowe zwrócone w tym przykładzie:

   Server:    8.8.8.8 

   Address:   8.8.8.8#53
   Non-authoritative answer:

   poczta.produktysolarne.com    canonical name = ghs.googlehosted.com.

   Najistotniejsze są dwa ostatnie wiersze. Te dane oznaczają, że poczta.produktysolarne.com wskazuje nazwę kanoniczną ghs.googlehosted.com.

4. Opcjonalnie sprawdź pierwsze dwa wiersze danych wyjściowych polecenia nslookup i sprawdź, czy wyświetlany adres IP (w tym przypadku 8.8.8.8) odpowiada prawidłowemu serwerowi nazw. W zależności od dostawcy usług internetowych lub konfiguracji niestandardowej może być skonfigurowany inny serwer nazw. Możesz też dodać 8.8.8.8 do polecenia nslookup, aby użyć usługi do wykrywania publicznych serwerów DNS Google, na przykład:
   nslookup -q=mx produktysolarne.com 8.8.8.8

Nadal potrzebujesz pomocy?

Skontaktuj się bezpośrednio z dostawcą hostingu domeny. Jeśli chcesz zweryfikować własność domeny i nie wiesz co powiedzieć dostawcy hostingu, zobacz Co mam powiedzieć dostawcy hostingu mojej domeny?

_{Google, Google Workspace oraz powiązane znaki i logotypy są znakami towarowymi firmy Google LLC. Wszystkie inne nazwy firm i produktów są znakami towarowymi odpowiednich podmiotów.}