تحديد مشاكل سجلّات CNAME وحلّها

بعد إضافة سجلّ CNAME إلى إعدادات نظام أسماء النطاقات (DNS) في نطاقك، مثلًا من أجل تخصيص عنوان ويب أو استرداد حسابك على Google، يمكنك التحقُّق من حالة التغيير عن طريق البحث عن سجلّات CNAME السارية حاليًا لنطاقك. ابحث عن سجلّات CNAME لنطاقك عن طريق استخدام خدمة ويب تابعة لجهة خارجية، أو تشغيل طلبات بحث نظام أسماء النطاقات من الكمبيوتر. ويمكنك معرفة ما إذا تمت إضافة السجل أم لا. وإذا كان الأمر كذلك، يمكنك أيضًا التحقق من إجراء التغييرات بشكلٍ صحيح.

قبل البدء

تذكَّر أن الأمر قد يستغرق فترة تصل إلى 72 ساعة حتى يتم تنفيذ تغييرات نظام أسماء النطاقات، وذلك تبعًا لقيمة مدة البقاء (TTL) للسجلات التي حددتها عندما أجريت التغيير. ^{ما المقصود بمدة البقاء؟}

إذا كنت قد اشتريت نطاقك من أحد شركاء Google أثناء الاشتراك في حساب Google Cloud، لن تحتاج إلى إضافة سجلّ CNAME لإثبات ملكية النطاق، فنحن نعلم بالفعل أنك تملكه.

البحث عن سجلّات CNAME والتحقق منها

البحث عن سجلّات CNAME باستخدام مضيف نطاقك

1. انتقِل إلى الموقع الإلكتروني لمضيف نطاقك. واحصل على المساعدة بشأن تحديد مضيف نطاقك.
2. سجِّل الدخول إلى حساب مضيف نطاقك.
3. انتقِل إلى سجلات نظام أسماء النطاقات لنطاقك. واحصل على المساعدة بشأن العثور على سجلّات نظام أسماء النطاقات.
4. تحقَّق من النتائج. ووفقًا للغرض المطلوب منها، يجب أن تتوافق القيم المعروضة مع تلك الواردة في الصفحة قيم سجل CNAME على سبيل المثال:

    

   النطاق	النوع	الفئة	مدة البقاء	الإجابة
   mail.solarmora.com.	CNAME	IN	3600	ghs.googlehosted.com.

تشغيل nslookup على الكمبيوتر

يعمل التطبيق nslookup مع معظم أنظمة التشغيل ويمكن استخدامه للبحث عن تفاصيل خادم الأسماء من سطر الأوامر في Microsoft Windows^‎‎ أو Apple Mac^‎‎ أو Linux^‎‎.

1. لبدء سطر الأوامر في Windows، انقر على Start (بدء) > Run (تشغيل) أدخِل cmd، ثم اضغط على Enter.

   في نظام التشغيل Mac أو Linux، ابدأ الوحدة الطرفية للأوامر.

2. أدخِل الأمر التالي:

   nslookup -q=cname mail.example.com 

   استبدِل example.com باسم النطاق الذي يتضمن سجلّ CNAME المطلوب البحث عنه.

3. فسِّر الناتج كما في هذا المثال، solarmora.com:

   nslookup -q=cname mail.solarmora.com

   يعرض المثال ما يلي:

   الخادم:    8.8.8.8 

   العنوان:   8.8.8.8#53
   Non-authoritative answer:

   mail.solarmora.com    canonical name = ghs.googlehosted.com.

   يأتي الجزء ذو الصلة في آخر سطرين. وعلى وجه التحديد، يخبرنا هذا الناتج أن mail.solarmora.com يشير إلى الاسم المتعارف عليه ghs.googlehosted.com.

4. (اختياري) يمكنك فحص أول سطرين من الناتج nslookup والتأكُّد من أن عنوان IP الموضّح (في هذا المثال، 8.8.8.8) يمثل خادم الأسماء المطلوب. ربما تكون قد أعددت خادم أسماء مختلفًا بناءً على مزوّد خدمة الإنترنت أو الإعداد المخصّص. يمكنك أيضًا اختيار إلحاق 8.8.8.8 بالأمر nslookup لاستخدام خدمة حل نظام أسماء النطاقات العام من Google، على سبيل المثال:
   nslookup -q=cname mail.solarmora.com 8.8.8.8

أما زلت بحاجة إلى مساعدة؟

يمكنك التواصل مع مضيف نطاقك مباشرةً للحصول على مزيد من المساعدة. وإذا كنت تحاول إثبات ملكية النطاق وبحاجة الى مساعدة لإخبار مضيفك بما تحتاج إليه بالضبط، راجِع ما المعلومات التي يجب تقديمها لمضيف النطاق؟

_{Google وGoogle Workspace والعلامات التجارية والشعارات المرتبطة هي علامات تجارية مملوكة لشركة Google LLC. وجميع أسماء الشركات والمنتجات الأخرى هي علامات تجارية مملوكة للشركات ذات الصلة بها.}