عرض حالة التنبيه وتغييرها

من صفحة تفاصيل التنبيه، يمكنك عرض حالة التنبيه وتغييرها: لم يبدأ أو قيد التقدم أو مغلق. يتيح ذلك للمُسنَد إليه إمكانية إبقاء المشرفين الآخرين على دراية أثناء اتخاذ إجراء بشأن تنبيه، مثلاً، لعرض الرسائل المتعلقة بالتصيّد الاحتيالي الذي تم الإبلاغ عنه عن طريق المستخدم، أو التحقيق مع المستخدمين الذين قد يكونون مسؤولين عن أي هجوم للتصيّد الاحتيالي.  

عرض التنبيهات وفقًا للحالة

1. يُرجى تسجيل الدخول باستخدام حساب مشرف إلى وحدة تحكم المشرف في Google.

   إذا لم تكن تستخدم حساب مشرف، لن تتمكّن من الوصول إلى "وحدة تحكّم المشرف".

2. في وحدة تحكُّم المشرف، انتقِل إلى رمز القائمة  الأمانمركز التنبيه.
   وستظهر لك أي تنبيهات لنطاقك. في عمود الحالة، يمكنك الاطِّلاع على حالة كل تنبيه.
3. لفلترة التنبيهات حسب حالتها، انقر على إضافة فلتر في أعلى الصفحة و اختر الحالة.
4. ضع علامة في المربّع لم يبدأ أو قيد التقدُّم أو مغلق، ثم انقر على تطبيق. ويظهر تصنيف الحالة في أعلى الصفحة.
5. انقر على التنبيه الذي ترغب في الاطِّلاع على تفاصيله.
6. للاطِّلاع على تنبيهات تتضمَّن حالة مختلفة، انقر على الحالة في أعلى الصفحة، ومن القائمة المنسدلة، اخترلم يبدأ أو قيد التقدُّم أو مغلق.
7. للاطِّلاع على جميع التنبيهات، انقر على مركز التنبيه في أعلى الصفحة. ستظهر لك قائمة كاملة بالتنبيهات بغض النظر عن الحالة.

التعرُّف على صفحة تفاصيل التنبيه

• عند النقر على أحد التنبيهات، في الشريط الجانبي على يمين الصفحة، يمكنك عرض تفاصيل التنبيه وتحديد مشرف في نطاقك للتنبيه وتغيير حالة التنبيه والمزيد. ويمكن لبعض المشرفين النقر على تحقيق جديد لبدء أحد التحقيقات. مزيد من المعلومات
• في قسم التفاصيل الأساسية، بناءً على التنبيه، سيظهر لك ملخص التنبيه وتاريخ حدوثه والمُنفِّذ (أو المستخدم المتأثر)، ومزيد من التفاصيل، مثل الرسائل التابعة لتنبيه البريد الإلكتروني وتواريخه والمستلمين له، مثلاً.
• تظهر لك أيضًا التنبيهات ذات الصلة وتفاصيل سجلّ التنبيه.

ضبط حالة للتنبيه

1. يُرجى تسجيل الدخول باستخدام حساب مشرف إلى وحدة تحكم المشرف في Google.

   إذا لم تكن تستخدم حساب مشرف، لن تتمكّن من الوصول إلى "وحدة تحكّم المشرف".

2. في وحدة تحكُّم المشرف، انتقِل إلى رمز القائمة  الأمانمركز التنبيه.
   ستظهر لك لوحة بيانات تتضمّن قائمة تنبيهات.
3. لضبط الحالة، انقر على التنبيه.
4. من القائمة المنسدلة "الحالة"، اختَر الحالة (لم يبدأ أو قيد التقدُّم أو مغلق).