Na página de detalhes do alerta, você pode atribuir um alerta a um administrador. Cada alerta pode ter apenas um responsável, e o responsável deve ter acesso à Central de alertas.
Os responsáveis podem fazer o acompanhamento de um alerta, por exemplo, para ver mensagens relacionadas a phishing denunciado pelo usuário ou investigar usuários que possam ser responsáveis por um ataque de phishing. Eles também podem alterar o status ("Não iniciado", "Em andamento" ou "Encerrado") ou a gravidade do alerta ("Alta", "Média" ou "Baixa") para manter os outros administradores informados.
Ver alertas de acordo com o responsável
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No Admin Console, acesse Menu SegurançaCentral de alertas.
- Para filtrar alertas por responsável, na parte superior, clique em Adicionar um filtro e selecione Responsável.
- Digite o nome de usuário de um administrador e clique em APLICAR.
- Para ver todos os alertas, na parte superior, clique em Central de alertas. Você verá a lista completa de alertas.
Entender a página de detalhes do alerta
- Quando você clica em um alerta, na barra lateral à esquerda, é possível ver detalhes sobre ele, atribuir um administrador no seu domínio, alterar o status do alerta e muito mais. Alguns administradores podem clicar em Nova investigação para iniciar uma investigação. Saiba mais
- Na seção Detalhes importantes, dependendo do alerta, você verá um resumo, a data de ocorrência, o ator (ou o usuário afetado) e mais detalhes, como as mensagens, as datas e os destinatários de um alerta enviado por e-mail.
- Você também verá alertas relacionados e os detalhes do histórico de alertas.
Escolher o responsável por um alerta
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No Admin Console, acesse Menu SegurançaCentral de alertas.
- Clique em um alerta para escolher um destinatário.
- Na coluna à esquerda, digite o nome de usuário de um administrador e clique em APLICAR.