من صفحة تفاصيل التنبيه، يتوفّر لديك خيار تخصيص تنبيه إلى المشرف. يجوز أن يكون لكل تنبيه مسؤول واحد فقط، ويجب منح هذا المسؤول إذن الوصول إلى مركز التنبيه.
يمكن للمسؤولين المتابعة لاتخاذ إجراء بشأن تنبيه، مثلاً لعرض الرسائل المتعلقة بالتصيّد الاحتيالي الذي أبلغ عنه المستخدم أو التحقيق مع المستخدمين الذين قد يكونون مسؤولين عن أي هجوم تصيّد احتيالي. ويمكن للمسؤولين أيضًا تغيير حالة التنبيه (لم يبدأ أو قيد التقدم أو مغلق) أو تغيير درجة خطورة التنبيه (مرتفع أو متوسط أو منخفض) لإبقاء المشرفين الآخرين على دراية بالتنبيه.
عرض التنبيهات وفقًا للمسؤول
-
سجِّل الدخول إلى وحدة تحكم المشرف في Google.
يُرجى تسجيل الدخول باستخدام حساب المشرف (لا ينتهي بالنطاق gmail.com@).
-
وستظهر لك أي تنبيهات لنطاقك. في عمود العضو المسؤول، سيظهر لك الأعضاء المسؤولين عن التنبيهات التي تم اختيار العضو المسؤول بها.في وحدة تحكُّم المشرف، انتقِل إلى رمز القائمة
الأمان
مركز التنبيه.
- لفلترة التنبيهات حسب المُسند إليه، انقر على إضافة فلتر في أعلى الصفحة و اختر المُسند إليه.
- اكتب اسم المستخدم لمشرف وانقر على تطبيق.
- للاطِّلاع على جميع التنبيهات، انقر على مركز التنبيه في أعلى الصفحة. ستظهر لك قائمة كاملة بالتنبيهات بغض النظر عن العضو المسؤول.
التعرُّف على صفحة تفاصيل التنبيه
- عند النقر على أحد التنبيهات، في الشريط الجانبي على يمين الصفحة، يمكنك عرض تفاصيل التنبيه وتحديد مشرف في نطاقك للتنبيه وتغيير حالة التنبيه والمزيد. ويمكن لبعض المشرفين النقر على تحقيق جديد لبدء أحد التحقيقات. مزيد من المعلومات
- في قسم التفاصيل الأساسية، بناءً على التنبيه، سيظهر لك ملخص التنبيه وتاريخ حدوثه والمُنفِّذ (أو المستخدم المتأثر)، ومزيد من التفاصيل، مثل الرسائل التابعة لتنبيه البريد الإلكتروني وتواريخه والمستلمين له، مثلاً.
- تظهر لك أيضًا التنبيهات ذات الصلة وتفاصيل سجلّ التنبيه.
اختيار العضو المسؤول عن التنبيه
-
سجِّل الدخول إلى وحدة تحكم المشرف في Google.
يُرجى تسجيل الدخول باستخدام حساب المشرف (لا ينتهي بالنطاق gmail.com@).
-
ستظهر لك لوحة بيانات تتضمّن قائمة تنبيهات.في وحدة تحكُّم المشرف، انتقِل إلى رمز القائمة
- لاختيار العضو المسؤول عن التنبيه، انقر على التنبيه.
- في العمود الأيمن، اكتب اسم المستخدم لمشرف وانقر على تطبيق.
