以下是一些針對 Voice 通話設定網路的最佳做法：
建立適合雲端通訊的網路
要讓 Voice 流量與 Google 基礎架構之間的通訊更有效率，您需要建立適合雲端通訊的網路基礎架構。建立方法如下：
- Voice 流量的網際網路路徑越短越好。建議不要使用：
- Proxy
- 封包檢測或通訊協定分析工具
- 評估及進行最佳化處理：
- 延遲時間：單向延遲最多 150 毫秒 (ITU G114)
- 頻寬：建議使用 50 kbps
- Wi-Fi 網路：請參閱 Wi-Fi 最佳做法
Proxy 最佳做法
我們強烈建議您不要讓網路使用 Proxy 伺服器處理 Voice 流量：
- 請在 Proxy 設定中將 Voice 流量加入許可清單。
- Voice 不會像 Meet 一樣執行備用行為，將流量導回 TCP。Voice 只會使用 UDP 傳送音訊流量。
- 使用 Proxy 處理流量會增加延遲時間，並可能使 Voice 自動調降音訊品質。當用戶端與 Google 後端之間的延遲時間低於 100 毫秒時，Voice 效能會處於最佳狀態。
- 不支援 Socket Secure (SOCKS5) 網際網路通訊協定。
封包檢測/通訊協定分析工具
請儘可能不要針對 Voice 使用封包檢測和通訊協定分析工具，否則可能會產生延遲，導致 Voice 基礎架構自動調降視訊會議品質。
針對音訊流量進行封包檢測的實用性也不高，因為自動化掃描工具無法重建音訊串流資料。
如果使用這類工具，請將所有 Voice 流量通訊埠號加入許可清單，讓工具略過。
Wi-Fi 最佳做法
以下建議適用於一般辦公室環境。如果是更複雜的環境，無線網路工程師必須根據實際情況進行評估，例如生產作業樓層、無線射頻 (RF) 雜訊程度偏高的區域，或鮮有遮蔽物的空間。
透過無線網路執行即時應用程式並不容易，因為基礎 RF 頻譜和頻寬是供所有使用無線網路的裝置共用。
設計、部署及運作與 Voice 搭配使用的無線網路時，請詳閱以下注意事項。
2.4 GHz 和 5 GHz RF 頻帶比較
一般來說，我們建議不要透過 2.4 GHz 頻帶 (常大量使用) 的無線網路部署及運作即時應用程式，包括在普通辦公室環境中提供連線的應用程式。
2.4 Ghz 頻帶的問題在於只有 3 個非重疊頻道，容易受鄰近網路干擾而造成雜訊程度偏高，還會受到其他裝置/設備干擾 (例如微波爐)，造成充滿雜訊和複雜 RF 的環境。
Voice 這類即時應用程式要能穩定運作，需要符合相當條件的負載能力、延遲、時基誤差和封包遺失率，而這些需求幾乎不可能透過 2.4 GHz 頻帶達成。
設計/部署作業注意事項
如要設計支援即時應用程式的無線網路，重心應放在負載能力，而非覆蓋範圍。
- 管理基地台大小 (由存取點 (AP) 的傳輸功率控制)。會議室或演講廳這類場合通常會有較多裝置，部署小型基地台可增加負載能力。大型基地台則可提供廣泛的覆蓋範圍，例如整個辦公室樓層。
- 禁止低頻以提升 RF 使用效率，強制讓用戶端在 AP 間漫遊時轉換至最接近的 AP。
如果兩種頻帶 (2.4 GHz 和 5 GHz) 上都有無線網路的 SSID，網路應主動控制頻帶，強制讓用戶端使用 5 GHz 頻帶。
- 最實際的目標是連線到同一 AP 的桌上電話總數不超過 10 部，超過這個數量可能會影響使用者體驗。
- 語音通話密度高/數量大的小組 (例如服務專員或支援小組) 不適合使用透過無線網路連線的桌上電話，例如由 Google 租給供應商使用的地點或全年無休的客服中心皆不建議使用。
- 透過無線網路連線的桌上電話可能會出現短暫的音訊中斷 (10 秒以下)，無法在網路層級解決這種情況。我們不建議透過無線網路撥打重要通話，例如會議、記者會或高層主管通話。
- 雖然每個國家/地區的法規各不相同，但仍有一些常見規定，例如要求使用 DFS 頻道的 Wi-Fi 裝置必須確保不會干擾當地的天氣雷達系統。因此，如果 AP 受到雷達干擾，將會清空該頻道。所有用戶端都必須重新連線至其他使用不同頻道的 AP。
如要使用進階功能 (例如在 AP 間順暢漫遊，以及妥善管理 RF)，必須集中控管無線網路，而不是僅收集分散的獨立 AP 而已。
最後，請執行部署後無線環境調查，確認常使用 Voice 的空間完全在無線網路的覆蓋範圍內。
將 Voice IP 位址範圍加入許可清單
Voice 流量安全無虞且經過加密，因此不必限制流量使用 Google IP。
不過，如果您的網路規範要求對流量設限，請使用以下這些 IP 範圍將 Voice 的媒體伺服器加入許可清單。這些是 Google Voice for Google Workspace 專用的 IP，可讓您識別 Google Workspace 的音訊流量，並降低個人帳戶 Voice 流量的優先順序。您可以藉此更精確地設定網路和防火牆存取權，並進行最佳化處理。
- IPv4：74.125.39.0/24
- IPv6：2001:4860:4864:2::0/64
