Ağınızı Voice aramaları için ayarlarken yararanabileceğiniz bazı en iyi uygulamalar şunlardır:
Bulut kullanabilen bir ağ oluşturma
Bulut kullanabilen bir ağ altyapısı, Voice trafiğinin Google altyapısıyla etkili bir iletişim kurmasını sağlar. Bu altyapıyı oluşturmak için:
- Voice trafiğinin internete kısa bir yolla ulaşabildiğinden emin olun. Şunlardan kaçının:
- Proxy'ler
- Paket denetimi veya protokol analizi araçları
- Ölçün ve optimize edin:
- Gecikme: Maksimum 150 ms tek yönlü gecikme (ITU G114)
- Bant genişliği: 50 kb/sn önerilir
- Kablosuz ağ: Kablosuz bağlantıyla ilgili en iyi uygulamalar bölümüne bakın.
Proxy'lerle ilgili en iyi uygulamalar
Ağınızda Voice trafiği için proxy sunucular kullanmamanızı öneririz:
- Proxy yapılandırmasında Voice trafiğini beyaz listeye alın.
- Voice, Meet'in aksine TCP'den yararlanmaz. Voice, sesli trafik için yalnızca UDP'yi kullanır.
- Trafiği proxy sunuculara yönlendirmek gecikmeye yol açar ve Voice'un ses kalitesini otomatik olarak düşürmesine neden olur. İstemci ile Google arka uç arasındaki gecikme 100 ms'den az olduğunda Voice performansı optimum düzeydedir.
- Yuva Güvenliği (SOCKS5) internet protokolü desteklenmemektedir.
Paket denetimi/protokol analizi araçları
Mümkünse, Voice için paket denetimi veya protokol analizi araçlarını kullanmayın. Bunlar, Voice altyapısının ses kalitesini otomatik olarak düşürmesine neden olabilecek gecikmeye yol açar.
Ayrıca, otomatik tarama araçları medya akışından yeniden veri oluşturamadığı için, ses trafiğinin paket denetimi de çok az fayda sağlar.
Bu araçlar kullanılıyorsa Voice trafiğine yönelik tüm bağlantı noktası numaralarını beyaz listeye ekleyerek bunların atlanmasını sağlayın.
Kablosuz bağlantıyla ilgili en iyi uygulamalar
Aşağıdaki öneriler tipik ofis ortamları için geçerlidir. Bir kablosuz bağlantı mühendisi, yüksek düzeyde radyo frekansı (RF) gürültüsü olan üretim alanları veya geniş boşluklar bulunan alanlar gibi karmaşık ortamları ayrı ayrı değerlendirmelidir.
Gerçek zamanlı uygulamaları kablosuz ağ üzerinden çalıştırmak zor olabilir, çünkü RF spektrumu ve bant genişliği bu uygulamaları kullanan tüm cihazlar arasında paylaştırılacaktır.
Voice ile kullanılan kablosuz ağların tasarımı, dağıtımı ve çalıştırılması sırasında aşağıdaki noktaları dikkatle inceleyin.
2,4 GHz - 5 GHz RF bantları
Genel olarak gerçek zamanlı uygulamaların kablosuz ağın 2,4 GHz bandında (çoğunlukla yoğun olarak kullanılır) dağıtılmamasını ve çalıştırılmamasını öneririz. Bu, normal bir ofis ortamında sağlanan bağlantılar için de geçerlidir.
2,4 GHz bandı, çakışmayan yalnızca 3 kanal bulunduğu, genellikle yakındaki ağlardan gelen yüksek düzeylerde gürültünün yanı sıra diğer cihazlardan (örneğin mikrodalga fırınlar) gelen ek parazitler olduğu, dolayısıyla gürültülü ve karmaşık bir RF ortamına sahip olduğu için bağlantı açısından sorunludur.
Voice gibi gerçek zamanlı uygulamaların güvenilir şekilde çalışması kapasite, gecikme, ses dalgalanması ve paket kaybı düzeylerinin elverişli olmasına bağlıdır. 2,4 GHz bandında bunları elde etmek neredeyse imkânsızdır.
Tasarım/dağıtım konusunda dikkat edilmesi gereken noktalar
Gerçek zamanlı uygulamaları destekleyen bir kablosuz ağ tasarlıyorsanız kapsama alanı yerine kapasiteyi düşünün.
- Erişim noktasının iletim gücü tarafından kontrol edilen hücre boyutunu yönetin. Toplantı salonları ve oditoryumlar gibi daha fazla cihazın beklendiği yerlerde kapasiteyi artırmak için daha küçük hücreler dağıtın. Daha büyük hücreler ofislerde genel kapsama alanı sağlayabilir.
- RF kullanım verimliliğini artırmak için düşük hızları devre dışı bırakın. Bu, bir istemcinin erişim noktaları arasında dolaşım yaparken en yakın erişim noktasına aktarılmasını sağlar.
Her iki bantta da (2,4 GHz ve 5 GHz) kablosuz ağ SSID'si kullanılıyorsa, istemcileri 5 GHz bandını kullanmaya zorlamak için ağda agresif bant yönlendirmesi uygulamalıdır.
- Gerçekçi beklenti, aynı erişim noktasına (AP) 10'dan fazla sabit telefon bağlanmamasıdır. Daha fazla telefon bağlanması tahmin edilemeyen bir kullanıcı deneyimi yaratabilir.
- Müşteri temsilcisi veya destek ekibi gibi yüksek yoğunluklu/yüksek oranda ses kullanan sesli arama ekipler kablosuz olarak bağlanan sabit telefonlar kullanmamalıdır. Örneğin, GOVO siteleri veya 7x24 çağrı merkezleri.
- Kablosuz olarak bağlanan sabit telefonlarında kısa süreli (10 saniyeden kısa) ses kesintileri olabilir ve bu tür gecikmeler ağ düzeyinde engellenemez. Yüksek yoğunluklu telefon görüşmeleri için kablosuz ağları önermiyoruz. Örneğin, konferanslar, basın toplantıları veya yönetici görüşmeleri.
- Düzenlemeler ülkelere/bölgelere göre değişmekle birlikte, DFS kanallarını kullanan kablosuz cihazların, örneğin yerel meteoroloji radar sisteminden etkilenmediğinden emin olmak genel bir gereksinimdir. Aksi halde, radar girişime maruz kalan bir AP, kanalı boşaltacaktır. Bu durumda tüm istemciler, farklı bir kanalda çalışan farklı bir AP'ye bağlanmak zorunda kalacaktır.
Erişim noktaları arasında kesintisiz dolaşım ve doğru RF yönetimi gibi gelişmiş özelliklerin kullanılmasına olanak tanımak için, kablosuz ağ, bir araya getirilmiş bağımsız erişim noktaları koleksiyonu olarak değil, merkezi olarak yönetilmeli ve çalıştırılmalıdır.
Son olarak, Voice'un tipik olarak kullanıldığı yerlerdeki kablosuz kapsama alanını doğrulamak için bir dağıtım sonrası kablosuz bağlantı anketi yapın.
Voice IP adresi aralığını izin verilenler listesine ekleme
Voice trafiği güvenli ve şifrelidir. Bu nedenle, trafiği Google IP'leriyle kısıtlı tutmaya gerek yoktur.
Bununla birlikte, trafiği sınırlandırmanızı gerektiren ağ kısıtlamalarınız varsa Voice'un medya sunucularını izin verilenler listesine eklemek için aşağıdaki IP aralıklarını kullanın. Bu IP'ler, Google Workspace için Google Voice'a özeldir. Bu sayede, Google Workspace'te kullanılan ses trafiğini tanımlayarak tüketici hesaplarından gelen Voice trafiğinin önceliğini düşürebilirsiniz. Böylece ağ ve güvenlik duvarı erişimini daha iyi şekilde ayarlayıp optimize edebilirsiniz.
- IPv4: 74.125.39.0/24
- IPv6: 2001:4860:4864:2::0/64
