Opcje zarządzania wiadomościami ze spamem

Zalecamy, aby użytkownicy w Twojej organizacji sprawdzali wiadomości ze spamem i zarządzali nimi w Gmailu.

Zarządzanie wiadomościami ze spamem przy użyciu Gmaila

Zalecamy użytkownikom w Twojej organizacji zarządzanie spamem przy użyciu dowolnej z tych aplikacji Gmail:

• Gmail na Androida,
• Gmail na iPada i iPhone'a,
• Gmail w przeglądarce.

Używaj tych aplikacji, aby identyfikować i oznaczać wiadomości w skrzynce odbiorczej jako spam. Dzięki temu Gmail nauczy się oznaczać podobne wiadomości jako spam. Możesz też zidentyfikować wiadomości nieprawidłowo oznaczone jako spam i przenieść je do skrzynki odbiorczej. Pomoże to Gmailowi w identyfikowaniu podobnych wiadomości jako prawidłowych.

Aby użytkownicy mogli zarządzać spamem w Gmailu w przeglądarce i w aplikacjach mobilnych:

• W konsoli administracyjnej Google usuń wszystkie ustawienia skrzynki pocztowej innej niż Gmail, aby użytkownicy mogli otwierać Gmaila w przeglądarce i aplikacjach mobilnych. Znajdź to ustawienie w Aplikacje  Google Workspace  Gmail  Routing.
• Wyłącz wszelkie ustawienia dostarczania poczty, które kierują e-maile do zewnętrznego serwera poczty. Dowiedz się więcej o ustawieniach routingu i dostarczania poczty e-mail.
• Poproś użytkowników w organizacji, aby zarządzali wiadomościami ze spamem przy użyciu Gmaila.

Dowiedz się, co administratorzy mogą zrobić, jeśli Gmail nieprawidłowo oznacza niektóre lub wszystkie zewnętrzne e-maile przychodzące jako spam.

Inne sposoby zarządzania spamem

Chociaż zalecamy używanie Gmaila do zarządzania spamem, jedna z tych metod może być bardziej odpowiednia dla Twojej organizacji. Te metody są przeznaczone tylko dla administratorów.

Przekierowywanie całej poczty na starszy serwer poczty

Przekieruj wszystkie wiadomości na starszy serwer poczty, korzystając z ustawień routingu. Starsze serwery identyfikują spam, a użytkownicy mogą przeglądać wiadomości ze spamem i zarządzać nimi w starszej aplikacji do obsługi poczty e-mail. Dowiedz się więcej o ustawieniach routingu i dostarczania poczty e-mail.

Aby ułatwić identyfikację spamu, włącz obsługę nagłówków spamu i podejrzanych nagłówków w regułach routingu Gmaila. Jeśli to ustawienie jest wyłączone, starszy serwer poczty może nie rozpoznać pewnych wiadomości ze spamem.

Dowiedz się więcej o dodawaniu nagłówków spamu do reguł routingu.

Moderowanie wiadomości w Grupach dyskusyjnych

Włącz moderowanie wiadomości w Grupach dyskusyjnych, aby członkowie określonej grupy mogli przeglądać wiadomości potencjalnie zawierające spam, zanim zostaną dostarczone do skrzynek odbiorczych użytkowników. Moderatorzy regularnie otrzymują raporty zawierające wiadomości ze spamem z kolejki moderacji.

Dowiedz się więcej o moderowaniu wiadomości w Grupach dyskusyjnych.

Wysyłanie wiadomości do sprawdzenia w kwarantannie

Poddaj kwarantannie wiadomości ze spamem wysłane do i z Twojej organizacji, aby umożliwić ich sprawdzenie przed dostarczeniem. Wiadomości są wysyłane do kwarantanny administracyjnej, gdzie administratorzy określają, co należy zrobić w przypadku każdej z nich.

Dowiedz się, jak konfigurować kwarantanny e-maili i zarządzać nimi.