当设备失去连接或连接的外围设备出现问题时，您可以收到提醒。提醒会描述问题并包含设备详细信息。您可以通过在 Google 管理控制台中启用提醒来选择提醒。以短信形式发送的提醒采用缩写形式，但您可以通过电子邮件和/或短信接收提醒。您也可以将提醒与外部系统（例如自动创建工单的系统）集成。
支持的问题类型
您可以针对以下任何受支持的问题类型，配置要发送的提醒：
- 设备处于离线状态
- 未连接到麦克风
- 未连接到扬声器
- 未连接到摄像头
- 未连接到控制器
- 未连接到显示器
- 未连接默认麦克风
- 未连接默认音响设备
- 未连接默认摄像头
- 未连接默认白板摄像头
开启提醒
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Go to Menu
Devices
Google Meet hardware
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点击提醒面板。
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选择您要更改提醒设置的组织部门。
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点击提醒收件人，然后输入电子邮件地址和/或手机号码。
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点击保存。
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点击离线提醒，然后选择是否要在设备离线时接收电子邮件和短信提醒。
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点击保存。
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点击外围设备提醒，然后选择是否要在系统触发外围设备提醒时接收电子邮件和短信提醒。
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点击保存。
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点击外围设备问题提醒，然后选择您想接收的具体外围设备问题类型。
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点击保存。
暂时针对特定设备禁止提醒
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依次点击“菜单”图标
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点击设备以转到“设备详细信息”页面。
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在左侧边栏中，点击管理提醒。
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如需无限期禁止提醒，请切换为已禁止。
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（可选）如需设置禁止提醒的失效日期，请切换为直到以下日期。系统将在该日期取消禁止提醒，并再次开始发送提醒。
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（可选）设置要向其他管理员显示的管理提醒的原因。此原因会向所有具有查看特权的管理员显示，即使其无权管理提醒也是如此。
注意：您可以在“设备列表”页面使用“已禁止提醒”过滤条件（也可以添加为一列）轻松查看目前已禁止哪些设备。
提醒的时机
根据具体问题，您会在一段时间后收到连接或外围设备提醒。系统不会针对未连接监控器发送提醒。
- 外围设备提醒 - 提醒会在 10 分钟后发送。
- 离线提醒 - 提醒会在 30 分钟后发送。
提醒说明
| 值 | 说明 | 示例 |
|---|---|---|
| 设备名称 | 管理员设置的唯一名称 | 聊天准备室 (US-XYZ-A32) |
| 问题 | 问题说明 | 示例包括离线、未连接麦克风和未连接摄像头 |
| 问题类型 | 检测到外围设备问题或连接问题 | 连接或外围设备 |
| 已打开问题 | 问题打开时间 | 2019-03-21-T08:22:04+00:00 |
| 已关闭问题 | 关闭问题的时间 | 进行中或 2019-03-21-T08:23:04+00:00 |
| 注释的位置 | 如果针对设备进行设置 | us-xyz-a32-3d3 |
| 资产 ID | 如果针对设备进行设置 | X112233 |
| 序列号 | 位于设备下方的唯一编号 | Y2ZABXXX8999 |
| 提醒 ID | 对打开和关闭的提醒来说完全相同的唯一 ID | 201902212345678 |
| Google 管理控制台的“设备详细信息”页面 | 直接指向 Google 管理控制台中的设备页面的链接 | https://goo.gl/yz123 |
