您可以在裝置連線中斷或連接的周邊裝置發生問題時收到快訊，其中包含問題的說明及裝置詳細資料。如要選擇接收快訊，請在 Google 管理控制台啟用快訊功能。以簡訊形式傳送的快訊比較簡略，但您可以透過電子郵件接收快訊，也可以同時選用這兩種接收方式。快訊還可以和外部系統整合，例如自動建立票證。
支援的問題類型
您可以進行設定，讓系統在下列任一支援的問題類型發生時傳送快訊：
- 裝置已離線
- 找不到麥克風
- 找不到喇叭
- 找不到攝影機
- 找不到遙控器
- 找不到螢幕
- 未連接預設麥克風
- 未連接預設喇叭
- 未連接預設攝影機
- 未連接預設白板攝影機
開啟快訊功能
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Go to Menu
Devices
Google Meet hardware
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按一下 [快訊] 面板。
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選取您要變更快訊設定的機構單位。
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按一下「快訊收件者」，然後輸入電子郵件地址和 (或) 手機號碼。
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按一下 [儲存]。
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按一下 [離線提醒]，然後選擇您是否想要在裝置離線時收到電子郵件和簡訊快訊。
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按一下「儲存」。
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按一下「周邊裝置快訊」，然後選擇是否在觸發周邊裝置快訊時收到電子郵件和簡訊快訊。
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按一下「儲存」。
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按一下「周邊裝置問題快訊」，然後選取要接收的特定周邊裝置問題類型。
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按一下「儲存」。
暫時將特定裝置快訊設為靜音
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依序點選「選單」圖示
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按一下裝置，前往裝置的詳細資料頁面。
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在左側欄中，按一下「管理快訊」。
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如要無限期將快訊設為靜音，請切換為「已設為靜音」。
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(選用) 如要設定靜音狀態的到期日，請切換為「到這天為止」。這樣的話，系統將於該日期取消靜音，並再次傳送快訊。
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(選用) 設定管理快訊的原因，其他管理員將可看到該原因。即使管理員沒有管理快訊的權限，只要具備檢視權限即可查看這項資訊。
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(選用) 如想指定是否要將新註冊的裝置的快訊功能自動設為靜音，請依序前往「裝置」
部分功能可能需要管理 Google Meet 設備的機構單位設定才能使用。
注意：只要在「裝置清單」頁面中使用靜音快訊篩選器 (或新增為資料欄)，即可輕鬆查看目前有哪些裝置設為靜音。
傳送快訊的時間點
系統會根據問題的類型，在經過設定的時間後傳送連線能力或周邊裝置快訊給您。不過系統不會因為未偵測到螢幕而傳送快訊。
- 週邊裝置快訊：系統會在 10 分鐘後傳送快訊。
- 離線快訊：系統會在 30 分鐘後傳送快訊。
快訊說明
| 值 | 說明 | 範例 |
|---|---|---|
| 裝置名稱 | 管理員設定的專屬名稱 | 休息室 (US-XYZ-A32) |
| 問題 | 問題說明 | 例如：離線、未偵測到麥克風和未偵測到攝影機 |
| 問題類型 | 偵測到的周邊裝置或連線能力問題 | 連線能力或周邊裝置 |
| 問題待處理 | 出現問題的時間 | 2019-03-21-T08:22:04+00:00 |
| 問題已解決 | 解決問題的時間 | 進行中或 2019-03-21-T08:23:04+00:00 |
| 加註的地點 | 視裝置是否有此設定 | us-xyz-a32-3d3 |
| 資產 ID | 視裝置是否有此設定 | X112233 |
| 序號 | 位於裝置底部的專屬號碼 | Y2ZABXXX8999 |
| 快訊 ID | 待處理和已解決的快訊共用的唯一識別碼 | 201902212345678 |
| Google 管理控制台裝置詳細資料頁面 | Google 管理控制台裝置頁面的導向連結 | https://goo.gl/yz123 |
