기기의 연결이 끊어지거나 연결된 주변기기에 문제가 발생하면 알림을 받을 수 있습니다. 알림은 문제를 설명하고 기기 세부정보를 포함합니다. Google 관리 콘솔에서 알림을 사용 설정하여 선택할 수 있습니다. SMS로 전송되는 알림은 축약형이지만 이메일, 텍스트 또는 두 가지 모두로 알림을 받을 수 있습니다. 알림을 자동 티켓 생성과 같은 외부 시스템과 통합할 수도 있습니다.
지원되는 문제 유형
다음에 나열된 지원되는 문제 유형 모두에 대해 알림이 전송되도록 구성할 수 있습니다.
- 기기가 오프라인 상태임
- 마이크 없음
- 스피커 없음
- 카메라 없음
- 컨트롤러 없음
- 디스플레이 없음
- 기본 마이크 누락
- 기본 스피커 누락
- 기본 카메라 누락
- 기본 화이트보드 카메라 누락
알림 사용 설정하기
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Go to Menu
Devices
Google Meet hardware
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알림 패널을 클릭합니다.
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알림 설정을 변경하려는 조직 단위를 선택합니다.
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알림 수신자를 클릭하고 이메일 주소, 휴대전화 번호 또는 두 가지를 모두 입력합니다.
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저장을 클릭합니다.
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오프라인 알림을 클릭하고 기기가 오프라인이 될 때 이메일 및 SMS 알림을 받을지 선택합니다.
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저장을 클릭합니다.
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주변기기 관련 알림을 클릭하고 주변기기 관련 알림이 트리거될 때 이메일 및 SMS 알림을 받을지 선택합니다.
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저장을 클릭합니다.
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주변기기 문제 알림을 클릭한 다음 수신하려는 주변기기 문제 유형을 선택합니다.
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저장을 클릭합니다.
특정 기기의 알림을 일시적으로 음소거하기
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메뉴
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기기를 클릭하여 기기 세부정보 페이지로 이동합니다.
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왼쪽 사이드바에서 알림 관리를 클릭합니다.
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알림을 무기한으로 음소거하려면 음소거됨으로 전환합니다.
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(선택사항) 음소거의 만료일을 설정하려면 이 날짜까지로 전환합니다. 음소거가 취소되고 알림이 다시 전송되는 날짜입니다.
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(선택사항) 다른 관리자에게 표시되는 알림 관리 이유를 설정합니다. 알림 관리 권한이 없더라도 이 설정은 보기 권한이 있는 모든 관리자에게 표시됩니다.
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(선택사항) 새로 등록된 기기에서 자동으로 알림을 음소거할지 지정하려면 기기
일부 기능을 사용하려면 Google Meet 하드웨어의 조직 단위 설정 관리가 필요할 수 있습니다.
참고: 알림이 음소거됨 필터(열로 추가할 수도 있음)를 사용하면 기기 목록 페이지에서 현재 음소거된 기기를 간편하게 확인할 수 있습니다.
알림 시간
문제에 따라 일정 시간이 지난 후에 연결 또는 주변기기 관련 알림을 수신합니다. 모니터 없음에 관한 알림은 전송되지 않습니다.
- 주변기기 관련 알림: 10분 후에 알림이 전송됩니다.
- 오프라인 알림: 30분 후에 알림이 전송됩니다.
알림 설명
| 값 | 설명 | 예 |
|---|---|---|
| 기기 이름 | 관리자가 설정한 고유 이름입니다. | 대기실(US-XYZ-A32) |
| 문제 | 문제 설명입니다. | 예를 들어 오프라인, 마이크 없음, 카메라 없음 등이 있습니다. |
| 문제 유형 | 주변기기 또는 연결 문제로 감지된 문제입니다. | 연결 또는 주변기기 |
| 문제 열림 | 문제가 열린 시간입니다. | 2019-03-21-T08:22:04+00:00 |
| 문제가 종료됨 | 문제가 종료된 시간입니다. | 진행 중 또는 2019-03-21-T08:23:04+00:00 |
| 주석이 추가된 위치 | 기기에 설정된 경우입니다. | us-xyz-a32-3d3 |
| 자산 ID | 기기에 설정된 경우입니다. | X112233 |
| 일련번호 | 기기 아래에 있는 고유 번호입니다. | Y2ZABXXX8999 |
| 알림 ID | 열린 알림 및 종료된 알림에 동일한 고유 ID입니다. | 201902212345678 |
| Google 관리 콘솔 기기 세부정보 페이지 | Google 관리 콘솔의 기기 페이지로 직접 연결되는 링크입니다. | https://goo.gl/yz123 |
