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Duet AI 現已更名為 Google Workspace 專用 Gemini。瞭解詳情

設定 Google Voice 桌上話機

支援這項功能的訂閱方案:Voice Standard 和 Voice Premier。比較訂閱方案

您可以設定將桌上話機與貴機構的 Google Voice 服務搭配使用。如此一來,使用者就可以透過網際網路撥打及接聽電話,不必占用專用的電話線路。如要確認裝置是否支援 Voice,請參閱「Voice 桌上話機的需求條件」。

影片:新增桌上話機

Get started: Google Voice desk phones

新增搭配 Voice 使用的桌上話機

逐一新增電話
  1. 登入 Google 管理控制台

    請使用「管理員帳戶」(結尾「不是」@gmail.com) 登入。

  2. 在管理控制台中,依序點選「選單」圖示  接下來 「應用程式」接下來「Google Workspace」接下來「Google Voice」
  3. 按一下「桌上話機」,即可查看貴機構的桌上話機清單。
  4. 按一下頂端的「新增桌上話機」
  5. 在「型號」下方,選擇所需電話或裝置型號。
  6. 在「MAC 位址」欄位中,輸入電話的 MAC 位址。
  7. (選用) 如要為使用者指派電話,請在「使用者電子郵件地址」中輸入對方的電子郵件地址。您也可以日後再指派使用者。
  8. 依序按一下「儲存」接下來「關閉」
一次新增多部電話
  1. 登入 Google 管理控制台

    請使用「管理員帳戶」(結尾「不是」@gmail.com) 登入。

  2. 在管理控制台中,依序點選「選單」圖示  接下來 「應用程式」接下來「Google Workspace」接下來「Google Voice」
  3. 按一下「桌上話機」,即可查看貴機構的桌上話機清單。
  4. 按一下頂端的「批次新增桌上話機」
  5. 選擇下列其中一種做法:
    • 如要建立新的試算表,請按一下「開啟新清單」
    • 如要使用現有的試算表,請點選「使用現有項目」,然後按一下試算表或「上傳」
  6. 按一下試算表名稱,即可在 Google 試算表中開啟試算表。
  7. 在試算表中,您只能在現有的資料欄中輸入資訊,請勿新增資料欄。輸入電子郵件地址時,請使用以下格式:<使用者名稱>@example.com;輸入 MAC 位址時,請使用 12 位數的十六進位格式:ABCD-1234-5678。
  8. 填完試算表後,請返回管理控制台,然後按一下「繼續」
    Voice 會驗證各個 MAC 位址和電子郵件地址。
  9. 您可以視需要修正試算表中的錯誤,然後按一下「重新提交」
    如要進一步瞭解錯誤和解決方案,請參閱本頁下方的「排解試算表錯誤」一節。
  10. 檢查每位使用者的資訊,然後按一下「新增電話」

新增電話後的其他操作

  • 如要查看新增電話後的狀態,請按一下頂端的「工作」圖示 
  • Voice 完成電話新增作業後,會透過電子郵件通知您。
  • 視您新增的電話數量而定,系統最多可能需要 24 小時才能將所有電話新增完畢。
  • 電話新增完畢後可能會多次重新啟動,需要過一段時間才能使用。準備就緒後,電話的背景畫面圖片就會換成 Voice 標誌。管理控制台會顯示這部電話,以及指派對象的 Google Voice 號碼。

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Google、Google Workspace 與相關符號和標誌均為 Google LLC 的商標。所有其他公司名稱和產品名稱則為相關公司的商標。

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