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Configure telefones de mesa VoIP para usar com o Google Voice na sua organização. Com eles, as pessoas podem fazer e receber chamadas pela Internet em vez de usar linhas telefônicas. Para ter certeza que seus dispositivos funcionam com o Voice, leia os Requisitos do telefone de mesa VoIP para usar o Voice.
Vídeo: adicionar um telefone de mesa VoIP
Get started: Google Voice desk phones
Adicionar telefones de mesa VoIP ao Voice
Adicionar telefones individualmente-
-
No Admin Console, acesse Menu
Apps
Google Workspace
- Clique em Telefones fixos para ver uma lista desses telefones na sua organização.
- Na parte de cima, clique em Adicionar um telefone fixo.
- Em Modelo, escolha o modelo do telefone ou dispositivo.
- Em Endereço MAC, insira o endereço MAC do telefone.
- Opcional: para atribuir um telefone a um usuário, insira o e-mail dele em Endereço de e-mail do usuário. Você também pode fazer isso mais tarde.
- Clique em Salvar
-
-
No Admin Console, acesse Menu
- Clique em Telefones fixos para ver uma lista desses telefones na sua organização.
- Na parte de cima, clique em Adicionar telefones fixos em lote.
- Escolha uma opção:
- Para criar uma planilha, clique em Começar nova lista.
- Para usar uma planilha já criada, clique em Usar atual e depois na planilha ou clique em Fazer upload.
- Clique no nome da planilha para abrir o arquivo no app Planilhas.
- Na planilha, insira as informações somente nas colunas disponíveis. Não adicione colunas. Para endereços de e-mail, use o formato nomedeusuario@exemplo.com. Para endereços MAC, use o formato de 12 dígitos hexadecimais ABCD-1234-5678.
- Após preencher a planilha, retorne ao Admin Console e clique em Continuar.
O Voice verifica cada endereço MAC e de e-mail. - Se necessário, corrija os erros na planilha e clique em Enviar novamente.
Saiba mais sobre erros e soluções em Resolver erros na planilha, mais abaixo na página. - Analise as informações de cada usuário e clique em Adicionar telefones.
Após adicionar os telefones
- Para ver o status da adição, clique em Tarefas
na parte de cima.
- Quando o Google Voice termina de adicionar os telefones, você recebe uma notificação por e-mail.
- Dependendo do número de dispositivos, isso pode levar até 24 horas.
- Talvez o telefone reinicie várias vezes e demore algum tempo até ficar pronto. Quando o processo estiver concluído, a imagem da tela de fundo mudará para mostrar o logotipo do Voice. No Admin Console, você vai encontrar o telefone e o número do Voice do usuário a quem ele está atribuído.
Temas relacionados
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