この機能を利用できるサブスクリプション: Voice Standard、Voice Premier。サブスクリプションの比較
Google Voice で使用する組織の固定電話を設定します。設定すると、ユーザーは専用の電話回線ではなく、インターネット経由で電話をかけたり受けたりできます。デバイスが Voice に対応しているかを確認するには、Voice 対応の固定電話の要件をご覧ください。
動画: 固定電話を追加する
Voice 対応の固定電話を追加する
電話機を個別に追加する-
管理者アカウントで Google 管理コンソール にログインします。
管理者アカウントを使用していない場合は、管理コンソールにアクセスできません。
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- [固定電話] をクリックして、組織内の固定電話のリストを表示します。
- 上部にある [固定電話を追加してください] をクリックします。
- [機種] で、電話機またはデバイスのモデルを選択します。
- [MAC アドレス] に電話機の MAC アドレスを入力します。
- （省略可）ユーザーを電話機に割り当てるには、[ユーザーのメールアドレス] に、電話機を割り当てたいユーザーのメールアドレスを入力します。後でユーザーを割り当てることもできます。
- [保存]
[閉じる] をクリックします。
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管理者アカウントで Google 管理コンソール にログインします。
管理者アカウントを使用していない場合は、管理コンソールにアクセスできません。
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- [固定電話] をクリックして、組織内の固定電話のリストを表示します。
- 上部にある [固定電話を一括追加] をクリックします。
- 次のいずれかを行います。
- 新しいスプレッドシートを作成するには、[新しいリストを開始] をクリックします。
- 既存のスプレッドシートを使用するには、[既存のものを使用] をクリックし、そのスプレッドシートまたは [アップロード] をクリックします。
- スプレッドシートの名前をクリックして、Google スプレッドシートで開きます。
- スプレッドシートで、すでにある列にのみ情報を入力します。新しい列は追加しないでください。メールアドレスは username@example.com の形式で入力します。MAC アドレスは 12 桁の 16 進数形式（例: ABCD-1234-5678）で入力します。
- スプレッドシートの入力後、管理コンソールに戻って [続行] をクリックします。
Voice でそれぞれの MAC アドレスとメールアドレスの確認が行われます。 - スプレッドシートにエラーがあった場合は、修正してから [再送信] をクリックします。
エラーとその解決策について詳しくは、後述のスプレッドシートに関するエラーのトラブルシューティングをご覧ください。 - 各ユーザーの情報を確認して、[電話を追加] をクリックします。
電話機の追加後
- 追加操作のステータスを確認するには、上部のタスクアイコン
をクリックします。
- 電話機の追加が完了すると、メール通知が届きます。
- 追加する電話機の数によっては、完了するまでに最長で 24 時間ほどかかることがあります。
- 準備が完了するまでに電話機が数回再起動し、ある程度の時間を要する場合があります。準備が整うと、電話機の背景画面の画像が Voice ロゴの表示に変わります。管理コンソールに、固定電話とその固定電話が割り当てられたユーザーの Voice 番号が表示されます。
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