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È possibile configurare i telefoni VoIP in modo da utilizzarli con Google Voice nella tua organizzazione. In questo modo gli utenti potranno effettuare e ricevere chiamate su Internet anziché su linee telefoniche dedicate. Per verificare che i tuoi dispositivi funzionino con Voice, leggi Requisiti dei telefoni VoIP per Voice.
Video: aggiungere un telefono VoIP
Get started: Google Voice desk phones
Aggiungere telefoni VoIP per Voice
Aggiungere i telefoni singolarmente-
Accedi alla Console di amministrazione Google.
Accedi utilizzando l'account amministratore (che non termina con @gmail.com).
-
Nella Console di amministrazione, vai al Menu
Applicazioni
Google Workspace
- Fai clic su Telefoni VoIP per visualizzare un elenco dei telefoni VoIP della tua organizzazione.
- In alto, fai clic su Aggiungi un telefono VoIP.
- In Modello, scegli il modello del telefono o del dispositivo.
- In Indirizzo MAC, inserisci l'indirizzo MAC del telefono.
- (Facoltativo) Per assegnare un utente al telefono, inserisci l'indirizzo email dell'utente in Indirizzo email dell'utente. Puoi anche assegnare un utente in un secondo momento.
- Fai clic su Salva
-
Accedi alla Console di amministrazione Google.
Accedi utilizzando l'account amministratore (che non termina con @gmail.com).
-
Nella Console di amministrazione, vai al Menu
- Fai clic su Telefoni VoIP per visualizzare un elenco dei telefoni VoIP della tua organizzazione.
- In alto, fai clic su Aggiungi in blocco telefoni VoIP.
- Scegli un'opzione:
- Per creare un nuovo foglio di lavoro, fai clic su Inizia nuovo elenco.
- Per utilizzare un foglio di lavoro esistente, fai clic su Utilizza esistente, quindi sul foglio di lavoro o su Carica.
- Fai clic sul nome del foglio di lavoro per aprirlo in Fogli Google.
- Nel foglio di lavoro, inserisci le informazioni solo nelle colonne disponibili. Non aggiungere nuove colonne. Per gli indirizzi email, utilizza il formato nomeutente@example.com. Per gli indirizzi MAC, utilizza il formato a 12 caratteri esadecimali ABCD-1234-5678.
- Dopo aver completato il foglio di lavoro, torna alla Console di amministrazione e fai clic su Continua.
Voice verifica ogni indirizzo MAC e ogni indirizzo email. - Correggi gli eventuali errori presenti nel foglio di lavoro e fai clic su Invia di nuovo.
Per maggiori dettagli sugli errori e sulle soluzioni, vedi risolvere gli errori dei fogli di lavoro (di seguito in questa pagina). - Esamina le informazioni relative a ciascun utente e fai clic su Aggiungi telefoni.
Dopo aver aggiunto i telefoni
- Per visualizzare lo stato dell'aggiunta, fai clic su Attività
in alto.
- Quando Voice completerà l'aggiunta dei telefoni, riceverai una notifica email.
- A seconda del numero di telefoni che aggiungi, l'operazione può richiedere fino a 24 ore.
- I telefoni potrebbero riavviarsi più volte e impiegare un certo tempo prima di essere pronti. Quando sono pronti, l'immagine di sfondo sullo schermo cambia e mostra il logo di Voice. Nella Console di amministrazione, vedrai il telefono e il numero di Voice dell'utente a cui è assegnato.
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